Разное

Стэнли гарантия: Гарантия — официальный интернет-магазин STANLEY

Безусловная гарантия

Программа действует с 01.04.2019 для всех покупателей. Никаких дополнительных действий со стороны покупателя для получения БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ не требуется.

При этом:
  1. На инструмент действует стандартная гарантия 2 года;
  2. Безусловная гарантия действует 1 год, начиная с даты покупки;
  3. Количество обращений пользователей для обслуживания инструментов по Безусловной гарантии — не более трех раз за весь период;

Все авторизованные сервисные центры уполномочены проводить сервисное обслуживание инструментов на условиях «1 ГОД БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ», в случаях, когда выявленный дефект не относится к условиям гарантийного обслуживания инструмента. В данном случае это касается всех дефектов деталей и узлов, имеющих следы естественного износа, таких как: приводные ремни и колеса, угольные щетки, смазка, подшипники, зубчатое зацепление редукторов, резиновые уплотнения, сальники, направляющие ролики, муфты сцепления, бойки, толкатели, стволы, и т.п.

Кроме того, условия «1 ГОД БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ» распространяются на неисправности, возникшие в результате перегрузки инструмента (механической или электрической), повлекшей выход из строя деталей и узлов электродвигателя, таких как ротора и статора, шестерен редуктора или других узлов и деталей.

*Исключениями, по которым условия обслуживания «1 ГОД БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ» не предоставляется являются следующие:

  • Инструмент подвергался вскрытию, ремонту или модификации вне уполномоченного сервисного центра;
  • Инструмент, имеющий следы термического или химического воздействия, а также проникающего механического повреждения;
  • Инструмент, суммарное количество обращений по которому в сервисный центр, на условиях «1 ГОД БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ», превысило три раза.

Гарантия

Термосы Stanley ассоциируются в США как символ семейных ценностей, и такой авторитет заслужен 100-летней гарантией, так как термос с вековым сроком службы достоин быть семейной реликвией. Уникальность сроков гарантии обусловлена безупречным качеством широкого ассортимента термосов Stanley.

Что такое гарантийный срок?

Под гарантийным сроком подразумевается полноценная функциональность товара с сохранением заявленных в информации о товаре характеристик в течение 100 лет при соблюдении условий эксплуатации.

На какую продукцию Stanley распространяется пожизненная гарантия?

Пожизненная гарантия распространяется на всю продукцию Stanley серий Classic, Adventure, Mountain, при условии что продукция приобретена у официального дилера Stanley в России. Stanley гарантирует отсутствие у своей продукции каких-либо производственных дефектов и высокое качество используемых материалов, и при грамотной эксплуатации в соответствии с рекомендациями, прописанными в гарантийном талоне, потребность обращения в сервис гарантийного обслуживания не возникнет.

Рекомендации по использованию термопосуды Stanley:

  • Перед началом использования термоса вымойте термос в тёплой воде с мылом и прополощите. Для очистки термоса после еды используйте воду и губку, смоченную в средстве для мытья посуды. Если Вы не пользовались термосом в течение некоторого времени, промойте его теплой водой для удаления постороннего запаха;
  • Не используйте абразивные чистящие средства с хлором, для устранения пятен или неприятных запахов используйте смесь двух чайных ложек соды и теплой воды;
  • Запрещается мыть термосы и другую продукцию Stanley в посудомоечной машине!
  • Не ставьте термос в микроволновую печь!
  • Не переполняйте термос и оставляйте в отверстии горлышка немного свободного места, чтоб можно было ввинтить пробку;
  • Всегда плотно закрывайте термос, чтобы содержимое не вылилось наружу, если термос случайно упадет или перевернется;
  • Чтобы не обжечься, не пейте непосредственно из термоса, а наливайте жидкость в чашку;
  • Не используйте для хранения газированных напитков и напитков с продуктами брожения;
  • Храните в недоступном для детей месте!

Для достижения максимума температурных показателей рекомендуется предварительно наполнить горячей или холодной водой термос, оставить на 5 минут, вылить воду и наполнить термос!

Как отправить Stanley на гарантийное обслуживание?

При наступлении гарантийного случая Вы можете обратиться в гарантийный центр официального дистрибьютора продукции Stanley в России и Белоруссии — «Oмега Тул», который проводит экспертизу качества товара, после чего производится обмен или ремонт товара в случае его поломки по вине производителя.

«Oмега Тул» принимает изделия только по почте, в посылку требуется вложить: заполненную гарантийную форму, гарантийный талон с указанием даты продажи, печатью (штампом) продавца, документ, подтверждающий покупку (чек или расходная накладная).

Адрес для отправки термопродукции Stanley в сервисный центр по ссылке: http://omegatool.ru/garanty

Услуги транспортной компании по пересылке оплачиваются отправителем товара в сервисный центр.

В каких случаях гарантия не распространяется?

  • Механические повреждения вызваны неосторожными действиями покупателя или третьих лиц;
  • Произведена замена деталей покупателем, изменена конструкция товара;
  • Товар использовался не по назначению.

Гарантийное обслуживание продукции Stanley, купленной у не официальных продавцов, не производится.

Гарантия от производителя Stanley PMI, обязательный талон

Руководство пользователя изделия марки STANLEY содержит следующее:


Адрес производителя и дистрибьютора:

Производитель компания PMI (Pacific Market International, USA — Пасифик Маркет Интернешнл, США)

Адрес: 2401 Elliot Ave, 4 Fl, Seattle, WA USA 98121.

Официальный дистрибьютор термопосуды STANLEY в России — ООО «Омега Тул»

Тел.: +7 (495)234-50-92

Адрес: 127273, г. Москва, Березовая аллея, 5А, стр.1-3, офис 48-50

Инструкцию:

Для очистки термоса до/ после еды используйте воду и губку, смоченную в средстве для мытья посуды. Если Вы не пользовались термосом в течение некоторого времени, промойте его теплой водой для удаления постороннего запаха.

Хранить в недоступном для детей месте!

Внимание! Всегда плотно закрывайте крышку термоса, чтобы содержимое не вылилось наружу, если термос случайно упадёт или перевернется. Содержимое имеет температуру 100 градусов С. Не переполняйте термос. Оставляйте в отверстии горлышка немного свободного места, чтобы туда можно было поставить пробку.

Не мойте изделие в посудомоечной машине

Чтобы не обжечься, не пейте непосредственно из термоса, а наливайте жидкость в чашку.

Сроки и информацию по гарантии:

Пожизненная гарантия!

Гарантию осуществляет сервисный центр официального дистрибьютора в России — ООО «Омега Тул».

г. Москва, Электролитный проезд, дом 3 строение 5,

телефон 8 (977) 342-44-37

e-mail: [email protected]

Замена изделия осуществляется в случае производственного брака, в связи с чем не сохраняется температура помещенной в термос жидкости или пищи в соответствии с характеристиками, заявленными на упаковке.

Гарантия не распространяется на изделия с повреждениями, полученными вследствие неправильного использования, а также в случае механических повреждений.

Безусловная гарантия 1 год на ряд моделей инструмента Stanley

Официально запущена дилерская акция «Безусловная гарантия 1 год» на серию моделей электроинструмента Stanley. Срок действия акции: начиная с даты покупки до 31.12.2021 г. Программа действует для всех клиентов. Никаких дополнительных действий со стороны конечного покупателя для получения безусловной гарантии не требуется. При этом на инструмент действует стандартная гарантия 2 года. Количество обращений пользователей для обслуживания инструментов по Безусловной гарантии — не более трех раз за весь период.


Список продуктов на которую распространяется акция в нашем магазине:

На основании этого все авторизованные сервисные центры уполномочены проводить сервисное обслуживание данных инструментов на условиях, в случаях, когда выявленный дефект не относится к условиям гарантийного обслуживания инструмента. В данном случае это касается всех дефектов деталей и узлов, имеющих следы естественного износа, таких как: приводные ремни и колеса, угольные щетки, смазка, подшипники, зубчатое зацепление редукторов, резиновые уплотнения, сальники, направляющие ролики, муфты сцепления, бойки, толкатели, стволы, и т.п.

Кроме того, условия распространяются на неисправности, возникшие в результате перегрузки инструмента (механической или электрической), повлекшей выход из строя деталей и узлов электродвигателя, таких как ротора и статора, шестерен редуктора или других узлов и деталей.

