Разное

Невозможно подключиться к серверу исходящей почты smtp outlook: Не получается отправить или получить сообщения в Outlook для Mac

Не получается отправить или получить сообщения в Outlook для Mac

Причина: приложение Outlook не подключено к Интернету или к сети.

Решение:    Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету или к сети.

Откройте веб-браузер, чтобы увидеть, есть ли доступ к сайтам в Интернете. Если вы находитесь в локальной сети, проверьте, можно ли открыть сайты интрасети. Сведения о том, как проверить состояние сетевых подключений, см. в справке Mac OS.

Решение:    убедитесь в том, что Outlook подключен к Интернету.

В меню Outlook посмотрите, не установлен ли флажок Автономная работа.

Причина: некоторые учетные записи электронной почты POP и IMAP используют сервер исходящей почты (SMTP), для которого требуется проверка подлинности.

Решение:    включите проверку подлинности SMTP для учетной записи POP или IMAP.

Некоторые службы электронной почты, включая учетные записи iCloud, требуют проверки подлинности для СВОИХ SMTP-серверов. Если все параметры учетной записи верны, но вы по-прежнему не можете отправлять сообщения, попробуйте включить проверку подлинности SMTP.

  1. В меню «Инструменты» выберите пункт «Учетные записи».

  2. В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

  3. В области «Сервер исходяния» выберите«Дополнительные параметры…» 

  4. Во всплывающем меню Проверка подлинности выберите тип проверки подлинности и введите необходимые учетные данные.

Причина: поставщик услуг Интернета или администратор сети использует брандмауэр, блокирующий подключения к серверу исходящей почты (SMTP) вашей службы электронной почты.

Решение:    узнайте, не могут ли ваш поставщик услуг Интернета или администратор сети предоставить альтернативный SMTP-сервер для вашей учетной записи POP или IMAP.

При наличии адреса альтернативного SMTP-сервера укажите его в параметрах учетной записи.

  1. В меню «Инструменты» выберите пункт «Учетные записи».

  2. В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

  3. В поле «Сервер исходялки» введите имя или адрес сервера.

    Примечание: Если вы работаете на ноутбуке в разных местах, например дома и на работе, то используемый в одном месте SMTP-сервер может не работать в других. Каждое используемее подключение к Интернету может иметь свои брандмауэр с собственными ограничениями.

Причина: учетные данные или параметры учетной записи неверны.

Решение:    проверьте, правильно ли указаны ваше имя пользователя, пароль и другие параметры учетной записи.

  1. В меню «Инструменты» выберите пункт «Учетные записи».

  2. В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

  3. Убедитесь в том, что вы ввели правильный адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.

    Если учетная запись по-прежнему работает неправильно, обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы узнать, как настроить вашу учетную запись в почтовом приложении. Возможно, для вашей учетной записи необходимо использовать специальные параметры, например применять протокол SSL для подключения или переопределить порт по умолчанию. 

Причина: сети требуется прокси-сервер для подключения к почтовому серверу.

Решение:    укажите почтовый прокси-сервер в разделе «Системные настройки» на компьютере.

При использовании сети для подключения к Интернету может потребоваться указать почтовый прокси-сервер. Попросите администратора сети задать правильные параметры для почтового прокси-сервер. Инструкции о том, как ввести эти параметры, см. в справке Mac OS.

Причина: сервер электронной почты недоступен.

Решение:    проверьте, работает ли почтовый сервер.

Если вы раньше успешно подключались к этой учетной записи, возможно, проблема в том, что почтовый сервер отключен. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или администратору сети, чтобы узнать, работает ли почтовый сервер.

См. также

Не приходят сообщения электронной почты или другие элементы учетной записи Exchange

Основные параметры учетной записи IMAP

Основные параметры учетной записи POP

Как решить ошибку Outlook 0x800ccc0e не удается подключиться к серверу?

Недавно пользователи Outlook сообщали о внезапных проблемах при отправке или получении электронных писем со своей учетной записью Outlook. Их учетная запись просто перестала работать, и внезапно на их экране появляется сообщение об ошибке Outlook 0x800ccc0e не удается подключиться к серверу. Из-за этой ошибки они больше не могут получать или отправлять электронные письма.

Если вы тоже относитесь к их числу и сталкиваетесь с той же проблемой, прочтите статью, чтобы узнать решение этой ошибки с кодом 0x800ccc0e в Outlook.

Но прежде чем мы продолжим, давайте подробно разберемся с кодом ошибки и ее основной причиной.

Outlook не может синхронизировать папки с подпиской с ошибкой 0x800ccc0e, это происходит, когда SMTP-сервер не может отправлять или получать электронные письма при использовании одной из программ Microsoft Outlook, настроенных с учетной записью IMAP.

Возможные причины ошибки Outlook IMAP 0x800ccc0e

Существуют различные факторы, которые могут привести к возникновению этой ошибки. Некоторые из них перечислены ниже —

  1. Поврежденный файл PST.
  2. Ошибка подключения к серверу.
  3. Поврежденная учетная запись электронной почты Outlook.
  4. Заражение вирусом или вредоносным ПО.
  5. Несоответствующий номер порта.
  6. Неисправные надстройки Outlook.

Ручные методы исправления ошибки MS Outlook 0x800ccc0e не удается подключиться к серверу

Здесь мы упомянули некоторые ручные методы, которые помогают пользователям устранить ошибку 0x800ccc0e Outlook 2016 IMAP. Давайте исследуем одно за другим.

Метод 1 # Изменить номер порта

Иногда вы получаете код ошибки 0X800CCC0E в Outlook из-за неправильных номеров портов. Таким образом, вы можете решить проблему, изменив входящий сервер (IMAP) на 143. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Outlook, нажмите «Инструменты» в строке меню.
  2. Теперь нажмите Настройки учетной записи >> Вкладка Электронная почта и выберите учетную запись электронной почты.
  3. Откроется окно учетной записи электронной почты. Теперь перейдите на вкладку дополнительных настроек.
  4. Откроется новое окно. Откройте настройки электронной почты в Интернете.
  5. Щелкните вкладку «Дополнительно» и установите номер порта сервера входящей почты на 143 (если включен SSL) или 993 (если включен SSL / TLS). Теперь нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить настройки.

Метод 2 # Включите SMTP-аутентификацию
  1. Откройте Outlook.
  2. Щелкните Файл >> щелкните Учетная запись> Настройки учетной записи.
  3. В окне «Параметры учетной записи» щелкните вкладку «Электронная почта».
  4. Выберите учетную запись электронной почты и нажмите кнопку «Изменить».
  5. В окне «Добавить учетную запись» нажмите кнопку «Дополнительные настройки».
  6. В окне настроек электронной почты в Интернете щелкните вкладку Сервер исходящей почты.
  7. Установите флажок «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации».
  8. Нажмите ОК и перезапустите приложение Outlook.

Метод 3 # Восстановить поврежденный файл

Если вышеупомянутые подходы не помогли исправить ошибку, это означает, что ваши файлы личной папки повреждены и повреждены. Microsoft предоставляет встроенный инструмент, известный как Inbox Repair Tool, который поможет вам исправить незначительные проблемы с повреждением файла.

Чтобы восстановить поврежденный файл PST, выполните следующие действия:

  1. Прежде всего, закройте Outlook и найдите файл scanpst.exe.
  2. Нажмите кнопку обзора, чтобы вставить поврежденный файл PST.
  3. Теперь нажмите кнопку «Пуск», чтобы отсканировать файл.
  4. Если инструмент обнаружил какие-либо ошибки, нажмите кнопку «Исправить».

Ограничение инструмента восстановления папки «Входящие»
  1. Этот инструмент не может исправить ваши PST-файлы, если они сильно повреждены.
  2. Вся процедура занимает очень много времени, так как сканирование состоит из 8 этапов.
  3. Если вы пропустите какой-либо шаг, высока вероятность потери данных.

Что делать, если ручным способом не удалось исправить ошибку Outlook 0x80040115?

Как мы уже упоминали, scanpst.exe устранит только незначительные повреждения. И если это не сработает для вас, это явно означает, что ваши файлы PST сильно повреждены.

Для немедленного восстановления этих сильно поврежденных файлов .pst мы представили усовершенствованное программное обеспечение, известное как мастер восстановления DataHelp PST. Инструмент представляет собой профессиональное программное обеспечение, которое может легко исправить ошибку Outlook 0x800ccc0e, вызванную сильно поврежденным файлом данных.

Программное обеспечение обеспечивает быстрый и расширенный режим сканирования, который выполняет глубокое сканирование файла данных Outlook. Кроме того, он может восстанавливать все ваши навсегда удаленные контакты, сообщения, расписание, журналы, заметки, вложения, календари, задачи и т. Д. Из Outlook 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 и более ранних версий.

Кроме того, инструмент совместим с ОС Windows 10 (32/64 бит) и более ранними версиями.

Давайте погрузимся в работу инструмента!

Автоматическое решение для исправления кода ошибки Outlook 0x800ccc0e

Выполните следующие шаги, чтобы немедленно устранить ошибку:

Шаг 1: Установите и запустите программное обеспечение.

Шаг 2: Нажмите кнопку «Добавить файл», чтобы вставить поврежденные файлы PST.

Шаг 3: Теперь выберите вариант быстрого или расширенного сканирования, чтобы исправить повреждение.

Шаг 4: Когда сканирование будет завершено, просмотрите восстановленные элементы данных.

Шаг 5: Нажмите кнопку «Экспорт», чтобы получить доступ к восстановленным данным в желаемом формате.

Окончательный вердикт

Код ошибки Outlook 0x800ccc0e — одна из частых ошибок при отправке или получении электронных писем. Если сразу не устранить проблему, это приведет к нескольким воздействиям на файл Outlook PST.

Итак, в этой статье мы упомянули несколько ручных подходов к устранению ошибки Outlook 0x800ccc0e. Однако, если проблема все еще сохраняется в Outlook, пользователи могут выбрать профессиональное программное обеспечение. Это лучший и эффективный способ исправить ошибку Outlook 0x800ccc0e без каких-либо проблем.

Правильная настройка Outlook (с картинками

Почтовый ящик на хостинге: как создать, как сменить пароль
Что такое POP3, IMAP и SMTP-серверы?
Настройка Mac OS mail
Настройка Outlook
Настройка Mozilla Thunderbird
Настройка The Bat

Что такое
Outlook — это платная программа-органайзер с функцией почтового клиента. Обычно эта программа идет в комплекте с MS Office, но скачать ее отдельно можно на официальном сайте. Как Вы сами понимаете, в СНГ многие люди качают взломанную версию на торренте…

Как настроить для получения, хранения и отправки почты?
Для начала, Вам понадобятся следующие настройки:

SMTP-сервер — например smtp.mysite.com
POP3-сервер — например mail.mysite.com
Имя пользователя — например [email protected]
Пароль — он и в Африке пароль.

Еще раз напомним, имя пользователя и пароль задаются Вами, при создании почтового ящика (в панели управления хостингом). POP3 и SMTP серверы можно узнать у хостинг-провайдера, или же посмотреть в письме с настройками, которое приходит после заказа хостинга.

1. Откройте The Bat и перейдите «Файл» -> «Сведения» -> «Настройка учетных записей».

2. На вкладке «Электронная почта» нажимаем «Создать».

3. «Выбираем настроить вручную параметры сервера…».

4. После этого отмечаем «Электронная почта Интернета».

5. На следующем шаге вводим свое имя, адрес электронной почты, а также тип учетной записи (мы рекомендуем POP3, но если сомневаетесь, то читайте более подробную информацию). Серверы исходящей и входящей почты, имя пользователя и пароль (узнавали в начале статьи). Проверку учетной записи по желанию можете отключить. «Доставлять новые сообщения» мы рекомендуем выбрать «В новый файл данных Outlook». После этого жмете «Другие настройки».


6. Выбираем вкладку «Сервер исходящей почты». И выставляем галочки, аналогично рисунку.

7. Везде жмем «Ok» и «Далее». И в конце-концов Ваш новый ящик будет в левой колонке.

Если Вы все сделали правильно, то ящик будет создан, и Вы легко разберетесь как им управлять. Если же у Вас возникают трудности или ошибки, то пишите их в комментариях, и мы постараемся ответить Вам на имейл.

Ошибка Bad recipient address syntax
Эта ошибка как правило, появляется из-за того, что включена проверка правильности указания адреса электронной почты отправителя. Чтобы это исправить жмем «Сервис» -> «Параметры» -> «Параметры электронной почты» -> «Дополнительные параметры электронной почты» и убираем галочку с «Автоматически проверять имена».

Как исправить ошибку Outlook 0x80042109 в Windows 10

Автор Белов Олег На чтение 4 мин. Просмотров 1.2k. Опубликовано

Несмотря на то, что в настоящее время у нас есть дюжина сторонних почтовых клиентов, Microsoft Outlook все еще является силой, с которой приходится считаться в этом отделе. Тем не менее, даже Outlook не воздерживается от случайных ошибок, например, с кодом 0x80042109 .