Исключениями, по которым условия обслуживания не предоставляется являются следующие:
  • инструмент подвергался вскрытию, ремонту или модификации вне уполномоченного сервисного центра;
  • инструмент, имеющий следы термического или химического воздействия, а также проникающего механического повреждения;
  • инструмент, суммарное количество обращений по которому в сервисный центр, на условиях , превысило три раза.

Термосы Stanley — символ семейных ценностей и пожизненная гарантия

Выбор любителей экстремального туризма, путешествий, активного отдыха, а также поклонников горнолыжного спорта – термосы Stanley.

Термосы Stanley – всемирно известный и легендарный бренд №1 в CША, существующий с 1913 года. У истоков бренда стоял изобретатель Вильям Стенли, впервые использовавший в конструкции термоса колбу из нержавеющей стали вместо стекла, разрушающегося под воздействием атмосферного давления. В каждом термосе Stanley используется глубокий вакуум в качестве термоизоляции между внутренней и внешней стенками. За счет этого достигается температурный максимум удержания напитков горячими до 38 часов, а холодными до 24 часов. Ударопрочный корпус и внутренняя колба выполнены из высокопрочной закалённой нержавеющей стали, поэтому ржавчины термос не боится.

Наружное покрытие, запатентованное под названием «Hammertone Green», — уникальная абразивостойкая эмаль, долговечная, стойкая к влаге, не содержащая бифенола и фталатов. С 2015 года серия Adventure выпускается также в корпусе из нержавеющей стали. С заботой о сохранении окружающей среды компания Stanley-PMI , подписав декларацию о социальной ответственности, c 2008 года при производстве своей термопродукции использует eCycle® — смесь переработанных материалов, пригодных для вторичного использования.

В ассортиментной линейке Stanley 3 серии:

Термосы Stanley укоренены в сознании потребителя как символ семейных ценностей. Такой авторитет заслужен 100-летней ПОЖИЗНЕННОЙ гарантией, так как термос с вековым сроком службы достоин быть семейной реликвией. Уникальность сроков гарантии обусловлена безупречным качеством широкого ассортимента термопродукции Stanley, подтвержденным международным сертификатом ISO 14001, стандартом EN 12546, а также 130 патентами.

100 лет гарантии — важный аргумент выбора в пользу Stanley!

Stanley – это не только удобство и комфорт, но и пространство для того, чтобы делиться лучшим с друзьями в путешествии!

Поделиться статьей:

столетняя история и пожизненная гарантия

Знакомьтесь, это новый друг нашей семьи. Большой, двухлитровый друг для большой семьи. Легендарный термос Stanley Classic теперь с нами во всех поездках и путешествиях! Далее — подробный обзор и признание в любви 🙂

Первое знакомство с термосом Stanley Classic 1.9L

Искать новый термос мы начали после того, как в очередной раз сломалась крышка у старого. Требования предъявляли простые: новый термос должен быть

удобным и надежным. Таким, как «Стэнли».

Трудно назвать единственную причину, по которой остановили выбор на термосах Stanley. И история бренда, и отзывы покупателей, и внешний вид — всё вместе повлияло на решение. С первого взгляда определились с моделью: для нас термос Stanley может быть только «классической» серии.

Вот он, легендарный термос Stanley Classic. Бумажную цветную упаковку пока не снимаем, чтобы был виден подарочный вариант оформления. И не удивляйтесь, настоящий Stanley не обязательно зеленого цвета.

Двухлитровый (почти) объем термоса мы выбрали исходя из потребностей семьи — на 5 человек. Во время путешествия такого объема хватит, чтобы на обед заварить быстрорастворимые супы, а на ужин сделать горячий чай. Как раз 2 литра.

Оказывается, 1.9L — это не самый большой термос Stanley, есть и старший брат 2.36L. В модельном ряду серии Classic представлены следующие объемы: 2.36L, 1.9L, 1.4L, 1L, 0.75L, 0.47L.

Термос красив, выглядит мужественно, надежно. Тактильные ощущения приятны. Первое время рассматривали сварные швы и места соединения отдельных частей, удивляясь аккуратности и технологичности исполнения.

Комплект из трех составных частей, ничего лишнего: корпус, поворотная пробка, наружная крышка (термостакан). Ручка термоса складывается (прижимается к корпусу, фиксируется, не гремит):

Термос большой, семейный, для шумных компаний. Объем — 2 кварты. Задумались? В русских единицах — 1.9 литра.

И внутренняя часть (колба), и корпус изготовлены из нержавеющей стали марки 18/8. «Нержавеистость» этой стали обеспечивают хром и никель, недешевые металлы, что и объясняет стоимость.

Выбор материала колбы термоса — вопрос отдельного исследования. Говорят, что лучше стекла ничего нет. Но интересно, сколько минут горного или водного похода выдержит такой термос? Мы за сталь: надёжно, долговечно, не вступает в реакцию с пищей.

В комплекте: термос, гарантийный талон. Если заранее спросить — то ещё и яркий рекламный буклет Stanley с классными идеями подарков для родственников и друзей.

В этом термосе пробка, через которую можно наливать жидкость. Достаточно повернуть пробку на один полный оборот. Полностью откручивать пробку не нужно, чтобы не было лишних теплопотерь (или холодопотерь).

На фото выше в термосе — теплый компот, дети наливают сами, опасности обжечься нет. Сразу несколько советов по безопасности:

1. Держите термос с горячим подальше от детей.
2. По разным причинам давление внутри термоса может подняться (кисель забродил, к примеру). Открывая крышку, будьте бдительны!
3. В термосе чаще всего хранят горячие жидкости. Не стоит пить непосредственно из термоса, лучше налить жидкость в чашку, чтобы не обжечься.

Характеристики

Объем — 1.9 литра.
Размеры — высота 37.1 см, диаметр 10.9 см.
Сохраняет тепло 45 часов, холод — 48 часов, напитки со льдом — 192 часа.
Герметичен, с вакуумной изоляцией.
Корпус и внутренняя колба — из нержавеющей стали 18/8.
Матовое порошковое покрытие. Абразивостойкая эмаль, максимально устойчивая к механическим повреждениям.
Крышка — термостакан. Слив через поворотную пробку.
Прочная складная пластиковая ручка.
Подходит для посудомоечной машины.
Цвет — черный.
Гарантия — пожизненная.

Проверяем заявленные характеристики и обнаруживаем новые. Первое полезное знание: объем стакана — 240 мл.

С объемом разобрались, что с весом? Ставим термос на весы — масса 1.1 кг. С такой массой участие в сложных пеших походах под вопросом, когда каждый грамм снаряжения на спине счету. А вот для кемпинга и автомобильных туров такой термос отлично подходит.

Далее — ответ на самый главный вопрос. Сколько держит тепло этот термос?

Температурные опыты

Как оценивают термическую стойкость и термоизоляционные свойства термосов? На термосы со стеклянными колбами распространяется ГОСТ Р 51968-2002 «Термосы бытовые с сосудами из стекла. Общие технические условия». В пункте 5.1.9 этого стандарта приводятся нормативы, например: температура воды в сосуде с узким горлом объемом 2 литра после 24 часов испытаний должна быть не менее 60°C. При условии, что начальная температура — не менее 95°C.

К сожалению, подобных нормативов для термосов со стальными колбами в системе стандартизации Российской Федерации не обнаружено. Известно эмпирическое правило: если за сутки начальная температура 95°C не опускается ниже 80°C, значит, у нас в руках добротный, качественный термос.

Приступаем к оценке термоизоляционных свойств термоса Stanley Classic 1.9L: «Сколько держит тепло?»

Кипятим воду в кастрюле, оказывается, крупные пузыри начинаются уже при температуре 95°C (место проведения опыта расположено на высоте 200 метров от уровня моря, помним про зависимость температуры кипения от давления). Почти до самого верха наливаем в термос кипяток.

Через сутки открываем крышку и измеряем температуру — 79°C. Могла быть еще выше, но решили не прогревать колбу в начале эксперимента. Условия, приближенные к практике (часто вы греете колбу термоса перед тем, как залить чай?)

В конце второго дня (прошло 48 часов с начала опыта) температура опустилась до 58°C. Это по-прежнему горячая вода, при нормальных условиях даже пар идёт.

Нужно помнить, что во время эксперимента термос был полный и не открывался, чтобы «выпить чая». Идеальные условия.

И при таких условиях подтверждаются заявленные характеристики: термос Stanley Classic 1.9L сохраняет тепло 45 часов. Вдумайтесь: через два дня чай в термосе по-прежнему горячий!

И еще одна подсказка от бывалых. Лабораторные эксперименты показывают, что основные теплопотери происходят не через стенки термоса, а в районе горлышка. Когда мы хотим налить жидкость и откручиваем пробку полностью, происходят самые большие потери тепла. В термосе Stanley Classic 1.9L пробка не простая, а с двумя углублениями, которые открываются при повороте пробки на один полный оборот. Не нужно полностью откручивать пробку, поэтому температура жидкости в сосуде сохраняется лучше.

Кстати, инструкция подсказывает, что термосы Stanley отлично сохраняют не только тепло, но и холод. Первые тренировки с прохладительными напитками успешно проведены этим летом в Анапе, под палящим солнцем.

Заявленное в характеристиках время сохранения холода — 48 часов. Проверяем в бытовых условиях просто: заполняем термос льдом до самой крышки и ждем два дня.

Трудно поверить, но через два дня из термоса вылили только один стакан холодной воды, остальное — лёд! Немного подтаял, превратился в один большой кусок, но лёд остался льдом! Уверены, еще пару дней лёд точно сохранился бы.

Пожизненная гарантия

Термосы Stanley разрабатываются в США, производятся в Китае с необходимым контролем качества: предоставляется пожизненная гарантия за исключением случаев повреждений вследствие неправильного использования и механических повреждений.

Гарантия: на изделия марки Stanley распространяется гарантия отсутствия дефектов изготовления и материалов, а также гарантия термической эффективности при условии соблюдения инструкций. Гарантия не распространяется на комплектующие детали и дефекты, возникшие в результате модификаций или аварий.

Если коротко, то можно рассчитывать, что в ближайшие лет 100 термос Stanley будет соответствовать заявленным характеристикам. Царапины, вмятины на корпусе, следы эксплуатации не повлияют на качество.

Подведение итогов

Есть вещи, которые мы используем не только по прямому предназначению. Но еще и получаем удовольствие от владения ими. Эта история и про термос Stanley.

Крепок. Приятный на ощупь, качественный, надежный. После первого знакомства оставляет самые положительные впечатления. Замечательное качество исполнения, классический дизайн, технологичность.

Американский термос-легенда «Стэнли» со столетней историей и пожизненной гарантией создан для путешествий! Мы уже дважды проверили это: на отдыхе в Анапе и во время похода по Архызу. Теперь это наш верный спутник во всех автомобильных поездках!

Из недостатков — только цена. Да, дорого. Но поверьте, стоит своих денег!

Без разговоров, добавляем термос в список вещей для семейных походов и поездок! Горячо рекомендуем всем любителям активного отдыха и путешествий.

Где купить

Где можно купить термосы Stanley? Делимся контактами эксклюзивных дистрибьюторов в России:

Ассортимент термосов «Стэнли» широко представлен в спортивных, туристических и специализированных Интернет-магазинах, мы свой заказ оформляли здесь: 2win.ru/stanley. Наличие последних новинок лучше уточнять у менеджеров по телефону или электронной почте!

Минута подписки. Все последние статьи и обсуждения — на наших каналах: 

Безусловная гарантия на электроинструмент Stanley

Дата публикации: 22.04.2019 13:35

Никаких дополнительных действий со стороны конечного покупателя для получения БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ не требуется. При этом:

  • На инструмент действует стандартная гарантия 2 года;
  • Безусловная гарантия действует 1 год, начиная с даты покупки;
  • Количество обращений пользователей для обслуживания инструментов по Безусловной гарантии — не более трех раз за весь период.

На основании этого все авторизованные сервисные центры уполномочены проводить сервисное обслуживание данных инструментов на условиях «1 ГОД БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ», в случаях, когда выявленный дефект не относится к условиям гарантийного обслуживания инструмента. В данном случае это касается всех дефектов деталей и узлов, имеющих следы естественного износа, таких как: приводные ремни и колеса, угольные щетки, смазка, подшипники, зубчатое зацепление редукторов, резиновые уплотнения, сальники, направляющие ролики, муфты сцепления, бойки, толкатели, стволы, и т.п.

Кроме того, условия «1 ГОД БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ» распространяются на неисправности, возникшие в результате перегрузки инструмента (механической или электрической), повлекшей выход из строя деталей и узлов электродвигателя, таких как ротора и статора, шестерен редуктора или других узлов и деталей.

Исключениями, по которым условия обслуживания «1 ГОД БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ» не предоставляется являются следующие:

  • инструмент подвергался вскрытию, ремонту или модификации вне уполномоченного сервисного центра;
  • инструмент, имеющий следы термического или химического воздействия, а также проникающего механического повреждения;
  • инструмент, суммарное количество обращений по которому в сервисный центр, на условиях «1 ГОД БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ», превысило три раза.

Комментариев пока нет

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

Я согласен(на) на обработку моих персональных данных. Подробнее

Внимание! Для корректной работы у Вас в браузере должна быть включена поддержка cookie. В случае если по каким-либо техническим причинам передача и хранение cookie у Вас не поддерживается, вход в систему будет недоступен.

часто задаваемых вопросов | Помощь и часто задаваемые вопросы

Ваша учетная запись  | Заказ | Доставка | Вопросы по продукту  | Возвращает | Претензия по гарантии  | Запасные части  | Ссылки  | Другое  | Свяжитесь с нами

КАК СОЗДАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ?

Хотя вы по-прежнему можете делать покупки без учетной записи, наличие учетной записи позволяет более эффективно отслеживать ваши заказы и получать обновления по вашим заказам.


Чтобы создать учетную запись, выполните следующие действия:

    • Перейдите на страницу создания учетной записи, нажав на эту ссылку .Заполните поля, чтобы зарегистрировать учетную запись.

 

КАК УПРАВЛЯТЬ СВОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ?

Чтобы изменить данные своей учетной записи в Интернете, нажмите на эту ссылку и введите свое имя пользователя и пароль. После входа в систему щелкните значок профиля, расположенный в правом верхнем углу экрана, и выберите «Сведения об учетной записи».

 

ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ

Чтобы восстановить забытый пароль, вы можете нажать на эту ссылку .Затем вам будет предложено ввести свой адрес электронной почты. После того, как вы нажмете «Отправить», будет отправлено автоматически сгенерированное электронное письмо со ссылкой «сбросить пароль». Когда вы выберете ссылку «Сбросить пароль», вы будете перенаправлены на страницу «Сбросить пароль». Здесь вы можете ввести и сохранить новый пароль.

КАК РАЗМЕСТИТЬ ЗАКАЗ?

Чтобы разместить заказ, выполните следующие действия:


1. Выберите элемент(ы)

        • Найдя понравившийся товар, выберите нужный цвет (если он есть) и укажите количество.Продолжайте, нажав «Добавить в корзину» или «Купить сейчас».


2. Просмотр товаров в корзине

        • Если вы передумали по поводу товара и хотите его удалить, перейдите в корзину и нажмите «Удалить» справа от изображения товара.

3. Выписка

        • После того, как все нужные товары будут в корзине, нажмите «Оформить заказ».»
        • Введите код ваучера (если он у вас есть), способ доставки и адрес, способ оплаты и платежную информацию.

4. Подтвердить заказ

        • После просмотра вашего заказа прокрутите страницу вниз и нажмите «Оплатить сейчас», чтобы отправить заказ.
        • Вы должны получить электронное письмо с подтверждением вашего заказа в течение нескольких часов.Мы свяжемся с вами снова через один или два дня, когда ваша посылка будет доставлена.

 

МОГУ ЛИ Я ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОЛЬШЕ ОДНОГО КОДА СКИДКИ/ВАУЧЕРА?

Одновременно можно использовать только один код скидки/ваучера.

 

МОГУ ЛИ Я ИСПОЛЬЗОВАТЬ КОД(Ы) СКИДКИ НА ПРОДАЖУ, РАСПРОДАЖУ И ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ТОВАРЫ?

Коды скидок

не применяются к товарам с распродажей или распродаже, налогам, доставке и не могут сочетаться с какими-либо другими предложениями.Некоторые продукты могут быть исключены из скидки.

 

КАКИЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ Я МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ?

Мы принимаем платежи по кредитным картам через наш безопасный платежный шлюз. В настоящее время мы принимаем:

    • Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diner’s Club
    • Оплата в магазине
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • ИДЕАЛ
    • Банкконтакт

 

КАКОВ СТАТУС МОЙ ЗАКАЗ?

Если вы разместили заказ у нас, вы всегда можете проверить статус вашего заказа, войдя в свою учетную запись клиента.