Пользователи сообщили, что они не могут отправлять электронные письма, и, как только они пытаются, им предлагают эту длинную ошибку:

Outlook не может подключиться к серверу исходящей электронной почты (SMTP). Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. 0x80042109 Error

К счастью, мы подготовили несколько решений, которые помогут вам преодолеть эту проблему. Если у вас проблемы с Outlook, проверьте их ниже.

Устранение неполадок Outlook не может подключиться к серверу исходящей (SMTP) электронной почты (0x80042109) в Windows 10


  1. Проверьте вашу связь
  2. Изменить исходящий порт
  3. Переконфигурируйте ваш брандмауэр
  4. Удалите свой аккаунт и добавьте его снова

Решение 1. Проверьте подключение


Во-первых, вам необходимо убедиться, что ваш компьютер правильно подключен к стабильной сети. По понятным причинам ваш почтовый клиент не сможет получить доступ к серверам и, следовательно, вы не сможете получать или отправлять электронные письма.

Если у вас плохое соединение, и вы уверены, что оно является причиной ошибки, необходимо предпринять следующие шаги для устранения проблем с подключением:

  • Перезагрузите ваш роутер и модем.
  • Переключитесь на проводное соединение вместо беспроводного.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Временно отключите прокси и VPN.
  • Запустите средство устранения неполадок Windows.

Как только вы восстановите стабильное соединение, проблема должна быть решена. Однако, если это не так, убедитесь, что пошли дальше.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

  • Читайте ваши письма на разных платформах с помощью этих кроссплатформенных почтовых клиентов
  • 5 лучших универсальных USB-мультизарядных кабелей для дополнительного подключения

Решение 2 – Изменить исходящий порт


Значение стандартного порта SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) для исходящих сообщений по умолчанию установлено в 25 . Теперь кажется, что многие интернет-провайдеры блокируют это значение порта, и поэтому вы не можете отправлять электронные письма. У вас есть два варианта в этом сценарии:

  • Измените значение SMTP на 26 .
  • Переключитесь на порт TLS и выберите 587.

Второй вариант – нестандартное значение порта, но, тем не менее, проверенное решение для этой проблемы. Следуйте этим инструкциям, и мы должны быть готовы пойти:

  1. Откройте Outlook .
  2. Выберите Инструменты .
  3. Откройте Настройки аккаунта .
  4. Дважды щелкните по проблемному адресу электронной почты.
  5. Выберите Дополнительные настройки .
  6. Откройте Дополнительно .
  7. Установите для Исходящего сервера SMTP-порт значение 587 и выберите TLS шифрование.
  8. Подтвердите выбор и ищите изменения.

С другой стороны, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, перейдите к приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 4 лучших приложения для повышения уровня сигнала Wi-Fi для Windows 10, 7

Решение 3 – перенастроить брандмауэр


Даже если вы настроили входящие и исходящие порты электронной почты, проблема может сохраняться. И Брандмауэр может быть причиной ошибки. Брандмауэр Windows не часто блокирует надежные функции Windows, но, очевидно, это может происходить время от времени.

Чтобы подтвердить, что брандмауэр действительно разрешает Outlook доступ к Интернету, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. В панели поиска Windows введите Брандмауэр и откройте Брандмауэр Windows .
  2. На левой панели нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows ».
  3. Нажмите кнопку Изменить настройки .
  4. Теперь найдите эти 2 процесса и включите их для частных и общедоступных сетей:
    • Outlook.exe (для Outlook)
    • Msimn.exe (для Outlook Express)
  5. Сделав это, подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.

Решение 4 – Удалите свою учетную запись и добавьте ее снова


Наконец, вы можете попробовать удалить свою учетную запись из Outlook. Вы также можете полностью сбросить настройки приложения, перейдя в «Настройки»> «Приложения»> нажав «Outlook» и выбрав «Дополнительные параметры». Оказавшись там, просто нажмите кнопку Сброс. После этого просто добавьте свою учетную запись снова, настройте ее и дождитесь полной синхронизации.

Это должно сделать это.Мы уверены, что вы сможете преодолеть ошибку Outlook 0x80042109 с помощью предоставленных решений. Кроме того, не забудьте опубликовать свои вопросы или предложения в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Не удается отправить или получить сообщения для учетной записи электронной почты. Ошибки отправки и варианты их устранения Отправка тестового электронного сообщения

Когда вы, находясь вне дома, отправляете сообщение электронной почты с помощью домашней почтовой учетной записи, это сообщение может вернуться с ошибкой 550, 553 или ошибкой ретрансляции. То же самое может произойти, когда вы, находясь вне офиса, пытаетесь отправить сообщение электронной почты с помощью рабочей почтовой учетной записи.

Описание

Ретрансляция происходит, когда почтовое сообщение отправлено на адрес электронной почты, домен которого (имя после символа @, например adatum.com) не обрабатывается протоколом SMTP или сервером исходящей почты, получающим от отправителя запрос на доставку сообщения. SMTP-серверу необходимо подключиться к другому SMTP-серверу, чтобы ретранслировать сообщение.

Если при отправке почтового сообщения возникает ошибка ретрансляции, ваш SMTP-сервер (исходящей почты) может вернуть ваше сообщение вместе с сообщением об ошибке, например, такого вида:

    Тема: , учетная запись: , сервер: , протокол: SMTP, ответ сервера: «550 Ретрансляция запрещена», порт: 25, защита (SSL): нет, ошибка сервера: 550, номер ошибки: 0x800CCC79″.

    «Не удается отправить сообщение, поскольку сервер отказался принять адрес одного из получателей. В письме был указан адрес: . Тема: , учетная запись: , сервер: , протокол: SMTP, ответ сервера: «553 к сожалению, этого домена нет в моем списке разрешенных узлов (#5.7.1)», порт: 25, защита (SSL): нет, ошибка сервера: 553, номер ошибки: 0x800CCC79″.

Точный текст сообщения об ошибке будет зависеть от вашего поставщика интернет-услуг. Некоторые поставщики не возвращают сообщение об ошибке, когда определяют исходящие сообщения как нежелательную рекламу. В этих случаях все выглядит так, как будто ваше сообщение отправляется в обычном режиме (в Outlook остается в папке Исходящие и появляется в папке Отправленные ), но получателю оно не доставляется.

Ваше сообщение отклонено, поскольку SMTP-сервер (исходящей почты) не распознал вас как полномочного пользователя.

SMTP — это протокол (стандарты, используемые компьютерами для взаимодействия), который используется на большинстве серверов электронной почты для отправки сообщений в Интернете. Если вы используете почтовую программу (например, Outlook), которая позволяет хранить сообщения на компьютере, вам необходим доступ к SMTP-серверу для отправки сообщений.

Примечание: Веб-системы электронной почты (например, Windows Live Mail или Yahoo! Mail) работают иначе и не рассматриваются в этой статье.

Нежелательная почта и открытые ретрансляции

Рекламные сообщения, распространяемые без запроса, называют нежелательной почтой или спамом. Объем нежелательной почты продолжает расти, потому что ее отправка практически ничего не стоит тем, кто ее рассылает. Фактически отправителю даже не обязательно отправлять нежелательную почту через SMTP-сервер (исходящей почты) своего поставщика интернет-услуг.

При создании базовой структуры Интернета никто не предвидел, к каким последствиям приведет возможность отправлять миллионы нежелательных сообщений за ничтожно малую плату. Благодаря способности SMTP-серверов к ретрансляции отправители нежелательной почты маскируют ее подлинный источник, передавая ее через сторонние серверы, на которых разрешены такие открытые ретрансляции. В результате нежелательная почта как бы приходит с сайта, который ретранслирует сообщение и скрывает личность настоящего отправителя.

До недавнего времени большинство почтовых SMTP-серверов работали на основе доверительной открытой системы. В такой системе кто угодно откуда угодно может передать почтовое сообщение SMTP-серверу, а сервер должен принять его и переслать получателю или другому почтовому серверу, на котором находится почтовый ящик получателя. При такой открытой ретрансляции нет ограничений, запрещающих кому-либо отправлять почту через SMTP-сервер.

Ограничения поставщика интернет-услуг на ретрансляцию почтовых сообщений

По мере увеличения объемов нежелательной почты администраторы сети (люди, отвечающие за управление серверами поставщика интернет-услуг) начали вводить ограничения на своих почтовых SMTP-серверах. Эти ограничения не позволяют использовать почтовый сервер всем подряд. Представьте, что в вестибюле вашей организации есть телефон, доступный для всех, в том числе для тех, кто не является сотрудником организации. Теперь телефоном разрешено пользоваться только сотрудникам.

На сегодняшний день используются ограничения нескольких типов.

    Требуется проверка подлинности SMTP. Так же как вы используете имя пользователя и пароль для доступа к POP3-серверу (входящей почты) и своим почтовым сообщениям, вам требуется ввести имя пользователя и пароль для отправки почтовых сообщений через SMTP-сервер. Обычно это те же имя пользователя и пароль, что и для POP3-сервера, но могут быть и уникальные.

    Требуется сначала подключиться к POP3-серверу (входящей почты) поставщика интернет-услуг. Чтобы получить свои новые почтовые сообщения, вы обычно подключаетесь к POP3-серверу (входящей почты). Для доступа к почтовому ящику вам нужно ввести имя пользователя и пароль. Администратор сети может настроить сервер таким образом, что если вы сначала подключаетесь к POP3-серверу входящей почты и проходите проверку подлинности, он будет утверждать все запросы на отправку почтовых сообщений через SMTP-сервер исходящей почты, на котором в ином случае эта возможность будет ограничена.

    Требуется подключение из авторизованного расположения в сети. Если вы из дома подключаетесь к поставщику интернет-услуг по телефонной линии, с помощью кабеля или через DSL-модем, подключение идет напрямую к сети поставщика. Вы заслуживаете доверия, поскольку у вас есть учетная запись с именем пользователя и паролем, которые предоставил поставщик интернет-услуг. Вам как клиенту разрешается использовать SMTP-сервер для отправки почтовых сообщений.

    Требуется подключение с определенного IP-адреса или диапазона IP-адресов. Ваш поставщик интернет-услуг может разрешить доступ к SMTP-серверу людям, не подключенным к сети напрямую. Например, это может быть удаленный пользователь в офисе. Основная проблема состоит в том, что во многих местах используются динамические IP-адреса. При этом вы не можете быть уверены в том, что при каждом подключении у вас один и тот же IP-адрес. У некоторых организаций может быть зарезервирован блок или диапазон IP-адресов. Поставщик интернет-услуг может считать тех, кто подключается с этих IP-адресов, проверенными пользователями. Он может предоставить дополнительные сведения.

Возможных сценариев ретрансляции очень много. Ниже приведены самые распространенные ситуации. Возможно, одна из них похожа на вашу.

Ситуация

Это ретрансляция?

Вы дома, и у вас есть учетная запись поставщика интернет-услуг, оканчивающаяся на @proseware.com , с которой вы подключаетесь по телефонной линии, с помощью кабеля или через DSL-модем. Вы отправляете сообщение другому человеку, почтовый адрес которого тоже оканчивается на @proseware.com .

То же, что и в первой ситуации, только вы отправляете сообщение человеку, почтовый адрес которого оканчивается на @adatum.com .

Да, но она не блокируется. Вы подключаетесь напрямую к поставщику интернет-услуг и тем самым получаете полномочия для отправки почты через его SMTP-сервер (исходящей почты) на любые адреса, независимо от расположения почтового ящика получателя.

Вы на работе. Ваш рабочий почтовый адрес оканчивается на @thephone-company.com , и у вас есть домашняя учетная запись поставщика интернет-услуг, адрес которой оканчивается на @proseware.com и с которой вы подключаетесь по телефонной линии, с помощью кабеля или через DSL-модем. В Outlook у вас настроены те же параметры SMTP-сервера, что и дома. Вы отправляете сообщение человеку, почтовый адрес которого тоже оканчивается на @proseware.com .

Нет. Ваша почта обрабатывается обычным способом.

Вы остановились в гостинице или воспользовались в аэропорту интернет-терминалом, предоставляющим доступ в Интернет. У вас есть домашняя учетная запись поставщика интернет-услуг, оканчивающаяся на @proseware.com , с которой вы подключаетесь по телефонной линии, с помощью кабеля или через DSL-модем. В Outlook у вас настроены те же параметры SMTP-сервера, что и дома. Вы отправляете сообщение другому человеку, почтовый адрес которого тоже оканчивается на @proseware.com .

Нет. Ваша почта обрабатывается обычным способом.

То же, что и в предыдущей ситуации, только вы отправляете сообщение человеку, почтовый адрес которого оканчивается на @adatum.com .

Да, и это сообщение может быть заблокировано как ретранслируемая почта. Вы пытаетесь использовать домашний SMTP-сервер (исходящей почты) своего поставщика интернет-услуг, хотя не подключены к его сети. SMTP-сервер не может удостоверить вас как полномочного подписчика поставщика интернет-услуг. Кроме того, вы просите SMTP-сервер принять сообщение и подключиться к другому SMTP-серверу, чтобы доставить его в почтовый ящик получателя.