1. Чтобы войти в свою учетную запись, нажмите эту ссылку и введите свое имя пользователя и пароль.

2. После входа в систему вы увидите список своих последних заказов в разделе «История заказов».

3. Выберите номер заказа, чтобы просмотреть его детали. Здесь вы увидите статус доставки. Если ваш заказ отправлен, вы также можете найти код отслеживания доставки здесь.

 

МОГУ ЛИ Я ПРОВЕРИТЬ БЕЗ СОЗДАНИЯ СЧЕТА?

Вы можете сделать заказ как Гость.Электронные письма с подтверждением заказа и сообщения, связанные с заказом, будут отправлены на адрес электронной почты, указанный вами во время гостевой проверки. Просто убедитесь, что вы указали действующий адрес электронной почты.

 

ПОЧЕМУ МОЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА ОТКЛОНЯЕТСЯ?

Если ваша кредитная карта не работает с нашим процессом оформления заказа, сначала проверьте следующее:


1. Вы правильно ввели информацию.

2. Ваш адрес, который вы использовали, совпадает с тем, который у вас есть в файле.

3. Вы не достигли своего кредитного лимита.

4. Срок действия вашей карты не истек.

Что делать сейчас?

Дважды проверьте правильность ввода всей информации. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с оплатой, обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту. Если ваша карта была отмечена как незаконная или подозрительная, они, скорее всего, свяжутся с вами.

 

ДОЛЖЕН ЛИ МОЙ АДРЕС ДЛЯ ВЫЧИСЛЕНИЯ СОВПАДАТЬ С АДРЕСОМ В ФАЙЛЕ С МОЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ?

Для вашей финансовой защиты мы требуем, чтобы ваш платежный адрес совпадал с платежным адресом кредитной или дебетовой карты, который вы хотите использовать при оформлении заказа.

К сожалению, мы не отправляем за пределы ЕС. Заказы с платежным адресом за пределами ЕС в настоящее время не обрабатываются.

 

ПОЧЕМУ ПОСЛЕ ЗАКАЗА НА МОЕЙ БАНКОВСКОЙ ВЫПИСКЕ ОТМЕЧАЕТСЯ ПОЛОСА?

Если вы являетесь держателем карты American Express, вместо названия нашей компании вы можете увидеть Stripe. Может пройти до 48 часов, прежде чем Стэнли появится в вашей банковской выписке.

 

КАК ПОЛУЧИТЬ КОПию СЧЕТА?

Если вы разместили у нас заказ, подтверждение заказа будет автоматически отправлено на адрес электронной почты вашего клиента.


1. Войдите в свою учетную запись клиента, нажмите эту ссылку и введите свое имя пользователя и пароль.

2. После входа в систему вы увидите список своих последних заказов в разделе «История заказов».

3. Нажмите на номер заказа, чтобы просмотреть дополнительную информацию о вашем заказе.

4. Чтобы получить копию квитанции о счете, вы можете либо распечатать экран сведений о заказе, либо связаться с нами, чтобы повторно отправить электронное письмо с подтверждением заказа.

 

КАК ВЫ УЗНАЕТЕ, КУДА И КАК ОТПРАВИТЬ МОЙ ФИЗИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ?

Во время оформления заказа вам будет предложено выбрать следующее:


1.Введите адрес доставки, на который вы хотите, чтобы ваш заказ был отправлен.

2. Выберите вариант доставки.


Ваши продукты будут отправлены вам на указанный вами адрес доставки выбранным способом доставки.

ОТПРАВЛЕН ЛИ МОЙ ЗАКАЗ?

Если вы разместили заказ у нас, вы всегда можете проверить статус вашего заказа, войдя в свою учетную запись клиента.


1. Чтобы войти в свою учетную запись, нажмите эту ссылку и введите свое имя пользователя и пароль.

2. После входа в систему вы увидите список своих последних заказов в разделе «История заказов».

3. Выберите номер заказа, чтобы просмотреть его детали. Здесь вы увидите статус доставки. Если ваш заказ отправлен, вы также можете найти код отслеживания доставки здесь.

 

КОГДА БУДУТ ОТПРАВЛЯТЬ МОЙ ЗАКАЗ?

Все заказы будут отправлены в течение 24 часов после обработки заказа. Время, необходимое для доставки вашего заказа, зависит от страны доставки.

AT, BE, DE, LU, NL (2-3 дня)
CY, DK, ES, FR, IE, IT, MC, MT, SE (3-5 дней)
BG, CZ, EE, FI, GR, HR, HU, LT, LV, PL, PT, RO, SI, SK (6-7 дней)

 

КАК ПОЛУЧИТЬ НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ?

Чтобы получить код отслеживания для заказа, который вы разместили у нас, вы можете войти в свою учетную запись.


1. Чтобы войти в свою учетную запись, нажмите эту ссылку и введите свое имя пользователя и пароль.

2. После входа в систему вы увидите список ваших последних заказов в разделе «История заказов».»

3. Выберите номер заказа, чтобы увидеть детали вашего заказа. Здесь вы увидите свой статус доставки. Если ваш заказ отправлен, вы также можете найти здесь свой код отслеживания доставки.

 

ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕ В МОЮ СТРАНУ?

Мы отправляем по адресам в пределах ЕС: AT, BE, BG, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MC, MT , NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK.

К сожалению, на данный момент мы не можем отправить товар за пределы ЕС, включая GB, CH, NO.

Я ЖИВУ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ЕС.

К сожалению, на данный момент мы не можем отправить товар за пределы ЕС, включая GB, CH, NO. Пожалуйста, напишите нам здесь , и мы проверим, сможем ли мы связать вас с дистрибьютором в вашей стране. Для получения дополнительной информации о последних событиях, связанных с нашим брендом и продуктами, поставьте лайк или подпишитесь на нас в Интернете:


Facebook: StanleyEurope

Instagram: @Stanley_europe

 

КОГДА БУДУТ ДОСТАВЛЕНЫ МОЙ ЗАКАЗ?

Несмотря на то, что мы стараемся поддерживать запас всех продуктов на складе, иногда товар может быть заказан повторно.Обычно дополнительные запасы становятся доступными в течение недели. Вы получите электронное письмо, как только ваш продукт будет отправлен.

 

МОГУ ЛИ Я ИЗМЕНИТЬ АДРЕС ДОСТАВКИ?

К сожалению, вы не можете изменить свой адрес доставки после отправки заказа. Заказы с физическими поставками сразу же отправляются агентству по выполнению после отправки, и наша система больше не может их извлекать или изменять. Если ваша посылка не будет успешно доставлена, она будет возвращена на склад фулфилмента, и на ваш счет будет зачислен кредит.

 

МОГУ ЛИ Я ИЗМЕНИТЬ СПОСОБ ДОСТАВКИ?

К сожалению, вы не можете изменить способ доставки после отправки заказа. Заказы с физическими поставками сразу же отправляются агентству по выполнению после отправки, и наша система больше не может их извлекать или изменять.

НАСКОЛЬКО ЭКОЛОГИЧЕСКИ ПРОИЗВОДЯТСЯ ПРОДУКТЫ STANLEY?

Самые экологичные продукты — это те, которые никогда не нужно выбрасывать или заменять.Вот почему Stanley производит прочные и многоразовые бутылки уже более 100 лет. Продукция изготовлена ​​из нержавеющей стали, которая является одним из наиболее пригодных для повторного использования материалов на планете. Это позволило Stanley сократить потребность в одноразовых продуктах во всем мире. Стэнли, возможно, был одним из первых, кто осознал важность производства долговечных и многоразовых продуктов, но речь идет о том, как они это делают. Сосредоточив внимание на охране окружающей среды и безопасности на протяжении всей своей цепочки поставок, Stanley стремится к этичному производству, сокращению своего корпоративного влияния и жизни в соответствии с гарантией, которая означает замену одной детали, а не всего продукта, когда это возможно.Чтобы узнать больше о приверженности Stanley (торговая марка PMI) корпоративной социальной ответственности (CSR), посетите веб-сайт PMI Worldwide: www.pmiworldwide.com/responsibility.

 

КАКОЙ ТИП НЕРЖАВЕЮЩЕЙ СТАЛИ ИСПОЛЬЗУЕТ STANLEY В СВОЕЙ ПРОДУКЦИИ?

Stanley использует сталь марки 18/8 или марки 304, также известную как пищевая нержавеющая сталь. Как и все продукты Stanley, изделия Stanley из нержавеющей стали должны пройти строгие испытания на здоровье и безопасность, прежде чем они станут доступными для широкой публики.

 

ЧТО ЗНАЧИТ № 7 НА НИЖНЕМ ОСНОВАНИИ STANLEY PRODUCTS?

Продукты Stanley прошли испытания на безопасность и одобрены ЕС, а все контактные поверхности гарантированно не содержат BPS/BPA. Существует семь классов пластмасс. Тип 7 — это универсальный «другой» класс. Поскольку продукты Stanley изготовлены из нескольких материалов, они обязаны использовать код типа 7. Однако, как упоминалось ранее, любая поверхность, соприкасающаяся с пищей или напитком, не содержит BPS или BPA.

 

КАК МОЖНО ДОСТИЧЬ НАИЛУЧШИХ ХАРАКТЕРИСТИК (УДЕРЖАНИЕ В ГОРЯЧЕМ/ХОЛОДНОМ ПОЛОЖЕНИИ) ВАКУУМНОЙ БУТЫЛКИ? (ТОЛЬКО СТЭНЛИ)

Предварительно нагрейте или охладите термос Stanley, кружку или банку для еды, наполнив их теплой или холодной водой из-под крана. Дать постоять пять минут. Опорожните бутылку Stanley и сразу же наполните ее любимым горячим или холодным напитком. Наконец, как можно быстрее закройте пробку и крышку, чтобы избежать потери тепла.

 

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОДУКТЫ STANLEY VACUUM ДЛЯ МОЛОКА ИЛИ МОЛОЧНЫХ ПРОДУКТОВ?

Stanley не рекомендует помещать молоко или молочные продукты в вакуумные бутылки или банки для пищевых продуктов на длительное время, так как при определенных температурах может происходить рост бактерий.Ферментация продуктов питания и напитков также может со временем вызывать повышение давления.

 

МОГУТ ЛИ ПЫЛЕСОСЫ STANLEY СОХРАНЯТЬ СУХОЙ ЛЕД?

Не рекомендуется использовать сухой лед в герметичном контейнере, так как быстрое испарение CO2 из твердого состояния в газообразное может привести к нежелательному давлению внутри продукта. Пожалуйста, действуйте осторожно на свой страх и риск.

 

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТЕРМОСЫ STANLEY ДЛЯ ХОЛОДНЫХ НАПИТКОВ?

Вакуумные бутылки Stanley

сохраняют тепло так же хорошо, как и холод, поэтому вы можете идеально использовать свой термос Stanley для горячих, холодных и даже напитков со льдом.

 

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЫЛЕСОСЫ STANLEY ДЛЯ ГАЗИРОВАННЫХ НАПИТКОВ?

Не рекомендуется использовать газированные напитки во всех герметичных контейнерах, так как CO2 может создать нежелательное давление внутри вашего продукта. Пожалуйста, действуйте осторожно на свой страх и риск.

 

КАКУЮ ЩЕТКУ НУЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ ВАШЕГО ИЗДЕЛИЯ ИЗ НЕРЖАВЕЮЩЕЙ СТАЛИ?

Вы можете использовать любую мягкую щетку для очистки вакуумной бутыли Stanley или банки с едой. Пожалуйста, не используйте металлическую щетку, так как она может поцарапать поверхности из нержавеющей стали.

 

КАК ОЧИСТИТЬ ИЗДЕЛИЕ ПЕРЕД ПЕРВЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ?

Пожалуйста, проверьте нижнюю часть изделия, чтобы убедиться, что его можно мыть в посудомоечной машине, только для верхней корзины. В противном случае рекомендуется ручная стирка. Обязательно постирайте изделие перед первым использованием.

  1. Наполните теплой водой и мягким моющим средством.
  2. Дать постоять несколько минут.
  3. Мыть мягкой влажной тканью или губкой.
  4. Промойте и высушите чистым полотенцем.

Время от времени вашему изделию может потребоваться глубокая чистка.Для этого мы рекомендуем оставить смесь из одной части пищевой соды и одной части теплой воды на час. После полоскания этой смесью протрите мягким моющим средством.

 

КАК ОЧИСТИТЬ ПРОКЛАДКИ В ВАШЕМ ИЗДЕЛИИ?

Для тщательной очистки под прокладкой или уплотнением рекомендуется замочить верхнюю часть чашки в белом уксусе, лимонном соке или смеси теплой воды и пищевой соды. С некоторых продуктов прокладку или уплотнение можно аккуратно снять с помощью небольшого инструмента или инструмента и пропитать отдельно.

 

БЕЗОПАСНЫ ЛИ STANLEY PRODUCTS ДЛЯ МОЙКИ В ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИНАХ?

На дне изделия Stanley указано, можно ли его мыть в посудомоечной машине. Для этих продуктов всегда рекомендуется класть их на верхнюю полку. Пожалуйста, стирайте вручную все предметы, которые нельзя мыть в посудомоечной машине.

 

БЕЗОПАСНЫ ЛИ ПРОДУКТЫ STANLEY ДЛЯ МИКРОВОЛНОВ?

Большинство продуктов Stanley изготавливаются из нержавеющей стали. Даже предметы, в которых нержавеющая сталь не является основным материалом корпуса, могут быть изготовлены из нержавеющей стали в петлях, ручках и других местах.Поэтому не рекомендуется ставить продукты Stanley в микроволновую печь. Это может привести к повреждению изделия и прибора.

 

КАКОЙ ТИП ПЛАСТИКА БЫЛ ИСПОЛЬЗОВАН С ПРОБКОЙ БУТЫЛКИ?

Продукция Stanley прошла испытания на безопасность и одобрена в ЕС, а все контактные поверхности гарантированно безопасны для пищевых продуктов и напитков. Тип внешнего пластикового материала, который мы используем для наших пробок, — это полипропилен, не содержащий BPA.

 

БЕЗОПАСНО ЛИ ПРОДУКЦИЮ STANLEY ПОМЕЩАТЬ В МОРОЗИЛЬНУЮ КАМЕРУ?

Не рекомендуется помещать продукты Stanley в морозильную камеру.Жидкости расширяются при замерзании, и ваш предмет не вернется к своей первоначальной форме. Это расширение может привести к повреждению вашего продукта, что повлияет на его функциональность, теплоизоляцию и уплотнения.

 

ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ STANLEY PRODUCTS ЗАЩИТНЫМ ОТ РЖАВЧИНЫ?

Изделия

Stanley изготовлены из высококачественной нержавеющей стали с защитой от ржавчины и при правильном уходе прослужат вам всю жизнь. Если вы заметили коррозию, которая выглядит как ржавчина, это могут быть частицы свободного железа, грязь или остатки, загрязнившие поверхность.Чтобы удалить эти частицы, можно использовать стандартное неабразивное бытовое чистящее средство для удаления загрязнений с поверхности. Эти чистящие средства можно наносить щетинными щетками, губками или чистыми тряпками. Также можно использовать очиститель или полироль для нержавеющей стали. Также может помочь замачивание продукта в смеси теплой воды с пищевой содой, белым уксусом или лимонным соком. Повторяйте по мере необходимости, чтобы получить желаемый результат. После использования чистящих средств всегда тщательно мойте бутылочку, как это рекомендовано в наших инструкциях по уходу и использованию.

 

НА ПРОДУКЦИЮ STANLEY ДАЕТСЯ ГАРАНТИЯ?

Гарантируется, что продукты

Stanley не имеют дефектов изготовления или материалов и являются термически эффективными при условии, что они используются в соответствии с инструкциями. Эта пожизненная гарантия не распространяется на составные части или неисправность, вызванную изменением или несчастным случаем.

 

ПОЧЕМУ НОВЫЕ БУТЫЛКИ НАМНОГО ЛЕГЧЕ?

До 2009 года в продуктах Stanley с вакуумной изоляцией (включая бутылки и банки для пищевых продуктов) использовалась изоляция Char-Vac®.Эта технология изоляции упаковывает древесный уголь между внутренней и внешней стальными стенками при создании вакуума. В 2009 году древесный уголь был исключен из всех продуктов Stanley из-за его воздействия на производство и окружающую среду. С тех пор нержавеющая сталь более высокого качества, а также улучшенная конструкция, сварка и вакуумные технологии были реализованы для сохранения долговечности и улучшения тепловых свойств.

 

ПРОДАЕТ ЛИ STANLEY ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ? И ГДЕ МОЖНО НАЙТИ ВСЕ РАЗМЕРЫ ОТДЕЛЬНЫХ ЧАСТЕЙ ПРОДУКЦИИ STANLEY?