Решения

Если ваша ситуация рассматривается как ретрансляция, вы должны отправить сообщение через сервер, к которому сейчас подключаетесь. То есть, если вы на работе или вне дома и не используете своего поставщика интернет-услуг для подключения к Интернету, но хотите отправить сообщение из своей домашней учетной записи, предоставленной этим поставщиком, вам нужно изменить параметры почтовой учетной записи, указав тот SMTP-сервер, который вы используете там, где находитесь (например, рабочий SMTP-сервер). Пошаговые инструкции см. в статье .

Если это не работает или вы предпочитаете использовать домашнюю учетную запись, вам нужно связаться со своим поставщиком интернет-услуг и спросить, доступны ли вам описанные ранее параметры. Что касается первых двух ограничений (требуется проверка подлинности SMTP и требуется сначала подключение к POP3-серверу входящей почты поставщика интернет-услуг), вы можете внести изменения в Параметры учетной записи в Outlook. Инструкции см. в статье Изменение параметров учетной записи электронной почты .

Сообщения по-прежнему не отправляются?

Вы изменили параметры SMTP в Outlook или нашли параметр, который разрешит вам отправлять почтовые сообщения. Но вы по-прежнему не можете отправить почту и получаете сообщение об ошибке.

Возможно, вы все сделали правильно, но администраторы сети используют еще какую-то функцию системы безопасности для предотвращения спуфинга удостоверений. Спуфинг удостоверений — это просто способ отправки почтового сообщения, при котором вы скрываете, кто вы.

В Outlook, как и в большинстве почтовых программ, можно указать «отображаемое имя» и обратный почтовый адрес, который появляется при ответе на ваше сообщение. В нежелательной почте эти поля почти всегда содержат ложную информацию. Вы правда верите, что сообщения о том, как быстро разбогатеть, пришли от супермодели или мирового лидера?

Чтобы предотвратить спуфинг удостоверений, некоторые поставщики интернет-услуг ограничивают возможность вставки ложной информации в поле адреса в ответах. Например, если доменное имя вашего поставщика интернет-услуг оканчивается на proseware.com, поставщик может запретить вам указывать обратный адрес [email protected] . Это ограничение используется не так широко, как описанные ранее, но может применяться ко всем пользователям независимо от их местонахождения и способа подключения. В этом случае альтернативы нет. Если администратор сервера использует этот способ, вы должны указывать в обратном адресе домен, соответствующий вашему текущему подключению.

Решение: подключите компьютер к Интернету или к сети.

Откройте веб-браузер, чтобы увидеть, есть ли доступ к сайтам в Интернете. Если вы находитесь в локальной сети, проверьте, можно ли открыть сайты интрасети. Сведения о том, как проверить состояние сетевых подключений, см. в справке Mac OS.

Решение: убедитесь в том, что Outlook подключен к Интернету.

В меню Outlook посмотрите, не установлен ли флажок Автономная работа .

Причина: некоторые учетные записи электронной почты POP и IMAP используют сервер исходящей почты (SMTP), для которого требуется проверка подлинности.

Решение: включите проверку подлинности SMTP для учетной записи POP или IMAP.

Некоторые службы электронной почты, включая учетных записей электронной почты iCloud, требуют проверки подлинности для их SMTP-сервера. Если вы убедитесь, что все параметры учетной записи заданы правильно, но вы по-прежнему не удается отправлять сообщения, попробуйте отключить проверку подлинности SMTP.

    В меню Сервис выберите учетные записи .

    Учетные записи выберите учетную запись.

    В разделе SMTP-сервер выберите Дополнительные параметры

    Во всплывающем меню Проверка подлинности выберите тип проверки подлинности и введите необходимые учетные данные.

Причина: поставщик услуг Интернета или администратор сети использует брандмауэр, блокирующий подключения к серверу исходящей почты (SMTP) вашей службы электронной почты.

Решение: узнайте, не могут ли ваш поставщик услуг Интернета или администратор сети предоставить альтернативный SMTP-сервер для вашей учетной записи POP или IMAP.

При наличии адреса альтернативного SMTP-сервера укажите его в параметрах учетной записи.

    В меню Сервис выберите учетные записи .

    В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

    В поле сервер исходящей почты введите имя или адрес сервера.

    Примечание: При использовании ноутбука в нескольких расположениях, таких как дома и на работе, SMTP-сервер, который используется в одном месте может не работать в других местах. Каждый к Интернету, с помощью которой вы, возможно, брандмауэр с ограничениями собственный.

Причина: учетные данные или параметры учетной записи неверны.

Решение: проверьте, правильно ли указаны ваше имя пользователя, пароль и другие параметры учетной записи.

    В меню Сервис выберите учетные записи .

    В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

    Убедитесь в том, что вы ввели правильный адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.

    Если учетная запись по-прежнему работает неправильно, обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы узнать, как настроить вашу учетную запись в почтовом приложении. Возможно, для вашей учетной записи необходимо использовать специальные параметры, например применять протокол SSL для подключения или переопределить порт по умолчанию.

Причина: сети требуется прокси-сервер для подключения к почтовому серверу.

Решение: укажите почтовый прокси-сервер в разделе «Системные настройки» на компьютере.

Если вы используете сети для подключения к Интернету, может потребоваться указать почты прокси-сервер. Обратитесь к администратору сети для правильные параметры для вашего почтового прокси-сервер. Инструкции о том, как вводить эти параметры, обратитесь к справочной системе Mac OS.

Причина: сервер электронной почты недоступен.

Решение: проверьте, работает ли почтовый сервер.

Если вы раньше успешно подключались к этой учетной записи, возможно, проблема в том, что почтовый сервер отключен. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или администратору сети, чтобы узнать, работает ли почтовый сервер.

Если в процессе рассылки возникают ошибки отправки, нужно прервать рассылку, зайти в «Настройки/Общие настройки/вкладка SMTP» и отредактировать текущие настройки. Затем продолжить рассылку: нажмите черный треугольник возле кнопки «Начать» и выберите необходимую опцию (перепослать на еще неотправленные или на неудачно отправленные).

Если все же отправку не остановили и возникла ошибка отправки, то вам будет показана причина ошибки и совет, как исправить данную ошибку. В программе приводится краткая информация. Полную информацию вы можете просмотреть у нас на сайте (ссылка на ошибку находится под советом).

551 5.9.9 Spam message discarded. If you feel we mistreat you, do contact us: [email protected]
RSET

Вам необходимо написать письмо на [email protected] который является вашим email-провайдером и попросить добавить вас в белый список.

1. Ваше письмо не проходит проверку спам фильтрами. (попробуйте отправить пустое письмо чтобы проверить это предположение).
2. В настройках SMTP сервера скорость и количество потоков слишком велики для этого сервера. (рекомендуемые параметры – «Потоки» – 1, «Скорость» – 1 сообщение в минуту).
3. Кроме того рекомендуем использовать персонализацию писем, чтобы каждое письмо воспринималось сервером как уникальное. Ознакомьтесь со справкой по данному вопросу здесь — — Редактирование сообщения — Подстановка текста.

Проблема с логином или паролем

553 5.7.1 [email protected]>: Sender address rejected: not owned by user [email protected]
RSET

Уточните у Вашего SMTP-провайдера, зарегистрирован ли у них ваш email адрес. Отправьте им информацию об этой ошибке, и они подскажут, что надо делать.

535-5.7.1 Please log in with your web browser and then try again. Learn more at535 5.7.1 https://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=78754 p2sm808096lbj.4Disconnected.

535 Incorrect authentication data Disconnected.

Примечание 1
Примечание 2


535 5.7.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=14257o5sm1396905lbg.5
Disconnected.

Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и пароль введены правильно. Откройте «Настройки»/ «Общие Настройки»/ «SMTP», кликните дважды по адресу SMTP сервера, и в появившемся окне исправьте имя пользователя и пароль.

Примечание 1 : Убедитесь, что CAPS LOCK выключен — это важно!
Примечание 2 : Некоторые SMTP сервера требуют в качестве логина «[email protected]» вместо просто «user», уточните эти моменты.

535 5.7.0 Failed. Incorrect username/password
Disconnected.

Согласно этому сообщению об ошибке вы ввели неверный логин/пароль для текущей учетной записи.
Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и пароль введены правильно. Откройте «Настройки»/ «Общие Настройки»/ «SMTP», кликните дважды по адресу SMTP сервера, и в появившемся окне исправьте имя пользователя и пароль.

Примечание 1 : Убедитесь, что CAPS LOCK выключен — это важно!
Примечание 2 : Некоторые SMTP сервера требуют в качестве логина «[email protected]» вместо просто «user», уточните эти моменты.

503: Bad sequence of commands or this mail server requires authentication.

Повторяющая ошибка 503 может свидетельствовать о проблемах соединения. Отклик 503 от SMTP-сервера чаще всего является показателем того, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль).
Проверьте текущие параметры SMTP, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера. Зайдите в меню «Настройки/Общие настройки/вкладка SMTP», дважды кликните на указаном в списке аккаунте и укажите аутентификацию (обычно, аутентификация ESMTP), логин и пароль.

513: Address type is incorrect or authentication required.

Убедитесь, что адрес электронной почты получателя введен верно и не содержит ошибок. Затем попробуйте повторно отправить сообщение.
Другой причиной может быть то, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (обычно аутентификация ESMTP, логин + пароль). Проверьте текущие параметры SMTP в меню «Настройки/Общие настройки/вкладка SMTP», чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.

550 5.4.5 Daily sending quota exceeded. d1sm2839081lbh.7

Превышен дневной лимит по отправке.
Уточните у Вашего SMTP-провайдера корректные настройки для рассылки, настройки скорости рассылки и дневной лимит. Изменить эти настройки можно в меню «Настройки/Общие настройки/вкладка SMTP», кликнув дважды по текущему аккаунту. Установите корректные настройки скорости отправки в появившемся окне.

530: Access denied.

SMTP-сервер вашего провайдера, требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль).
Проверьте текущие параметры SMTP в меню «Настройки/Общие настройки/вкладка SMTP», чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.
Другой причиной может быть то, что ваш SMTP-сервер находится в черном списке сервера получателя. Или, например, почтовый ящик получателя не существует.

503 sender not yet given
Disconnected.

Для решения этой ошибки необходимо пройти в настройки SMTP сервера и продублировать email адрес из поля «Логин» в поле «Email отправителя».

535-5.7.1 Username and Password not accepted. Learn more at
535 5.7.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=14257 gi19sm1293099lab.16
Disconnected.

Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и пароль введены правильно. Откройте «Настройки»/ «Общие Настройки»/ «SMTP», кликните дважды по адресу SMTP сервера, и в появившемся окне исправьте имя пользователя и пароль.

501 sender address must match authenticated user
RCPT TO:
RSET
503 sender not yet given
Disconnected.
или
530 5.1.8 : Sender address rejected: Envelope from do not match authentication data; check your settings
Disconnected.

Проблема заключается в том, что почтовый ящик отправителя не принадлежит SMTP-серверу, через который ведется рассылка. Например, если SMTP-сервер smtp.yandex.ru, тогда адрес отправителя должен быть [email protected] , или если SMTP – smtp.gmail.com, то адрес отправителя должен быть [email protected] .Для решения этой ошибки необходимо пройти в настройки SMTP сервера и продублировать email адрес из поля «Логин» в поле Email отправителя.

535-5.7.1 Please log in with your web browser and then try again. Learn more at 535 5.7.1 https://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=78754 r8sm4616093lba.15

Зайдите в вашу учетную запись через браузер и убедитесь, что ящик не заблокирован.

451: Requested action aborted: local error in processing.

Эта ошибка, как правило, возникает из-за перегрузки вашего Интернет-провайдера, или по тйо причине, что через ваш SMTP-релей было отправлено слишком много сообщений.

Неверный адрес SMTP сервера или порт

Connecting to: first.hosted.in:25

Socket Error # 10060

Connection timed out.

В меню «Настройки/Общие настройки/SMTP» вам необходимо или исправить адрес SMTP first.hosted.in или поменять порт 25 на другой. Чтобы узнать номер порта вам необходимо обратиться к вашему хостинг-провайдеру.

Connecting to: smtp.ukr.net:465
Connected.
451 excessive mail rate for unknown mailhub, throttling
Disconnected.

Эта ошибка, как правило, возникает из-за перегрузки вашего Интернет-провайдера, или по той причине, что через ваш SMTP-релей было отправлено слишком много сообщений.
Следующая попытка отправить письмо может оказаться успешной.

Добрый день уважаемые читатели блога сайт, сегодня я расскажу как я столкнулся с ошибкой при попытке отправить сообщение в Microsoft Outlook 2013, вот с такой формулировкой отклик сервера 550 5.7.1 Sender unnown, код у ошибки был 0x800CCC78, я если честно до этого его не встречал. Ругается, что якобы не правильный отправитель на компьютере, очень странная формулировка, но мистики тут ни какой нет, все оказалось очень банально с отголоском человеческого фактора, куда же без него.

Ошибка 0x800ccc78 невозможно отправить сообщение

Мало нам было ошибки 0x800ccc0f в MS Outlook 2007, так прилетела еще и эта. Вот более наглядно как выглядит данная ошибка. Самое интересное, что входящие письма приходили, а исходящие нет. Выдавая вот такое сообщение.

Задача отправка сообщила об ошибке 0x800CCC78, Невозможно отправить сообщение. Проверьте адрес электронной почты в свойствах учетной записи. Отклик сервера 550 5.7.1 Sender unknown

Меня это немного смутило, из за того что входящая почта была. Заходим в свойства вашей учетной записи и проверяем, у меня была грамматическая ошибка в поле Адрес электронной почты, видимо мой коллега ее совершил. Убедитесь, что у вас В поле адрес электронной почты и Пользователь имели одно значение.

В таблице ниже перечислены сообщения об ошибках, которые могут возникать при работе с сервисами электронной почты G Suite. Эти сообщения помогают найти и устранить проблему с электронной почтой.

Чтобы обозначить источник ошибки, Gmail добавляет в конец сообщения один или оба из следующих фрагментов:

  • gsmtp (Google SMTP): добавляется во все сообщения об ошибках;
  • gcdp (G Suite Custom Domain Policies): добавляется в сообщения об ошибках, связанных с правилами, которые созданы администратором G Suite.

Например, сообщение «550 5.7.1 Это сообщение нарушает политику example.com в отношении электронной почты. – gcdp – gsmtp» указывает, что ошибка связана с персонализированным правилом, созданным администратором G Suite.

Сообщения об ошибках протокола SMTP

421, «4.4.5». Сервер занят. Повторите попытку позже.
421, «4.7.0». Соединение прервано, так как IP отсутствует в белом списке домена RCPT.
421, «4.7.0». С вашего IP-адреса с необычной частотой поступают незапрашиваемые сообщения. Почта, отправляемая с вашего IP-адреса, временно заблокирована для защиты пользователей от спама. Узнайте подробнее о том, .
421, «4.7.0». Временные неполадки в системе. Повторите попытку позже.
421, «4.7.0». Соединение прервано, так как для домена RCPT требуется протокол TLS.
421, «4.7.0». Соединение прервано. Повторите попытку позже. Такая ошибка обычно указывает на отказ в обслуживании (DoS) для ретрансляции SMTP на этапе HELO.
450, «4.2.1». Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту слишком часто. Отправьте сообщение позже. Если к тому времени пользователь сможет получать почту, ваше письмо будет доставлено.
450, «4.2.1». Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту со скоростью, которая не позволяет доставлять ему дополнительные сообщения. Отправьте сообщение позже. Если к тому времени пользователь сможет получать почту, ваше письмо будет доставлено.
450, «4.2.1». Превышено пиковое ограничение на ретрансляцию для клиента. Это временная ошибка. Чтобы получить подробную информацию об ограничениях, прочтите или свяжитесь с администратором.
451, «4.3.0». Почтовый сервер временно отклонил сообщение.
451, «4.3.0». Несколько целевых доменов для одной операции не поддерживаются. Повторите попытку.
451, «4.4.2». Тайм-аут – соединение прервано.
451, «4.5.0». Нарушение протокола SMTP, см. RFC 2821.
452, «4.2.2». В аккаунте получателя закончилось свободное место. Предложите получателю ознакомиться с этой статьей .

452, «4.5.3». Превышен максимальный размер правил домена для транзакции. Выполните отдельную транзакцию для этого получателя.
Это сообщение указывает на превышение максимального размера и (или) количества правил электронной почты для домена получателя.

452, «4.5.3». У вашего сообщения слишком много получателей. Подробную информацию об ограничениях на отправку сообщений можно найти .
454, «4.5.0». Нарушение протокола SMTP, после STARTTLS для потока запрещены другие команды, см. RFC 3207.
454, «4.7.0». Не удалось выполнить аутентификацию из-за временных неполадок в системе. Повторите попытку позже.
454, «5.5.1». Запрещено повторять команду STARTTLS.
501, «5.5.2». Не удалось расшифровать ответ.
501, «5.5.4», Недопустимый аргумент HELO/EHLO, прочтите .
502, «5.5.1». Слишком много нераспознанных команд.
502, «5.5.1». Незадействованная команда.
502, «5.5.1». Нераспознанная команда.
503, «5.5.1». Сначала команда EHLO/HELO.
503, «5.5.1». Сначала команда MAIL.
503, «5.5.1». Сначала команда RCPT.
503, «5.7.0». Запрещены изменения идентификационных данных.
504, «5.7.4». Нераспознанный тип аутентификации.
530, «5.5.1». Необходима аутентификация.
530, «5.7.0». Сначала необходима команда STARTTLS.
535, «5.5.4». Для этого режима AUTH запрещен необязательный аргумент.
535, «5.7.1». Требуется пароль приложения.
535, «5.7.1». Войдите через браузер и повторите попытку.
535, «5.7.1». Имя пользователя и пароль не приняты.
550, «5.1.1». Аккаунт электронной почты получателя не существует. Проверьте ещё раз, правильно ли указан адрес электронной почты и нет ли в нем пробелов.
550, «5.2.1». Аккаунт электронной почты получателя отключен.
550, «5.2.1». Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту со скоростью, которая не позволяет доставлять ему дополнительные сообщения.
550, «5.4.5». Исчерпан дневной лимит на отправку сообщений.
550, «5.4.5». Превышено суточное ограничение на ретрансляцию для клиента. Чтобы получить подробную информацию об ограничениях, прочтите или свяжитесь с администратором.
550, «5.7.0». Почтовый ретранслятор запрещен.
550, «5.7.0». Отправка почты запрещена. Эта ошибка возникает, если аккаунт отправителя заблокирован или не зарегистрирован в домене G Suite.
550, «5.7.1». Превышена квота электронной почты.
550, «5.7.1». Неверные учетные данные ретранслятора.
550, «5.7.1». C вашего IP-адреса с необычной частотой поступают незапрашиваемые сообщения. Почта, отправляемая с вашего IP-адреса, заблокирована для защиты пользователей от спама. Узнайте подробнее о том, как осуществлять массовые рассылки .
550, «5.7.1». Это сообщение классифицировано системой как потенциально невостребованное. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, это сообщение заблокировано.
550, «5.7.1». IP-адрес, который используется для отправки почты, не имеет разрешения на отправку сообщений непосредственно на наши серверы. Используйте для отправки SMTP-шлюз своего поставщика услуг.
550, «5.7.1». Для пользователя или домена, от которого или которому отправляются сообщения, установлено правило, запрещающее отправленную вами почту. Для получения дополнительной информации обратитесь к своему администратору домена.
550, «5.7.1». Почта без аутентификации от этого домена не принимается.
550, «5.7.1». Превышено суточное ограничение на ретрансляцию для клиента. Чтобы получить подробную информацию об ограничениях, прочтите или свяжитесь с администратором.
552, «5.2.2». Для аккаунта электронной почты получателя превышена квота.
552, «5.2.3». Превышен максимально допустимый размер сообщения. Ознакомьтесь с этими рекомендациями .
553, «5.1.2». Не удалось найти домен получателя. Проверьте правильность адреса электронной почты получателя и убедитесь, что после него нет пробелов, точек и других знаков пунктуации.
554, «5.6.0». Сообщение электронной почты не принято, так как имеет недопустимый формат.
554, «5.6.0». Для сообщения превышено установленное значение пересылки – 50 раз. Это может указывать на наличие почтового цикла.
554, «5.7.0». Слишком много команд без аутентификации.
555, «5.5.2». Синтаксическая ошибка.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

421 не может подключиться к SMTP-серверу —

Некоторые пользователи сообщили о получении «Сервер ответил: 421 не может подключиться к SMT / SMTP серверу» ошибка при попытке отправить электронное письмо в Outlook. Часто ошибка появляется из-за неправильных настроек SMTP / / SMT-сервера, но есть несколько других причин, которые будут запускать это поведение Outlook.

Ошибка является довольно распространенным явлением для учетных записей Gmail, настроенных в Outlook.

Ошибки SMTP / SMT, встречающиеся в Outlook, можно разделить на следующие четыре категории:

  • Ошибки конфигурации Outlook — Наиболее распространенная причина Outlook не может подключиться к SMTP / SMT серверу ошибка — это ошибка конфигурации в настройках Outlook. Но это применимо, только если проблема возникла с недавно настроенной учетной записью электронной почты.
  • Проблемы с брандмауэром — Такое поведение неизвестно со встроенным брандмауэром Windows. Однако некоторые сторонние брандмауэры и антивирусные пакеты настроены для блокировки соединения с некоторыми диапазонами IP-адресов, которые могут включать почтовый сервер. Это может быть основной причиной получения ошибки при отправке электронной почты в Outlook.
  • Отфильтрованный трафик на порт 25 — Одной из наиболее распространенных практик, применяемых интернет-провайдерами для минимизации автоматического спама, является блокирование трафика через порт 25. Хотя это эффективно предотвращает работу зараженных ПК как спам-сетей, оно также создает множество проблем для конечного пользователя, включая 421 Не удается подключиться к SMTP-серверу ошибка.
  • Помехи, вызванные подключением VPN — Некоторые провайдеры VPN (особенно новые продукты) могут не иметь сервера электронной почты, который вы использовали в белом списке. Это известно, чтобы вызвать «Сервер ответил 421, не может подключиться к серверу SMT» ошибка.

В зависимости от причины сообщения об ошибке, пользователи должны использовать соответствующее решение. Ниже у вас есть набор методов, которые были успешно развернуты пользователями для решения проблем ».сервер ответил: 421 не может подключиться к SMT / SMTP серверу » ошибка и отправка писем нормально в Outlook.

Замечания: Прежде чем устранять неполадки с помощью перечисленных ниже способов, убедитесь, что ваша установка Outlook не повреждена. Чтобы убедиться, что проблема не связана с неправильной установкой Outlook, переустановите версию Outlook и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке.

Если вы настроили только учетную запись Outlook, начните с Способ 1 и устранение неполадок при ошибках конфигурации. Если вы ранее могли отправлять электронные письма в Outlook, начните с Способ 2 и проложите себе путь вниз.

Если вы не знаете причину проблемы, следуйте каждому методу, пока не найдете решение, которое успешно решит вашу проблему.

Способ 1. Решение проблем с конфигурацией Outlook

Если вы недавно настроили свою учетную запись электронной почты в Outlook, скорее всего, ошибка вызвана ошибкой конфигурации. Имейте в виду, что неправильное имя почтового сервера или неправильная настройка порта приведут к тому, что Outlook покажет «421 не может подключиться к SMT / SMTP серверу » ошибка при отправке или получении электронного письма.

Если вы вручную настроили параметры учетной записи электронной почты в первый раз, попробуйте повторно добавить свою учетную запись и позволить Outlook автоматически добавлять правильные параметры. В большинстве случаев Outlook хорошо справляется с выбором правильных портов. Вот краткое руководство по добавлению правильной конфигурации автоматически:

  1. Давайте начнем с удаления учетной записи, прежде чем позволить Outlook перенастроить параметры автоматически. Для этого откройте Outlook и перейдите к Файл> Настройки аккаунта, выберите учетную запись и нажмите Удалить кнопка.
  2. Когда учетная запись удалена, нажмите новый кнопку, выберите Адрес электронной почты и введите свои учетные данные снова. Удар следующий и дождитесь настройки параметров и отправки тестового сообщения электронной почты.
  3. Если тестовое электронное письмо успешно отправлено, ваша учетная запись электронной почты должна быть успешно настроена.

Если при отправке тестового электронного сообщения вы получаете такое же сообщение об ошибке, перейдите к Способ 2 

Способ 2: изменение номера порта SMTP

Если вы получаете такое же сообщение об ошибке при отправке тестового электронного письма в Outlook, вполне вероятно, что проблема возникает из-за того, что порт SMTP (25) фильтруется вашим провайдером. Известно, что некоторые интернет-провайдеры блокируют трафик через Порт 25 в попытке минимизировать распространение автоматического спама.

Замечания: Этот сценарий применим, только если ваш Исходящий сервер (SMTP) соединение настраивается через SSL.

Вы можете проверить, является ли это причиной ошибки, изменив номер порта SMTP с 25 в 465 и посмотрите, возобновится ли нормальная функциональность. Для этого перейдите в Файл> Настройки аккаунта, выберите учетную запись электронной почты с проблемой и нажмите + Изменить кнопка.

в Изменить аккаунт волшебник, иди в Больше настроек и выберите продвинутый Вкладка. Затем введите 465 в коробке рядом Исходящий сервер (SMTP) и убедитесь, что тип зашифрованного соединения установлен на SSL.

Если проблема все еще не решена, перейдите к Способ 3.

Метод 3: Проверка на наличие помех межсетевого экрана

Брандмауэры — это дополнительные барьеры безопасности, которые защищают нас от злонамеренных атак и взломов. Но некоторые сторонние решения брандмауэров по ошибке блокируют определенные диапазоны IP-адресов на основе ряда действий. Если повезет, IP-адрес сервера электронной почты может оказаться в этом списке, что приведет к «Сервер ответил 421, не может подключиться к серверу SMT» ошибка. Известно, что антивирус Avast вызывает конфликты с Outlook.