Stanley скорее заменяет детали, чем продукт целиком.Пожалуйста, напишите нам по телефону здесь , чтобы Стэнли мог определить, доступна ли замена и что лучше всего соответствует вашим потребностям.

КАК ЗАПРОСИТЬ ВОЗВРАТ?

Продукт не удался или вы не ожидали? Не беспокойтесь, если ваш продукт был куплен на веб-сайте Stanley в течение последних (30) дней, мы можем помочь с возвратом средств. Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, неповрежденными и возвращены в оригинальной упаковке.

Напишите нам здесь , чтобы получить инструкции о дальнейших действиях.Если ваш продукт был приобретен у другого продавца, вам необходимо запросить возврат средств у этого продавца.

 

КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?

Мы стараемся обработать и отправить ваш заказ как можно быстрее. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее, если вам нужно отменить свой заказ. Напишите нам здесь , чтобы получить инструкции о дальнейших действиях.
 

КОГДА Я УВИЖУ СВОЙ КРЕДИТ В МОЕМ СЧЕТЕ?

Возврат средств будет осуществлен в исходной форме оплаты.Возврат должен отражаться в их следующем платежном цикле.

 

КАК ОТПРАВИТЬ ВОЗВРАТ?

Вы выбрали не тот цвет или стиль вам не подходит? Нам жаль это слышать.

Если ваши товары были приобретены непосредственно на веб-сайте Stanley в течение последних (30) дней, мы можем оформить для вас RMA. Мы принимаем возврат товаров, приобретенных на веб-сайте Stanley, в течение (30) дней за вычетом стоимости доставки. Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, неповрежденными и возвращены в оригинальной упаковке.Мы не принимаем возврат товаров, изготовленных по индивидуальному заказу, или предметов, приобретенных за пределами веб-сайта Stanley.

Чтобы запросить возврат, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Напишите нам здесь , чтобы получить инструкции о дальнейших действиях.
  2. Верните товар(ы), следуя предоставленным инструкциям, которые вы получите в течение 24-48 часов.
  3. Подготовьте посылку к возврату. Надежно упакуйте свои предметы, вставив все документы, которые были изначально включены. Если у вас нет оригинальной упаковки продукта, используйте прочную коробку и добавьте прокладки, такие как упаковочные пузыри или газеты.Прикрепите этикетку возврата к упаковке.
  4. Отправьте возврат в соответствии с предоставленными инструкциями. Все товары должны быть неиспользованными и неповрежденными и возвращены в оригинальной упаковке.
  5. После того, как мы получим ваши товары в нашем центре выполнения заказов, наша команда проверит их, и будет обработан возврат средств.

 

НА МОЙ ПРОДУКТ ПОКРЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЯ ИЛИ ГАРАНТИЯ?

Продукция Stanley гарантирует отсутствие дефектов изготовления или материалов, а также ее термическую эффективность при условии, что она используется в соответствии с инструкциями.Эта гарантия не распространяется на детали или неисправности, возникшие в результате модификации или аварии. Дополнительную информацию о правильном использовании см. в инструкциях по уходу и использованию, прилагаемых к вашему изделию.

 

КАК ПОДАТЬ ПРЕТЕНЗИИ ПО ГАРАНТИИ?

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно продукта Stanley, обратитесь в нашу службу поддержки потребителей. Чтобы подать гарантийную претензию, отправьте нам электронное письмо  здесь .

 

МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ?

Stanley скорее заменяет детали, чем весь продукт.Пожалуйста, напишите нам здесь , чтобы Стэнли мог определить, доступна ли замена и что лучше всего соответствует вашим потребностям.

 

УСЛОВИЯ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

КАК Я МОГУ СТАТЬ ОПТОВЫМ ПРОДАВЦОМ?

Наше видение состоит в том, чтобы революционизировать то, как люди наслаждаются едой и напитками повсюду. Важно, чтобы мы сотрудничали с аккаунтами, которые соответствуют нашим брендам и видению, чтобы обеспечить наш общий успех.

Прежде чем мы сможем в полной мере помочь вам, нам нужно знать гораздо больше о вашем бизнесе. Пожалуйста, помогите, заполнив форму запроса дилера .

 

КАК Я МОГУ СТАТЬ ЧАСТЬЮ ВАШЕЙ КОМАНДЫ?

Мы нанимаем лучших. Если вы увлечены, любите веселиться и уникальны, мы хотели бы услышать от вас. Для получения дополнительной информации о текущих вакансиях нажмите на эту ссылку .

 

Отправьте запрос по электронной почте здесь , и наша служба поддержки ответит на ваш запрос в течение 5 рабочих дней (в рабочие часы с понедельника по пятницу).

Форма регистрации гарантии для инструментов POP® Avdel® STANLEY Asssemblie Technologies

Гарантия

STANLEY ® Engineered Fastening гарантирует, что все инструменты Avdel ® , POP ® и STANLEY ® Assembly Technologies были тщательно изготовлены и что они не будут иметь дефектов материала и изготовления при нормальном использовании и обслуживании в течение сроком на один (1) год*. Настоящая гарантия распространяется только на тех, кто покупает инструмент впервые для первоначального использования.Требуется подтверждение покупки.

*Расширенная гарантия
Продлите гарантию на свои инструменты до двух (2) лет, зарегистрировав продукт ниже. Следующие инструменты подходят для этого расширения
• PB2500
• PB3400
• PB2500 Smart
• Proset XT range
• SB25PT-05 Аккумуляторный инструмент для быстрого крепления
• NB08PT-18 Инструмент для вставной гайки

Исключения :

Нормальный износ. Периодическое техническое обслуживание, ремонт и замена деталей в связи с естественным износом не входят в покрытие.

Злоупотребление и неправильное использование.  Дефекты или повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, хранением, неправильным использованием или небрежным обращением, несчастным случаем или небрежностью, например, физические повреждения, исключаются из покрытия.

Несанкционированное обслуживание или модификация.  Дефекты или повреждения, возникшие в результате обслуживания, проверки, регулировки, установки, технического обслуживания, изменения или модификации каким-либо образом кем-либо, кроме STANLEY ® Engineered Fastening или ее авторизованных сервисных центров, исключаются из покрытия.

Настоящим исключаются все другие гарантии, явные или подразумеваемые, включая любые гарантии товарного состояния или пригодности для использования.

Если этот инструмент не соответствует условиям гарантии, немедленно верните его в ближайший к вам авторизованный заводом сервисный центр.

Затем

STANLEY ® Engineered Fastening бесплатно заменит любую деталь или детали, признанные нами дефектными из-за некачественного материала или изготовления, и вернет инструмент с предоплатой.Это представляет собой наше единственное обязательство по данной гарантии. Ни при каких обстоятельствах STANLEY ® Engineered Fastening не несет ответственности за любые косвенные или особые убытки, возникшие в результате покупки или использования этого инструмента.

Гарантия | Stanley Infrastructure

Информацию о гарантиях STANLEY и DuBuis см. ниже.

Чтобы узнать о гарантии LaBounty, нажмите здесь.

По вопросам гарантии обращайтесь к дилеру LaBounty или в компанию LaBounty. Все запросы на информацию, обслуживание или запасные части должны включать номер модели и серийный номер.

Контакт ближайшего дилера LaBounty:
LaBounty
1538 Highway 2
Two Harbours, MN 55616-8015 USA
Телефон: (218) 834-2123 или (800) 522-5059
FAX: (218) 834-2123 или (800) 522-5059
FAX: (218) 834-2123
Электронная почта: [email protected]
Веб-сайт: StanleyInfrastructure.com

_____________________________________________________________

ГАРАНТИЯ НА ГИДРАВЛИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТ STANLEY

Большинство инструментов STANLEY поставляются с пакетом ограниченной гарантии, который включает:

Либо 12, либо 24 месяца (дополнительную информацию см. в документе «Стандартная гарантия») с даты продажи первому розничному покупателю или в течение двух лет с даты отгрузки из STANLEY, в зависимости от того, какой период истечет раньше, на отсутствие дефектов в материале и/или качестве изготовления на момент доставки и, по своему усмотрению, отремонтирует или заменит любой инструмент или часть инструмента, или новую деталь, которая будет обнаружена при осмотре в авторизованном сервисном центре STANLEY или на заводе STANLEY в г. Милуоки, штат Орегон, с ДЕФЕКТОМ МАТЕРИАЛА И/ИЛИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ.Эта гарантия не распространяется на отказ детали из-за естественного износа или неправильного обращения с инструментом. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы можете иметь другие права, которые различаются в определенных штатах или провинциях.