Вы можете проверить этот сценарий, отключив сторонний брандмауэр / антивирус и отправив тестовое электронное письмо через Outlook. Если электронное письмо отправлено успешно, начните просматривать настройки антивируса и посмотрите, сможете ли вы добавить сервер электронной почты на Список исключения. Расположение списка исключений сильно зависит от вашего стороннего антивируса.

Заметка: Если вы используете надстройки Outlook, вы также можете посмотреть, какие надстройки у вас в данный момент активны. Идти к Файл> Параметры> Надстройки и посмотрите, есть ли у вас какой-нибудь антивирусный плагин, который может помешать соединению с сервером. Если вы видите антивирусный плагин (например, Avast! Добавить в), нажмите Идти кнопка рядом Управление надстройками COM и снимите флажок рядом с плагином. Это должно препятствовать тому, чтобы антивирусный плагин вмешивался в соединение с сервером.

Способ 4: проверка помех VPN

Если вы используете решение VPN для защиты своего веб-трафика и сохраняете анонимность при просмотре в Интернете, вы можете проверить, является ли это причиной проблемы. Некоторые пользователи сообщают, что обнаружили, что их VPN-соединение не позволяет Outlook установить связь с сервером электронной почты.

Вы можете легко проверить, так ли это, отключив подключение к сети VPN и отправив электронное письмо через Outlook. Если электронная почта отправляется успешно, когда сеть VPN отключена, у вас есть два возможных пути продвижения вперед. Вы можете либо обратиться в службу поддержки сети VPN и попросить внести в белый список почтовый сервер, либо вообще искать другого поставщика VPN.

Microsoft Outlook — Почта. Справка

«Нет соединения с сервером» «Authentication required», «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» «Sender address rejected: not owned by auth user» «Login failure or POP3 disabled» «Message rejected under suspicion of SPAM» «Bad address mailbox syntax»

Попробуйте авторизоваться на сайте Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены опции С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

У вас получилось авторизоваться?Авторизоваться получилось, ошибки нетАвторизоваться получилось, но ошибка всё еще естьАвторизоваться не получилось

Значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь на Яндекс.Почте.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться на Яндекс.Почте. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Откройте раздел «Почтовые программы» в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что у вас выбрана опция С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и указан правильный способ авторизации.

Протокол включен, но ошибка всё еще есть

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP
Входящая почта
Исходящая почта

Откройте Яндекс.Почту и перейдите в . Убедитесь, что у вас выбраны опции С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

Если вы используете POP3
Входящая почта
Исходящая почта

Откройте раздел «Почтовые программы» в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что у вас выбрана опция С сервера imap.yandex.ru по протоколу POP3.

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.


Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.

Если возникает сообщение «Authentication required», «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first», в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Также попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены опции С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user», адрес в поле От кого не совпадает с адресом, указанным в настройках почтовой программы для авторизации на SMTP-сервере. Исправьте адрес и отправьте письмо еще раз.

Также попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены опции С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled», почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и в разделе настроек Почтовые программы включен доступ по протоколу POP3.

Также попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM», содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почту и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Подробнее см. в разделе Вижу сообщение «Письмо не может быть отправлено, потому что кажется похожим на спам».

Если возникает сообщение «Bad address mailbox syntax», проверьте корректность адреса в поле От кого. Исправьте адрес и отправьте письмо еще раз.

Как устранить ошибку «Outlook не может подключиться к SMTP-серверу»

Часто с веб-узлами связываются владельцы учетных записей, которые не могут отправлять или получать электронные письма через Outlook. Сообщение об ошибке, которое они видят в своем Outlook, будет выглядеть следующим образом:

  Задача «[email protected] - отправка» сообщила об ошибке (0x80042109): «Outlook не может подключиться к вашему серверу исходящей (SMTP) электронной почты. Если вы продолжаете получать это сообщение обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета (ISP) ".  

В нашей роли службы поддержки веб-сайтов для компаний, занимающихся веб-хостингом, мы быстро решаем эту проблему для пользователей, чьи учетные записи электронной почты размещены на серверах клиентов.

Поскольку универсальное решение для этой ошибки невозможно, сегодня мы увидим, каковы распространенные причины этой ошибки и как мы их устраняем для клиентов.

Причины появления ошибки «Outlook не может подключиться к SMTP-серверу»

Ошибка SMTP в Outlook может возникать по многим причинам, которые в целом классифицируются по следующим категориям: 1. Проблемы со стороны пользователя 2. Проблемы с интернет-провайдером 3. Проблемы со стороны сервера.

1. Проблемы с брандмауэром ПК / портативного компьютера

Брандмауэры сторонних производителей и антивирусное программное обеспечение на пользовательских ПК могут блокировать подключение к определенным диапазонам IP-адресов, которые также могут включать IP-адрес сервера.Это может привести к ошибкам при подключении к почтовому серверу для отправки или получения писем.

Чтобы проверить проблемы с подключением ПК или ноутбука пользователя к почтовому серверу, мы получаем результаты ‘telnet domain.com 25’ от пользователей, которые показывают, может ли пользователь подключиться к порту SMTP в почтовый сервер.

2. Ошибки конфигурации Outlook

Наиболее частой причиной ошибки «Outlook не удается подключиться к SMTP-серверу» являются неправильные настройки конфигурации Outlook.Это происходит особенно в случае недавно настроенных учетных записей электронной почты.

Неправильное написание имени почтового сервера при неправильной настройке порта в Outlook может вызвать проблемы с подключением к почтовому серверу и в конечном итоге вызвать ошибку при попытке отправить или получить почту.

По умолчанию настройки порта для почтовых служб таковы, и проблема с подключением к этим портам может привести к ошибке Outlook:

 SMTP - порт 25/587
POP3 - порт 110
IMAP - порт 143
Безопасный SMTP (SSMTP) - порт 465
IMAP4 через SSL (IMAPS) - порт 993
Secure POP3 (SSL-POP) - порт 995 

. Также есть вероятность, что у некоторых веб-мастеров могут быть дублирующиеся профили в Outlook, в котором будет настроен старый почтовый сервер, и поэтому они будут пытаться подключиться к неправильному почтовому серверу. .

[Вы не должны терять сон из-за потерянных писем. Получите нашу профессиональную помощь, чтобы исправить ваши почтовые ошибки. ]

3. Проблемы с брандмауэром интернет-провайдера

Известно, что некоторые интернет-провайдеры блокируют трафик через порт 25 для минимизации автоматического спама. Это наиболее частая причина ошибки Outlook 0x80042109 («Outlook не может подключиться к SMTP-серверу»).

Результат «трассировки» к почтовому серверу со стороны пользователя помогает выявить, есть ли какие-либо проблемы с подключением в любой из промежуточных сетей между ПК пользователя и почтовым сервером.

4. Проблемы с межсетевым экраном сервера

Межсетевые экраны — это барьеры безопасности, которые мы устанавливаем на серверах, чтобы защитить их от злонамеренных атак или взломов. Иногда эти серверные брандмауэры могут блокировать определенные IP-адреса или диапазоны IP-адресов в зависимости от аномального поведения.

Например, превышение количества неудачных попыток входа в систему или слишком много попыток подключения к серверу может привести к блокировке IP-адреса в брандмауэре сервера. Это может привести к ошибке «Outlook не может подключиться к SMTP-серверу».

Выше были некоторые общие причины ошибки Outlook 0x80042109. На нашем веб-сайте службы поддержки мы рассматриваем каждого клиента как уникального и исследуем все возможности, прежде чем предоставить окончательное решение.

Мы следуем уникальному пошаговому процессу отладки, чтобы устранить ошибку Outlook 0x80042109 для клиентов за минимальное время.

1. Устранение проблем на стороне клиента

Когда пользователь сообщает об ошибке, мы проверяем журналы сервера, чтобы узнать, может ли пользователь успешно установить соединение с почтовым сервером через веб-почту или другие почтовые клиенты.

Если пользователь может успешно подключиться к IP-адресу почтового сервера и портам для SMTP и POP, то проблема связана с настройками Outlook, а не с подключением. Мы проверяем это с помощью результатов «telnet» и «traceroute».

Затем мы помогаем пользователям правильно настроить их почтовый клиент Outlook с указанием номера порта, настроек SSL и почтовых серверов.

Конфигурация Outlook SMTP

2. Решение проблем с интернет-провайдером или сетью

Для решения проблем с интернет-провайдером или сетевым подключением мы предлагаем пользователям альтернативные методы для подключения к почтовому серверу и отправки почты.

Чтобы переопределить блокировку портов ISP и дать пользователям возможность отправлять почту, мы обычно настраиваем SMTP на другом порту на наших серверах. Использование нестандартного порта, такого как 587, также помогает защитить наш почтовый сервер.

После того, как почтовый сервер настроен на прослушивание нового порта, мы также добавляем этот порт в белый список брандмауэра, чтобы разрешить входящие подключения к этому порту.

[Нужна помощь в устранении ошибок электронной почты на ваших сайтах? Получите помощь от наших экспертов по серверам, чтобы исправить ваш сайт.]

3. Устранение блокировок на стороне сервера

Поиск IP-адреса клиента в брандмауэре сервера — одно из первых действий, которое мы делаем, когда не видим недавнего подключения в журналах других служб. IP-адреса пользователей могут быть идентифицированы с помощью таких инструментов, как «http://whatismyipaddress.com/»

. Как только IP-адрес указан в брандмауэре, мы немедленно разблокируем его, чтобы установить соединение для клиента. Существуют различные типы межсетевых экранов, такие как CSF, iptables и т. Д.и метод исключения из списка варьируется в зависимости от каждого.

[Ваши пользователи жалуются на ошибки электронной почты? Обратитесь за помощью к нашим специалистам по серверам, чтобы исправить ваш почтовый сервер. ]

Поскольку повторяющиеся IP-блоки могут привести к дискомфорту и потере времени и усилий для конечных пользователей, мы стремимся уменьшить неудобства, причиняемые клиентам, с помощью следующих профилактических шагов:

  1. Регулярный аудит журналов сервера для проверки IP блокирует и разблокирует действительные IP-адреса.
  2. Внесение IP-адресов клиентов в белый список после проверки.
  3. Настройка пользовательских правил брандмауэра для клиентов, чтобы избежать дискомфорта, но избежать неправильного использования.

Если вы хотите узнать, как обеспечить приятную службу поддержки для пользователей электронной почты, мы будем рады поговорить с вами .

var google_conversion_label = «Blp0CLCojHIQ0aD71QM»;

Общие ошибки сервера исходящей почты Outlook (SMTP)

При проверке новой почты вы можете получить одну из следующих ошибок.

Совет. Во многих случаях коды ошибок в Outlook и Outlook Express идентичны. Если вы ищете в Bing код ошибки и находите сайт, на котором обсуждается Outlook Express, проверьте это. Поскольку Outlook и Outlook Express используют одну и ту же базовую технологию, причина и решение могут быть одинаковыми для Outlook.

# 5.5.0 smtp; 553 извините, этого домена нет в моем списке разрешенных rcpthosts (# 5.7.1)
Это означает, что сервер, на который вы пытаетесь отправить, блокирует почту, отправляемую с вашего сервера.Вам нужно будет связаться с администратором получателя или отправить сообщение, используя другой почтовый сервер.

553 5.7.1 Адрес отправителя отклонен: не принадлежит пользователю
Это означает, что вы не используете правильные настройки аутентификации исходящего (SMTP) сервера.
В Outlook 2007 перейдите в Инструменты , Настройки учетных записей . В Outlook 2010 и 2013 перейдите в Файл , Настройки учетной записи . Дважды щелкните учетную запись электронной почты, затем нажмите Дополнительные настройки . Выберите вкладку Outgoing Server .Выберите Войти с помощью и введите имя пользователя и пароль, которые можно отправлять с помощью этого SMTP-сервера. Включайте SPA, только если ваш сервер поддерживает его.

Задача — отправка сообщения об ошибке (0x80042109): Outlook не может подключиться к вашему серверу исходящей (SMTP) электронной почты.
Проверьте имя сервера исходящей почты, номер порта и настройки SSL, а также настройки аутентификации. Откройте диалоговое окно «Параметры учетной записи » , дважды щелкните соответствующую учетную запись электронной почты. Имя сервера правильное? Нажмите кнопку Дополнительные настройки .Проверьте настройки аутентификации на вкладке Исходящий сервер, а также номер порта и настройки SSL на вкладке Дополнительно.

Ошибка 0x800CCC0F при отправке или получении электронной почты.
Обычно вызывается сканированием электронной почты антивирусным программным обеспечением, но сканеры антиспама могут также заставить Outlook возвращать эту ошибку. Отключите сканирование электронной почты или увеличьте время ожидания. Также убедитесь, что ваш брандмауэр разрешает программному обеспечению сканера подключаться к Интернету.

Ошибка 0x800CCC7D при отправке электронной почты
Этот код ошибки означает, что у вас включен SSL и ваш почтовый сервер не поддерживает SSL.Отключите SSL в Инструменты, Учетные записи электронной почты, дважды щелкните учетную запись, Дополнительные настройки, вкладку Дополнительно. В сообщении об ошибке может быть указано, что это ошибка уровня защищенных сокетов.

Ошибка 0x800CCC78 при отправке
Убедитесь, что адрес, который вы ввели в поле «От», правильный. Убедитесь, что в вашем адресе нет начальных или конечных пробелов или других простых опечаток, которые можно пропустить. Проверьте правильность аутентификации отправки на вкладке «Сервер исходящей почты» диалогового окна «Дополнительные настройки».

Ошибка 0x80040119 при отправке сообщений об ошибках
«0x80040119» и «Неизвестная ошибка» при попытке прочитать, отправить, получить или удалить электронную почту в Outlook (814441) Отключите приложение, получающее доступ к данным Outlook, и перезапустите Outlook.Перед отправкой Outlook может потребоваться перезагрузить компьютер.

Ошибка 0x80042108 при получении сообщений.
Эта ошибка может быть вызвана двумя причинами. Возможно, у вас включен SSL, и он вам не нужен, или вы используете Norton Personal Firewall 2002 или программное обеспечение Norton Internet Security.

Ошибка 0x8004010F при попытке отправки и получения
Эта ошибка является либо результатом поврежденной настройки папки доставки (POP3, сообщение говорит, что файл данных Outlook недоступен), либо отсутствующей или поврежденной автономной адресной книги (почтовый ящик сервера Exchange) .

Общие ошибки исходящего сервера Outlook (SMTP) Последнее изменение: 13 февраля 2018 г., Дайан Поремски

Outlook не может подключиться к вашему почтовому серверу? :: SG FAQ

При настройке Outlook или после изменения сети Интернет-провайдера часто раздражает невозможность отправлять / получать электронную почту с сообщением следующего типа:

«Outlook не может подключиться к исходящей (SMTP) электронной почте». почтовый сервер.Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета (ISP).«

Перейдите к настройкам своей учетной записи электронной почты в Outlook в разделе: Инструменты> Настройки учетной записи> выделите свою учетную запись и нажмите« изменить »> нажмите« Дополнительные настройки »

Просмотрите все вкладки. Убедитесь, что серверы исходящей / входящей почты, ваше имя пользователя и пароль верны.

В разделе «Сервер исходящей почты» убедитесь, что вы отметили: «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации» и «Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты»

На вкладке «Дополнительно»:
Выберите правильный тип шифрования и правильные порты для «Входящий сервер» (обычно 110) и «Исходящий сервер (SMTP)» — 25 является исходящим портом по умолчанию, однако многие основные интернет-провайдеры блокируют этот порт, чтобы уменьшить исходящий спам, поэтому, если вы не используете своего интернет-провайдера для электронной почты, он может быть заблокирован, и это, вероятно, является виновником.В качестве альтернативы попробуйте порт 2525 или один из безопасных портов, указанных ниже.

Вот список стандартных почтовых портов по умолчанию для справки:

SMTP — порт 25
POP3 — порт 110
POP3S (POP3 через SSL, SSL-POP) — порт 995
IMAP — порт 143
IMAPS ( IMAP4 через SSL) — порт 993
Отправка почты SMTP — порт 587
SMTPS (Secure SMTP, SSMTP) — порт 465

Вы также можете попробовать сканировать указанные выше порты, чтобы узнать, какой из них открыт на вашем почтовом сервере, с помощью нашего сканирования портов, и / или вы также можете связаться с вашим интернет-провайдером, чтобы проверить, блокируют ли они какие-либо почтовые порты, порт 25 является наиболее часто блокируемым.

Вместо сканирования портов вы также можете попробовать проверить, открыт ли порт на определенном хосте, выполнив следующие действия:

1. Откройте командную строку (Пуск> Выполнить> введите: cmd)
2. введите: telnet hostname 25 (где hostname — точное имя SMTP-сервера, а «25» — порт, который вы хотите протестировать)
Если ваш интернет-провайдер (или ваш брандмауэр) блокирует порт, вы не сможете подключиться. Если вы можете подключиться к порту, это указывает на другую проблему конфигурации Outlook, даже если это все еще может быть проблема брандмауэра / антивирусного программного обеспечения.

Примечания:
Домашние интернет-провайдеры часто блокируют исходящие почтовые порты для внешних почтовых серверов (которые не принадлежат этому провайдеру), например порты 25, 465, 587. Некоторые почтовые серверы также настроены на использование порта 2525 в качестве альтернативы 25 неофициально. .
Также возможно, что ваш программный / аппаратный брандмауэр настроен на блокировку некоторых из указанных выше портов, изменение его конфигурации или временное отключение может помочь в устранении неполадок.

Я не могу отправлять или получать сообщения в Outlook для Mac

Причина: Outlook не подключен к Интернету или вашей сети.

Решение: Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету или вашей сети.

Используйте веб-браузер, чтобы узнать, есть ли у вас доступ к Интернет-сайтам. Если вы находитесь в локальной сети, проверьте, есть ли у вас доступ к сайтам интрасети. Для получения информации о проверке состояния сетевых подключений см. Справку Mac OS.

Решение: Убедитесь, что Outlook подключен к сети.

Убедитесь, что в меню Outlook не установлен флажок Работа в автономном режиме .

Причина. Некоторые учетные записи электронной почты POP и IMAP используют сервер исходящей почты (SMTP), требующий аутентификации.

Решение: Включите аутентификацию SMTP для учетной записи POP или IMAP.

Некоторые почтовые службы, включая почтовые учетные записи iCloud, требуют аутентификации для своего SMTP-сервера.Если вы убедитесь, что все настройки вашей учетной записи верны, но вы по-прежнему не можете отправлять сообщения, попробуйте включить аутентификацию SMTP.

  1. В меню Инструменты выберите Учетные записи .

  2. На левой панели диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

  3. В разделе Исходящий сервер выберите Дополнительные параметры…

  4. Во всплывающем меню «Аутентификация » выберите тип аутентификации, а затем введите свои учетные данные при необходимости.

Причина. У вашего интернет-провайдера или сети есть брандмауэр, который блокирует соединения с сервером исходящей почты (SMTP) вашей почтовой службы.

Решение: Посмотрите, может ли ваш интернет-провайдер или сетевой администратор предоставить альтернативный SMTP-сервер для использования в вашей учетной записи POP или IMAP.

Если у вас есть адрес альтернативного SMTP-сервера, введите его в настройках своей учетной записи.

  1. В меню Инструменты выберите Учетные записи .

  2. На левой панели диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

  3. В поле Сервер исходящей почты введите имя или адрес сервера.

    Примечание: Если вы используете портативный компьютер в нескольких местах, например дома и на работе, SMTP-сервер, который вы используете в одном месте, может не работать в других местах.Каждое подключение к Интернету, которое вы используете, может иметь брандмауэр со своими ограничениями.

Причина: ваши учетные данные или настройки учетной записи неверны.

Решение: Убедитесь, что имя пользователя, пароль и другие параметры вашей учетной записи верны в настройках учетной записи.

  1. В меню Инструменты выберите Счета .

  2. На левой панели диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

  3. Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.

    Если ваша учетная запись по-прежнему не работает должным образом, обратитесь к поставщику услуг электронной почты за подробностями о том, как настроить учетную запись в почтовом приложении.Для вашей учетной записи может потребоваться использование специальных настроек, таких как Secure Sockets Layer (SSL), для подключения или переопределение порта по умолчанию.

Причина: вашей сети требуется прокси-сервер для соединения с почтовым сервером.

Решение: Укажите почтовый прокси-сервер в Системных настройках вашего компьютера.

Если вы используете сеть для подключения к Интернету, вам может потребоваться указать почтовый прокси-сервер.Обратитесь к сетевому администратору за правильными настройками для вашего почтового прокси-сервера. Инструкции по вводу этих параметров см. В справке Mac OS.

Причина: Ваш почтовый сервер недоступен.

Решение: Убедитесь, что почтовый сервер подключен к сети.

Если вы ранее успешно подключались к учетной записи, почтовый сервер может быть отключен. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или к сетевому администратору, чтобы узнать, доступен ли почтовый сервер.

См. Также

Я не получаю электронную почту или другие элементы в моей учетной записи Exchange

Основные настройки учетной записи IMAP

Основные настройки учетной записи POP

Как исправить проблемы с отправкой электронной почты

Иногда такое случается: вы просто не можете отправлять электронные письма .Вы открываете свой любимый почтовый клиент или программу (Mozilla Thunderbird, Outlook Express, SendBlaster…), пишете несколько строк, вставляете адреса получателей, нажимаете «Отправить» и… возвращается ошибка . Почему?

Если вы не можете отправлять электронные письма, скорее всего, проблема (но не исключительно) связана с вашим SMTP-сервером — сервером, который берет на себя весь процесс доставки электронной почты. Вот почему всегда лучше полагаться на профессиональный сервер , даже если у вас нет больших почтовых потребностей: например, turboSMTP предлагает удобный бесплатный тарифный план 6.000 писем в месяц, срок службы .

А вот контрольный список, чтобы понять, почему вы не можете отправлять электронные письма, и устранить любую серьезную проблему:

  1. Проверьте подключение к Интернету . Ага. Такое случается. Итак, прежде всего, убедитесь, что вы подключены к Интернету!
  2. Проверьте данные своего SMTP-сервера . Это чрезвычайно распространенная ошибка: вы настроили свой почтовый клиент с неправильными параметрами SMTP. Чтобы узнать о своем, обратитесь к нашему списку наиболее распространенных или спросите напрямую у своего провайдера.
  3. Проверить все имена пользователей и пароли . Еще одна небольшая ошибка, которая случается обычно, поэтому дважды проверьте свои данные для входа.
  4. Проверьте соединение с SMTP-сервером . Теперь это сложнее: даже если ваши данные SMTP верны, сам сервер может быть отключен или не работать по какой-то причине. Вот список всех кодов ошибок SMTP, чтобы вы могли ориентироваться; и еще раз помните, что с профессиональным сервером исходящей почты этого больше не повторится.
  5. Измените порт SMTP. Сервер исходящей почты обычно использует порт 25, но некоторые интернет-провайдеры могут блокировать его из-за увеличения трафика спама, проходящего через него. Вы можете использовать тогда порт 587 или 465; для получения дополнительной информации прочтите нашу статью о портах SMTP.
  6. Управляйте настройками антивируса или брандмауэра . Иногда сервер исходящей почты может конфликтовать с системами защиты компьютера. Поэтому убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирус не блокируют его, установив правильное правило исключения.

Как исправить ошибку Outlook 421 не может подключиться к SMTP-серверу? Решено

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — это текстовый протокол, который обрабатывает передачу электронной почты по IP-адресам, при этом вы отправляете электронное письмо получателю, отправляя инструкции и получая код ответа.Часто возникает ошибка «Outlook 421 не может подключиться к SMTP-серверу» при попытке отправить электронное письмо. Что такое ошибка Outlook 421? И почему ваш сервер отвечает 421 не может подключиться к SMTP? И как исправить проблему. Давайте вместе займемся этим.

Кроме того, перед устранением неполадок убедитесь, что программа Outlook не аварийно завершена и не повреждена.

Что такое ошибка 421?

Ошибка Outlook 421 — это распространенная критическая ошибка SMTP, которая затрудняет передачу электронных писем. Ошибка должна быть устранена вовремя, иначе она может вызвать большие неудобства, поскольку она останавливает и блокирует все действия, связанные с вашей учетной записью электронной почты.Эта ошибка возникает из-за временных проблем, когда отправляет и получает сообщения электронной почты на сервере. Это также может произойти после того, как вы перейдете ограниченный лимит для учетной записи электронной почты.

Ошибка SMTP 421 может отображаться в таких форматах, как:

  • «сервер ответил 421 не может подключиться к SMTP-серверу»
  • «Произошла неизвестная ошибка: ошибка сервера 421»
  • «Не удалось отправить ваше сообщение. Ошибка 421»

Распространенные причины этой критической ошибки 421 в Outlook:

  • Ошибки конфигурации в настройках Outlook являются наиболее частой причиной, но это происходит только при наличии недавней или новой конфигурации учетной записи электронной почты.
  • Проблемы, связанные с брандмауэрами, не возникают при использовании встроенных брандмауэров Windows. Однако сторонние брандмауэры и антивирусы блокируют подключения к некоторым диапазонам IP-адресов, чтобы защитить пользователей от спама
  • Автоматически заблокированный трафик на порте 25 или 26 для предотвращения доступа пользователей к спамерским сетям
  • Помехи соединения VPN также вызывают ошибку 421
  • Повреждение файла PST
  • Вирусное вмешательство

Как исправить проблему «421 не может подключиться к SMTP-серверу в Outlook»?

Прежде всего, давайте начнем с подготовленного для вас видео, в котором рассматриваются наиболее распространенные причины, по которым Outlook не может подключиться к SMTP-серверу, и способы их устранения.

Надеюсь, видео решило проблему, обнаруженную вашей общей аудиослужбой, но если нет, не беспокойтесь, ниже приведены некоторые другие решения, которые мы подготовили для вас:

1 Перенастроить параметры SMTP

Ошибка Outlook 421 может быть исправлена ​​путем изменения настроек SMTP. Итак, во-первых, мы попробуем это сделать.