Запись проверки гарантии:

Чтобы заполнить и зарегистрировать запись проверки гарантии и подтвердить свою гарантию, нажмите здесь. После завершения отправьте электронное письмо по адресу [email protected]
. Примечание. Для подтверждения гарантии продукт должен быть зарегистрирован.

Стандартная гарантия:

Чтобы просмотреть копию нашей стандартной гарантии, нажмите здесь.
Примечание. Для подтверждения гарантии продукт должен быть зарегистрирован.

Исключения из гарантии. На определенные инструменты STANLEY распространяется уникальная гарантия:

Ниже приведен список инструментов с исключениями из стандартной гарантии

Для получения более подробной информации о гарантийном покрытии и гарантийном ремонте свяжитесь с местным дистрибьютором или позвоните в STANLEY по телефону 503-659-5660 и попросите представителя службы поддержки клиентов.

Мы считаем, что солидный гарантийный пакет гарантирует безопасность, надежность и обслуживание, которые наша продукция должна обеспечивать от начала и до конца каждой работы.

Контактная информация

Гидравлический инструмент Stanley s
3810 SE Naef Road
Милуоки, Орегон 97267
СШАТел.: 800-972-2647

Международный: + 1 503 659 5660
Факс: 503-652-1780

Электронная почта: [email protected]

_______________________________________________________________
 

ГАРАНТИЯ DUBUIS

Компания DUBUIS and STANLEY Hydraulic Tools (далее именуемая «Stanley»), с учетом исключений, изложенных ниже, гарантирует, что новые инструменты в течение одного года с даты отгрузки из Stanley не будут иметь дефектов материала и/или изготовления на момент поставки. Время доставки.Stanley, по своему усмотрению, отремонтирует или заменит любой инструмент или часть инструмента, или новую деталь, которая будет признана дефектной после осмотра в авторизованном сервисном центре Stanley или на заводах Stanley в Блуа, Франция, или Милуоки, Орегон, США.

ИНСТРУМЕНТЫ ВЫСОКОГО ДАВЛЕНИЯ: Инструменты высокого давления (марки «DUBUIS»), такие как кабельные ножницы, обжимные клещи, гидравлические насосы высокого давления, предназначены для НЕИНТЕНСИВНОГО использования. Гарантия ограничена 10 000 циклами на ручные инструменты и 15 000 циклами на электроинструменты.

ПОЛНАЯ ОПЛАТА: Претензия по гарантии не позволяет частично или полностью отсрочить оплату оборудования.

ПРЕТЕНЗИИ ПО ГАРАНТИИ: Чтобы воспользоваться гарантией Stanley, физическое лицо должно без промедления сообщить Stanley о дефектах оборудования в материалах и/или качестве изготовления. Также необходимо предоставить гарантийную документацию, подтверждающую продажу/покупку инструмента или дату первого использования инструмента и серийный номер. Термин «ДОКУМЕНТАЦИЯ», используемый в этом параграфе, определяется как купчая или письмо о намерениях от первого розничного покупателя.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: Пользователи оборудования должны принимать все необходимые меры безопасности.

ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ГАРАНТИИ

ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ: Транспортные расходы по возврату деталей в Stanley, по запросу Stanley с целью оценки претензии по гарантии для гарантийного кредита, покрываются в соответствии с этой политикой, если заявленная деталь или детали одобрены для гарантии. Расходы по доставке любой части или частей, не одобренных для гарантийного кредита, несет физическое лицо.

МАТРИЦЫ И РЕЖУЩИЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ: Гарантия на штампы и режущие принадлежности, такие как биты инструментов, штампы, лезвия и т. д., не имеет дефектов материала и/или изготовления только на момент поставки.

ИЗДЕЛИЯ, ПРОИЗВОДИМЫЕ ДРУГИМИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ: Компоненты, которые не производятся Stanley и на которые распространяется гарантия соответствующих производителей.
Затраты на демонтаж компонента производства Stanley для обслуживания компонента, изготовленного другими производителями.

РЕМОНТ, ИЗМЕНЕНИЯ, МОДИФИКАЦИИ: Изменения или модификации любого инструмента или детали.Все обязательства по данной гарантии прекращаются, если новый инструмент или его часть каким-либо образом изменены или модифицированы.
Любой отказ или недостаток производительности, связанный с ремонтом кем-либо, который, по единоличному мнению Стэнли, вызвал или способствовал отказу или недостатку.

НОРМАЛЬНЫЙ ИЗНОС: Любой отказ или снижение производительности, связанный с нормальным износом, например, втулки инструментов, стопорные штифты, изнашиваемые пластины, бамперы, стопорные кольца и заглушки, резиновые втулки, возвратные пружины, уплотнения, направляющие кольца, …

СЛУЧАЙНЫЕ / КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ: В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, компания STANLEY ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые случайные, косвенные или особые убытки и/или расходы.

ПОВРЕЖДЕНИЕ ГРУЗА: Повреждение, вызванное неправильным хранением или обращением с грузом.

ВРЕМЯ ПОТЕРИ: потеря рабочего времени для пользователя, когда инструмент(ы) не используется.

НЕПРАВИЛЬНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ: Любой сбой или снижение производительности, связанное с несоблюдением указаний и/или процедур, изложенных в руководстве по эксплуатации и техническому обслуживанию инструмента.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: Любая неисправность или снижение производительности, связанные с неподдержанием инструмента(ов) в хорошем рабочем состоянии, как указано в Руководстве по эксплуатации и техническому обслуживанию.

ГИДРАВЛИЧЕСКОЕ ДАВЛЕНИЕ И ПОТОК, ТЕПЛО, ТИП ЖИДКОСТИ: Любой отказ или недостаток производительности, связанный с избыточным гидравлическим давлением, избыточным гидравлическим противодавлением, избыточным гидравлическим потоком, чрезмерным нагревом или неподходящей гидравлической жидкостью.

НЕПРАВИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ: Любой сбой или недостаток производительности, связанный с неправильным применением. «Неправильное применение» определяется как использование продуктов, для которых они изначально не предназначались, или использование продуктов таким образом, который подвергает их неправильному использованию или несчастному случаю, без предварительного получения письменного согласия Stanley.РАЗРЕШЕНИЕ НА ПРИМЕНЕНИЕ ЛЮБОГО ПРОДУКТА, ДЛЯ КОТОРОГО ОН НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН ИЗНАЧАЛЬНО, МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО В STANLEY ENGINEERING.

Контактная информация

Дюбюи С.А.
17-19 rue Jules Berthonneau
BP 3406
41034 BLOIS CEDEX
Франция

Тел.: +33 (0)2 54 52 40 00
Факс: +33 (0)2 54 20 05 75

Электронная почта: [email protected]

Заявление о гарантии на инфраструктуру Stanley

Гарантия | STANLEY Инструменты

Гарантия | СТЭНЛИ Инструменты Перейти к основному содержанию

Элемент удален Отменить

 

2 года ограниченной гарантии

СТЭНЛИ (У.S.) Inc. гарантирует отсутствие в этом изделии дефектов материала или изготовления в течение двух (2) лет с даты покупки при условии, что изделие используется в домашних условиях. Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на неисправности, вызванные неправильным обращением, случайным повреждением или попытками ремонта кем-либо, кроме STANLEY и ее авторизованных сервисных центров. Дефектный продукт, отвечающий условиям гарантии, изложенным в настоящем документе, будет заменен или отремонтирован бесплатно одним из двух способов:
Первый, который приведет только к обмену, заключается в возврате продукта продавцу, у которого он был приобретен (при условии что магазин является участвующим розничным продавцом).Возврат должен быть осуществлен в течение периода времени, установленного политикой продавца в отношении обмена. Может потребоваться подтверждение покупки. Пожалуйста, уточните у продавца его конкретную политику возврата в отношении сроков возврата или обмена.
Второй вариант — взять или отправить изделие (с предоплатой) в принадлежащий STANLEY или авторизованный сервисный центр для ремонта или замены по выбору STANLEY. Может потребоваться подтверждение покупки. Собственные и авторизованные сервисные центры BLACK+DECKER перечислены в Интернете по адресу www.Стэнли.com.
Данная гарантия не распространяется на аксессуары. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы можете иметь другие права, которые варьируются от штата к штату. При возникновении вопросов обращайтесь к менеджеру ближайшего сервисного центра STANLEY. Этот продукт не предназначен для коммерческого использования, и, соответственно, такое коммерческое использование этого продукта аннулирует эту гарантию. Настоящим отказываются от всех других гарантий, явных или подразумеваемых.
В том маловероятном случае, если ваш электроинструмент выйдет из строя из-за некачественных материалов или изготовления в течение 2 лет с момента покупки, Stanley гарантирует бесплатную замену или ремонт всех дефектных деталей или, по нашему усмотрению, бесплатную замену изделия при условии, что :