  1. Откройте приложение «Почта» и выберите значок «Настройки». В настройках нажмите «Учетные записи».

  1. Теперь выберите учетную запись электронной почты, которую хотите отредактировать.

  1. Выберите параметр «Изменить параметры синхронизации почтового ящика».

  1. Затем прокрутите вниз и выберите «Дополнительные настройки почтового ящика».

  1. Теперь замените информацию «Сервер исходящей (SMTP) электронной почты», добавив «: 26: 1» после сервера исходящей почты (адрес будет выглядеть как smtp.example.com:26:1), а затем установите все флажки ниже, чтобы да. (SSL-соединение сохраняет данные в зашифрованном виде и защищает их от злоумышленников)

  1. Выберите «Готово» и «Сохранить», и все готово!

2 Удалите и добавьте учетную запись электронной почты

Ошибочное имя сервера или неправильная настройка порта из-за недавней конфигурации в Outlook также могут вызвать ошибку 421.Это можно исправить, удалив, а затем снова добавив учетную запись.

  • Удаление учетной записи электронной почты
  1. Выберите «Файл» в главном окне Outlook

  1. В «Настройках учетной записи» выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, а затем нажмите «Удалить». Теперь подтвердите «Да»
  • После удаления учетной записи добавьте ее снова.
  1. Выберите «Настройки», а затем выберите «Управление учетными записями»

  1. Выберите «Добавить учетную запись».

  1. Выберите учетную запись, которую хотите добавить.

  1. Введите свои учетные данные и войдите в систему. Нажмите «Готово»

3 Измените номер порта SMTP

Иногда неправильная конфигурация SMTP может быть причиной ошибки Outlook 421. Следовательно, изменение порта SMTP может решить проблему.

  1. Откройте приложение Outlook, выберите меню «Файл».

  1. Теперь нажмите «Настройки учетной записи»

  1. Теперь выберите свою учетную запись и нажмите «Изменить»

  1. Найдите «Сервер исходящей почты (SMTP)» и введите адрес, предоставленный веб-хостом.

  1. Щелкните «Дополнительные настройки»> Сервер исходящей почты> установите флажок «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует проверки подлинности»> «Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты».

  1. Вернитесь в «Дополнительные настройки»> щелкните «Дополнительно».
  2. Измените номер порта и сохраните настройки.

4 Проверка помех виртуальной частной сети (VPN) в Outlook

Иногда использование решения VPN для защиты вашего веб-трафика может препятствовать обмену данными Outlook с другими серверами.Следовательно, необходимо проверить, не вызывает ли это ошибка 421, просто отключив сетевое соединение VPN и затем отправив электронное письмо через Outlook. Если электронное письмо отправлено после отключения, обратитесь в службу поддержки сети VPN и попросите внести в белый список почтовый сервер

.

Отключите VPN-соединение следующим образом.

  1. Откройте «Настройки» на рабочем столе.
  2. Выберите «Сеть и Интернет», затем выберите «VPN».

  1. Справа выберите ваше VPN-соединение.
  2. Теперь нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите это. Готово.

5 Попробуйте отключить брандмауэр

Брандмауэры

являются обязательными барьерами безопасности, которые помогают защитить наши компьютеры от злонамеренного взлома файлов и ресурсов. Брандмауэры хороши, но иногда брандмауэр сторонних производителей блокирует некоторые диапазоны IP-адресов и, следовательно, может вызывать ошибку Outlook 421. Чтобы исправить ошибку, попробуйте отключить брандмауэр.

Отключите брандмауэр, выполнив следующие действия:

  1. Из кнопки «Пуск» на вашем ПК выберите «Система и безопасность».

  1. Выберите «Брандмауэр Windows».

  1. Щелкните кружок, чтобы выключить брандмауэр Windows.

  1. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
  2. Восстановить файл PST

Таблица персонального хранилища (.pst) или файлы Outlook PST содержат все важные данные и информацию, относящиеся к учетной записи пользователя, такие как электронные письма, контакты, вложения, календарь и т. Д. Со временем размер файлов PST увеличивается, и тяжелый файл PST становится основная причина его коррупции.Однако опция «Восстановить почтовый ящик» в Stellar Outlook Repair — это мощный инструмент для восстановления поврежденного PST-файла любого размера с высокой точностью.

Программное обеспечение Stellar исправляет данные и восстанавливает их в исходном формате, а также в новом пригодном для использования PST-файле. Новый файл PST также можно импортировать в Outlook, обеспечивая доступ ко всем элементам электронной почты.

Чтобы восстановить файл PST с помощью программного обеспечения Stellar Toolkit for Outlook, выполните следующие действия:

Шаг 1. Добавьте файл PST

Установите программное обеспечение «Stellar Toolkit for Outlook» на свой компьютер.

Щелкните «Восстановить почтовый ящик», чтобы выбрать и восстановить поврежденный файл PST. Затем поле «Выбрать файл PST для восстановления» позволяет выбрать файл для добавления.

Шаг 2. Восстановить файл PST

После выбора файла нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать восстановление поврежденного файла PST.

Начнется процесс сканирования, после его завершения программа Stellar покажет вам все восстанавливаемые папки.Теперь выберите контент, который вы хотите просмотреть, и он отобразится на той же панели.

Шаг 3. Сохраните исправленный файл

Теперь, чтобы сохранить восстановленные файлы, щелкните опцию «Сохранить восстановленный файл», и это позволит вам сохранить файл в форматах PST, EML, MSG, RTF, PDF и HTML.

После того, как вы выбрали расположение и формат файла, нажмите «ОК» для сохранения. Вы закончили восстановление файла PST.


Итог

Следуйте этим методам, чтобы исправить «Outlook 421 не может подключиться к SMTP-серверу».Stellar Outlook Repair — это эффективное программное обеспечение, которое помогает восстанавливать файлы PST и все данные Outlook. Сюда входят удаленные и отсутствующие электронные письма, которые были потеряны из-за повреждения файла PST. Это рекомендуемое программное обеспечение, которое восстанавливает почтовые ящики из файлов PST, защищенных паролем, а также удаленные элементы почтового ящика Outlook с быстрым и легким восстановлением.

Восстановление и ремонт электронной почты

Ремонт и восстановление электронной почты
Вернуть пароль к эл. Почте

Параметры SMTP для Outlook (Руководство на 2021 год)

Параметры SMTP

Microsoft Outlook позволяют настроить почтовый клиент по вашему выбору (Gmail, Yahoo, Thunderbird и т. Д.)) для отправки писем с вашего адреса Outlook.

Кроме того, вы можете настроить параметры SMTP и POP или IMAP своей учетной записи Outlook для отправки и получения электронных писем с использованием адресов электронной почты, отличных от Outlook.

В этой статье я рассмотрю настройки SMTP для Outlook и проведу вас через процесс настройки Outlook SMTP, а также настроек сервера IMAP и POP.

Наконец, я упомяну о недостатках использования SMTP-сервера Microsoft Outlook и выделю лучшую альтернативу Microsoft Outlook для оптимизации действий по отправке электронной почты.

В этой статье содержится:

(Щелкните ссылки, чтобы перейти к определенным разделам)

Приступим.

Параметры SMTP для Outlook

Если вам нужно добавить свою учетную запись Outlook.com (или учетную запись Microsoft / учетную запись Hotmail / учетную запись Live.com / учетную запись MSN) в другое почтовое приложение (например, Gmail), вам необходимо использовать следующие настройки SMTP:

  • SMTP-сервер Имя: smtp.office365.com
  • Порт SMTP Номер: 587
  • SMTP Метод шифрования: STARTTLS

После добавления этих параметров SMTP вы сможете использовать другое почтовое приложение для отправки электронных писем из своей учетной записи Outlook.

Но как вы получаете входящие электронные письма?
Чтобы получать входящих сообщений электронной почты , вам необходимо настроить параметры IMAP или POP почтового приложения, которое вы будете использовать.

Вот настройки IMAP для Outlook:

  • Имя сервера IMAP: outlook.office365.com
  • Порт IMAP: 993
  • Метод шифрования IMAP: TLS

А вот настройки POP для Outlook:

  • Имя сервера POP: outlook.office365.com
  • Порт POP: 995
  • Метод шифрования POP: TLS

Однако для использования протокола POP необходимо разрешить доступ к нему в Outlook.

Как включить доступ по протоколу POP в Outlook

1. Запустите почтовое приложение Outlook (веб-версия) и войдите в систему, используя данные своей учетной записи.

2. Щелкните значок Настройки в верхней части панели инструментов в окне Входящие .

3.В раскрывающемся меню нажмите Просмотреть все настройки Outlook .

4. В окне Настройки щелкните Mail , а затем Sync Mail .

5. Выберите радиокнопку Да под Параметры POP , а затем щелкните Сохранить .

Примечание: Убедитесь, что ваш интернет-провайдер не заблокировал номера портов SMTP, IMAP и POP.

Вернуться к содержанию

Теперь, когда вы знаете, как настроить другое почтовое приложение для отправки электронных писем с вашего адреса Outlook, я покажу вам, как отправлять электронные письма из другой учетной записи почтового приложения с помощью Outlook:

Как настроить параметры SMTP-сервера в Microsoft Outlook

Как правило, есть три способа настроить параметры электронной почты в учетной записи Outlook:

  • Использование прямой отправки.
  • Используя метод аутентификации SMTP (об этом я и расскажу).
  • Использование специального ретранслятора для отправки электронной почты через ретранслятор Outlook SMTP.

Примечание: Если вы хотите узнать, какой SMTP является первым, щелкните здесь , чтобы перейти к этому разделу. После того, как вы поймете, что это такое, вы можете вернуться сюда, чтобы узнать, как его настроить.

Почему следует использовать метод клиента SMTP?

Потому что это лучший метод!

Вот почему не следует использовать прямую передачу метод или метод специальной ретрансляции:

  • Прямая отправка поддерживает связь только в пределах вашей организации.В результате вы не можете использовать его для общения с людьми за пределами вашего бизнеса.
  • Если ваша компания использует бизнес-инструмент (LOB), вам потребуется статический IP-адрес для аутентификации почтового приложения Outlook с помощью метода сервера ретрансляции.

И вот почему вы должны использовать SMTP клиент метод отправки:

В отличие от прямой отправки, метод отправки с помощью SMTP-аутентификации (SMTP AUTH) позволяет отправлять электронные письма любому, у кого есть полный адрес внутри или за пределами вашей организации.

Кроме того, вам не нужно беспокоиться о статическом IP-адресе для вашего LOB-приложения с аутентификацией SMTP.

Как настроить SMTP-сервер в Outlook

1. Запустите настольное почтовое приложение Outlook и войдите в систему, указав свое имя пользователя и пароль приложения.

2. Щелкните меню File , затем выберите Info и щелкните Account Settings .

3. В раскрывающемся меню Account Settings выберите Manage Profiles , откроется окно Mail Setup .

4. Затем нажмите кнопку Учетные записи эл. Почты в окне Mail Setup .

5. Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите Изменить .

6. В появившемся окне Изменить учетную запись щелкните Дополнительные настройки .

Примечание: Я использую здесь учетную запись Gmail. Вот почему « Сервер входящей почты » говорит imap.gmail.com и « Сервер исходящей почты » — smtp.gmail.com.

7. В окне Internet Email Settings выберите вкладку Outgoing Server .

8. На вкладке «Сервер исходящей почты » установите флажок «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации» и щелкните переключатель «Вход с помощью радиокнопки ».

Вставьте имя пользователя (адрес электронной почты, с которого вы отправляете электронное письмо) и пароль в соответствующие поля.Кроме того, убедитесь, что флажок «Требовать безопасную аутентификацию по паролю» снят.

Примечание: Outlook.com не требует защищенного пароля Аутентификация (SPA). SPA — это проприетарный протокол Microsoft, используемый для аутентификации почтовых клиентов Microsoft с серверами. Но не волнуйтесь, поскольку вы используете Outlook, это не будет проблемой для вас!

9. Затем щелкните вкладку Advanced .

На вкладке Advanced выберите зашифрованное соединение SSL / TSL из раскрывающегося списка «Использовать следующий тип зашифрованного соединения» и нажмите OK .

Вот и все — вы завершили настройку параметров SMTP для отправки электронных писем из учетной записи, отличной от Outlook, через Outlook!

Вернуться к содержанию

Теперь перейдем к управлению настройками вашего сервера IMAP и POP:

Как настроить параметры сервера IMAP и POP в Microsoft Outlook

Вы можете настроить параметры SMTP так, чтобы отправляло исходящее письмо, но этого недостаточно для получения входящих писем.

Для этого вам необходимо настроить сервер входящей почты, используя:

Прыгнем прямо в это.

A. Как настроить параметры сервера входящей почты с IMAP

1. Запустите почтовое приложение Outlook на рабочем столе.

2. Щелкните меню Файл , затем выберите Информация и щелкните Добавить учетную запись .

3. В открывшемся окне входа в Outlook установите флажок «Разрешить мне настроить учетную запись вручную» и нажмите Connect .

4. В появившемся окне Advanced setup выберите тип учетной записи IMAP .

Ваша учетная запись будет добавлена ​​в Microsoft Outlook.