  • Изделие не использовалось не по назначению и использовалось в соответствии с инструкцией по эксплуатации
  • Изделие подвергалось только естественному износу
  • Неуполномоченные лица не предпринимали попыток ремонта
  • Товар возвращается в комплекте со всеми оригинальными компонентами
  • Продукт имеет маркировку CE
  • Документ, подтверждающий покупку, и соответствующий расширенный гарантийный талон выдаются при сдаче инструмента в ремонт
  • Эта гарантия не распространяется на расходные материалы и не исключает обязательств пользователя по обслуживанию или калибровке продукта при необходимости.
  • Аккумуляторы и зарядные устройства исключены из расширенной 2-летней гарантии
     

Все о рулетках Stanley Пожизненная гарантия [Основные советы]

Stanley — торговая марка инструментов от Stanley Black & Decker , производителя бытовой техники. Он предлагает различные категории товаров, такие как автоинструменты, устройства для хранения и товары для дома.

Есть ли у Stanley Tools пожизненная гарантия?

Только определенные категории продуктов Stanley имеют полную или ограниченную пожизненную гарантию. К ним относятся:

  • Ручные инструменты — ограничено 
  • Механические инструменты — полный комплект
  • Рулетки — в ограниченном количестве
  • Ландшафтные и садовые инструменты — в ограниченном количестве

На что распространяется гарантия рулетки Stanley?

Рулетки’ Гарантия производителя распространяется на все дефекты, возникшие по вине производителя. Термин «ограниченный срок службы» означает, что Stanley может исправлять такие дефекты до тех пор, пока инструмент можно использовать. Возможные неисправности, на которые распространяется эта политика, включают:

  • Отсутствующие заклепки
  • Сломанная пружина
  • Дефектные компоненты
  • Невыдвижной нож
  • Покрытие Missing BladeArmour

Каковы исключения из гарантийной политики рулетки Stanley?

Этот тип гарантийной политики исключает любое случайное повреждение, которое считается виной владельца. Это означает, что Stanley не сможет исправить следующие проблемы:

  • Грязный нож
  • Чрезмерный износ
  • Ржавый крюк или лезвие
  • Странное покрытие или пятна
  • Несанкционированное изменение продукта
  • Компоненты повреждены из-за неправильного или неправильного использования

Как самостоятельно получить пожизненную гарантию на рулетку Stanley

Компания призывает клиентов, заметивших какой-либо дефект, реагировать как можно скорее. Если у вас возникли проблемы с рулеткой, вы можете запросить гарантию, вернув неисправный товар по почте. Адрес для возврата:

Стэнли Блэк и Декер

100 Пассмор Лейн

Джексон, Теннесси 38305

ATTN: Обеспечение качества

Если вы имеете право на замену, Stanley вышлет новый товар, не запрашивая подтверждение покупки. Вы можете связаться со службой поддержки компании по телефону (800) 262-2161 или заполнить онлайн-форму в случае возникновения каких-либо проблем или вопросов.

Можете ли вы требовать гарантии Via Да / Нет
DoNotPay Да
E-mail Нет
Телефон Нет
Письмо Нет
Почта Да

Получите гарантию на рулетку Stanley с помощью DoNotPay

Если вы не доверяете существующим методам подачи заявок, наше приложение может справиться с этой ситуацией за вас. С нашей помощью вы можете запросто предъявить претензию по гарантии еще до того, как узнаете об этом.

Чтобы без стресса подать гарантийную претензию, следуйте этим инструкциям: 

  1. Войдите в систему DoNotPay с помощью веб-браузера
  2. Выберите функцию Претензия по гарантии и выберите Гарантия на приобретенный товар
  3. Выберите Stanley в качестве производителя продукта, введите данные о покупке и опишите проблему 
  4. Нажмите Подать заявку

DoNotPay обработает информацию и создаст претензию вместо вас. Компания получит его и свяжется с вами для обсуждения замены.

Вариант Claim Warranty работает для всех типов гарантий, таких как гарантия на автомобиль и дом или расширенная гарантия на подержанные автомобили. У вас проблемы с дилером, который не хочет отменять вашу расширенную гарантию или гарантию на дом по всей Америке? Мы решим любую проблему, связанную с гарантией, в течение нескольких минут и избавим вас от хлопот.

Может ли DoNotPay помочь вам, если ваша претензия будет отклонена?

Всегда есть шанс, что Стэнли может отклонить ваше требование по гарантии. Если это так, наше приложение может подать апелляцию от вашего имени и избавить вас от стрессового общения с представителями.

Вот как выглядит эта процедура:

  1. Откройте DoNotPay в веб-браузере и выберите Claim Warranty
  2. Выбор Апелляция в случае отклонения претензии по гарантии
  3. Выберите Производитель продукта
  4. Предоставьте нам дополнительную информацию о производителе и копию заявления об отказе в гарантии

Выполнение этих шагов — это все, что вам нужно сделать, остальное — наша работа. Ваше письмо с апелляцией дойдет до компании и заставит ее пересмотреть свое решение.

Узнайте больше практических советов с DoNotPay

Следуйте нашим советам и получите советы по гарантийным претензиям Вы можете подать с HUSKY , Ridgid , Kobalt , Mac Mac Tools , Craftsman и другие инструменты Производители по всей территории США .С DoNotPay вы также можете узнать, как использовать обзоры домашней гарантии в качестве оружия для выявления мошенничества и мошенников.

Посетите DoNotPay в любом веб-браузере и позвольте нам помочь вам:

Информация о гарантии — Электрические мойки высокого давления STANLEY®

Гарантия на этот продукт STANLEY ®  покрывается компанией A.R.North America как производителем. Этот продукт имеет 2 (два) года ограниченной гарантии. Пожалуйста, внимательно прочитайте следующее, чтобы понять, что влечет за собой каждая гарантия:

На этот продукт распространяется гарантия первоначального розничного потребителя на дефекты материала и изготовления сроком на 1 (один) год и полная гарантия «от бампера до бампера», включая пистолет-распылитель, шланг высокого давления и все аксессуары с даты покупки.Гарантия не подлежит передаче или переуступке. Эта гарантия распространяется на запасные части. Эта ограниченная годовая гарантия распространяется только на продукты, используемые в потребительских целях, и недействительна при аренде или любом коммерческом применении. Следует проявлять разумную осторожность в соответствии с инструкциями по эксплуатации и техническому обслуживанию, содержащимися в руководстве пользователя и кратком руководстве. Несоблюдение этих инструкций приведет к аннулированию данной гарантии. Эта гарантия дает вам особые юридические права, и вы также можете иметь другие права, которые различаются в зависимости от штата.

Второй год гарантии распространяется только на дефекты производителя.

Поиск и устранение неисправностей

Если в вашей мойке высокого давления возникла проблема, выполните следующие действия:

  1. Обратитесь в наш интерактивный справочный центр для устранения проблемы
  2. Заполните онлайн-форму регистрации продукта
  3. Позвоните по бесплатному номеру 1-866-508-1330, чтобы поговорить со специалистом по обслуживанию клиентов
    с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. Центральное стандартное время (CST)

Во многих случаях дружелюбный специалист по обслуживанию клиентов будет работать с вами, чтобы решить проблему.Мы обнаруживаем, что во многих случаях мы можем провести вас через шаги, чтобы внести коррективы, чтобы мойка высокого давления работала должным образом. Если мойку высокого давления необходимо вернуть для ремонта, расходы по доставке компании должны быть оплачены клиентом.

Гарантийный процесс

Для возврата будет выдан номер разрешения на возврат товара (RMA). Для того, чтобы после получения стиральной машины компания отремонтировала или заменила ее. Как только устройство будет отремонтировано или заменено, мы отправим его обратно бесплатно.

Обратите внимание: стиральные машины, отправленные в компанию без номера RMA и подтверждения покупки, НЕ будут приняты и возвращены за счет отправителя.

Самый быстрый и прямой процесс