B. Как настроить параметры сервера входящей почты с помощью POP

1. Запустите Outlook на рабочем столе.

2. Щелкните меню Файл , выберите Информация и щелкните Добавить учетную запись .

3. В открывшемся окне входа в Outlook установите флажок «Разрешить мне настроить учетную запись вручную» и нажмите Connect .

4. В появившемся окне Advanced setup выберите тип учетной записи POP .

5. Введите учетные данные в открывшемся окне Internet Email и нажмите OK .

6. В появившемся окне Параметры учетной записи POP убедитесь, что номер порта POP — 995 , а используемый метод шифрования — SSL / TLS .

После проверки этих полей информации о сервере нажмите Далее .

Примечание: Я использую здесь учетную запись Gmail. Вот почему «Сервер входящей почты » указывает pop.gmail.com, а «Сервер исходящей почты » — smtp.gmail.com.

Ваша учетная запись должна быть настроена и готова к использованию.

Примечание: Имейте в виду, что вам может потребоваться назначить разрешения перед выполнением некоторых из вышеупомянутых шагов.Чтобы узнать, какие разрешения вам могут понадобиться, просмотрите записи в разделах «Настройки POP3» и «Настройки IMAP4» в мобильных устройствах и клиентах разрешениях .

Вернуться к содержанию

Теперь, когда вы знаете, как настроить почтовый сервер с использованием SMTP, POP и IMAP, я отвечу на несколько часто задаваемых вопросов, связанных с протоколами электронной почты SMTP, IMAP и POP:

5 Часто задаваемые вопросы о настройке электронной почты

Вот ответы на пять часто задаваемых вопросов о протоколах SMTP, IMAP и POP:

1.Что такое SMTP?

Протокол Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) используется для отправки электронных писем с одного почтового сервера на другой. SMTP используется большинством серверов учетных записей электронной почты для обмена сообщениями электронной почты.

SMTP использует процесс «хранения и пересылки», который помогает вам перемещать электронную почту с одного почтового сервера на другой.

Он работает с агентом пересылки почты (MTA), также известным как ретранслятор SMTP, для отправки исходящей почты в нужный почтовый ящик. Использование ретранслятора SMTP гарантирует, что ваша почта будет доставлена ​​в почтовый ящик получателя.

Это очень похоже на почтовые службы, использующие свои почтовые сети для доставки вашего письма нужному человеку.

2. Как SMTP обрабатывает электронную почту?

SMTP использует коды и команды для упрощения отправки электронной почты между серверами. Серверы ретрансляции SMTP передают исходящую почту через несколько компьютерных систем, прежде чем она попадет в почтовый ящик получателя.

Это похоже на письмо, которое проходит через несколько почтовых отделений и агентов перед доставкой.

Однако SMTP не может отправить вложений . Он может передавать только текст.

Вы можете преодолеть это с помощью многоцелевых расширений электронной почты Интернета (MIME), которые кодируют все нетекстовые данные в электронном письме в Интернете в текст перед отправкой через SMTP.

Хотите узнать больше о SMTP?
Прочтите мое полное руководство по SMTP для всего, что вам нужно знать.

3. Что такое POP?

Почтовый протокол (POP) — это протокол, широко используемый для получения входящей почты. Существует несколько версий POP, последней из которых является сервер POP3. Этот протокол загружает электронную почту на локальное устройство всякий раз, когда вы хотите ее проверить.

Таким образом, предоставив доступ по протоколу POP вашему почтовому клиенту, вы сможете проверять почту, даже когда вы не в сети!

4. Что такое IMAP?

Протокол доступа к сообщениям Интернета (IMAP) является наиболее часто используемым протоколом для приема входящей почты.

В отличие от сервера POP3, где вам нужно загрузить электронное письмо в локальное хранилище, IMAP сохраняет все электронные письма на своих почтовых серверах. И поэтому всякий раз, когда вам нужно проверить электронную почту, ваш почтовый клиент связывается с сервером и позволяет вам проверить свою электронную почту.

Это делает протокол IMAP более быстрым и эффективным, чем использование протокола POP3.

5. Чем POP / IMAP отличается от SMTP?

Все эти протоколы вас сбивают с толку?
Не волнуйтесь — все очень просто.

Протоколы POP и IMAP помогают настроить сервер входящей почты на , чтобы получать входящих сообщений электронной почты . С другой стороны, SMTP — это протокол, который позволяет отправлять исходящих электронных писем .

Вернуться к содержанию

Теперь, когда мы познакомились с основами SMTP, IMAP и POP, я объясню, почему вам следует выбрать почтовый клиент, альтернативный Outlook:

Почему Outlook — не лучший почтовый клиент + отличная альтернатива

Хотя вы можете настроить параметры SMTP для использования Outlook в качестве поставщика услуг электронной почты, это не лучший почтовый клиент.

Вот почему Gmail намного лучше почтовый клиент , чем Outlook:

1. Gmail предлагает больше функций и более чистый интерфейс

Gmail известен своим удобным интерфейсом.

Хотя Outlook пытается предложить аналогичный интерфейс, он далек от оптимизированного внешнего вида Google Gmail и даже не имеет некоторых полезных функций.

Хотя Gmail обеспечивает безопасное соединение для ваших электронных писем, он также имеет множество функций на базе искусственного интеллекта, таких как умное сочинение, — чего вы не найдете в Outlook.

2. Gmail предлагает множество мощных расширений

Microsoft Outlook лучше всего работает в сочетании с другими приложениями Office 365. Это означает, что если вам нужны дополнительные функции Outlook, вам придется обратиться к одному из приложений Office 365. И хотя некоторые из них полезны, это все еще очень ограниченный выбор , !

Тем не менее, Gmail имеет множество функциональных расширений, которые увеличивают продуктивность работы с электронной почтой.

Одним из таких расширений является GMass .

Это идеальное расширение для электронной почты для тех, кто хочет рассылать массовые электронные письма со своего аккаунта Gmail.

Что такое GMass?

GMass — это мощный инструмент для массовой рассылки электронной почты и платформа автоматизации электронного маркетинга, используемая сотрудниками таких технологических гигантов, как Twitter, Google, Uber и LinkedIn. Он также используется индивидуальными предпринимателями, владельцами малого бизнеса, специалистами по продажам, обычными отправителями электронной почты и т. Д.

По сути, GMass может использовать каждый!

А лучшая часть?
GMass работает прямо внутри Gmail, а это значит, что вам не нужно знакомиться с еще одним инструментом.

Чтобы начать работу с GMass, просто скачайте расширение Chrome и зарегистрируйтесь на бесплатно со своей учетной записью Gmail.

С помощью GMass в вашем наборе инструментов вы можете:

  • Автоматическая персонализация ваших исходящих писем в масштабе , включая их темы, абзацы, вложения, изображения и многое другое.
  • A / B test ваши кампании по охвату электронной почты , чтобы узнать, какая кампания принесет вам самые положительные отклики.
  • Настройте рабочие процессы для продолжения отправки автоматических последующих действий электронных писем , пока получатель не откроет, не ответит или не нажмет ссылку в вашем Gmail. Кроме того, вы можете настроить частоту и количество писем для отправки.
  • Отправьте поведенческих кампаний электронной почты , которые автоматически настраиваются в соответствии с тем, как получатель ответил на ваши предыдущие электронные письма.
  • Используйте функцию Список рассылки Builder , чтобы легко создать список рассылки из своего почтового ящика.
  • Проанализируйте, как ваша доставляемость электронной почты и показатели взаимодействия с помощью подробных аналитических отчетов , чтобы определить любые возможности для улучшения.
  • Запланируйте массовую рассылку электронных писем , чтобы они отправлялись в оптимальное время , чтобы они доходили до почтового ящика получателя, когда есть наибольшая вероятность взаимодействия.
  • Создавайте и отправляйте капельных кампаний своим получателям, чтобы повысить уровень вовлеченности.
  • Получите доступ к мощным функциям массовой рассылки электронной почты и автоматизации на вашем устройстве Android (смартфон, вкладка и т. Д.) С помощью надстройки GMass для приложения Gmail.

Вернуться к содержанию

Теперь я объясню этапы настройки параметров SMTP в GMass:

Как настроить параметры SMTP в GMass

Вы всегда можете использовать SMTP-серверы Gmail для своей электронной почты.

Но зачем это делать, если вы можете настроить свой собственный сервер исходящей почты SMTP на GMass?
Это даже позволит вам отправлять неограниченное количество электронных писем получателям!

Вот как это можно настроить:

1.Выбор способа настройки SMTP-сервера

Вы можете настроить параметры SMTP в GMass тремя разными способами:

A. Используйте SMTP-сервер GMass

Если отправляемые вами электронные письма:

  • Некоммерческое.
  • Полностью органически развитый.

Вы можете легко настроить SMTP через собственную учетную запись SendGrid GMass. Вы можете связаться с командой GMass, чтобы запросить эту услугу.

B. Настройка собственной учетной записи SMTP

Если вы чувствуете, что вам нужна собственная учетная запись SMTP, или если ваши электронные письма не соответствуют указанным выше критериям — не волнуйтесь!

Вы можете легко настроить свою собственную учетную запись SMTP у сторонних поставщиков, таких как SendGrid.Затем просто настройте учетную запись по своему вкусу и настройте ее с помощью GMass.

Прочтите мои обзоры популярных SMTP сервисов :

C. Настройка частного сервера исходящей почты SMTP

Если у вас есть технические знания, вы можете настроить индивидуальные настройки SMTP-сервера для своего бизнеса. Однако настройка собственного сервера может занять много времени и требует передовых технических знаний.

Если вы разработчик экспертного уровня, вам стоит прочитать мой технический обзор популярных SMTP-сервисов.

2. Настройка учетной записи SMTP

Вот как GMass подключается к SMTP-серверам:

Шаг 1

GMass подключается к вашему серверу без TLS / SSL. Вы можете выбрать номер порта — большинство поставщиков услуг SMTP позволяют подключаться к порту с номером 25 или 2525.

Примечание: Убедитесь, что ваш интернет-провайдер не заблокировал номер порта.

Шаг 2

Убедитесь, что параметр «отслеживать открытие электронной почты и клики» — выключен .Это необходимо, потому что GMass выполняет все отслеживание электронной почты за вас .

Убедитесь, что сервер исходящей почты (SMTP) никоим образом не изменяет электронные письма, а просто пропускает их.

Шаг 3

Найдите ограничения по квоте на отправку электронной почты в настройках своей учетной записи SMTP. Если они есть, убедитесь, что вы удалили их или что они не ограничивают ваши общие или холодные рассылки.

Шаг 4

На этом этапе вам нужно будет проверить, какой адрес RETURN-PATH использует ваш сервер.Этот адрес также называется адресом MAIL-FROM или формой конверта .

В зависимости от вашего SMTP-провайдера вам нужно будет подтвердить свое доменное имя, потому что одно и то же доменное имя используется в адресе MAIL-FROM и в адресе «от».

Для этого может потребоваться изменить записи DMARC, DKIM и SPF.

Шаг 5

Убедитесь, что вы включили Bounce notifications . Не забудьте настроить отправку уведомлений о недоставках на адрес «От» .

Это помогает GMass обрабатывать отказы электронной почты и показывать их вам, когда это необходимо.

3. Настройка GMass для отправки писем через SMTP-сервер

Это последний этап настройки GMass с внешним сервером.

Вот как это сделать:

Шаг 1

Перезагрузите Gmail, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия GMass. Установите расширение Chrome, если у вас еще нет GMass. Затем щелкните окно Составить .

Шаг 2

Вставьте smtp @ gmass.co в качестве поля « Кому » нового сообщения электронной почты.

Шаг 3

Вставьте слово « set » в качестве темы и подождите, пока эта форма загрузится в области сообщения.

Шаг 4

Введите соответствующие данные после двоеточия. Если ваш SMTP-сервер не требует аутентификации, установите для имени пользователя значение « noauth » и оставьте поле пароля пустым.

Шаг 5

Нажмите кнопку GMass .

После того, как вы выполните эти шаги, GMass попытается отправить тестовое сообщение на ваш почтовый ящик.Если электронное письмо прошло успешно, для вашей учетной записи Gmail будет установлен SMTP-сервер сообщений электронной почты.

Итак, вы готовы отправлять электронные письма в GMass через внешний SMTP-сервер!

Вернуться к содержанию

Последние мысли

Настройка параметров SMTP в Outlook не должна быть сложной.

Просто следуйте инструкциям, которые я изложил выше, и настройки почтового сервера Outlook будут настроены и запущены в кратчайшие сроки!

Но помните, Outlook может быть не идеальным почтовым клиентом для вас — ему не хватает некоторых функций, он поддерживает ограниченные расширения и ограничивает вас в Microsoft 365 Suite.

Вместо использования ограниченного почтового приложения, такого как Microsoft Outlook, вы можете легко обрабатывать электронную почту через Gmail и GMass.

С помощью GMass вы можете автоматически персонализировать электронную почту, автоматизировать отслеживание электронной почты, выполнять A / B-тестирование, получать доступ к мощным возможностям электронной почты на вашем устройстве Android и многое другое.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *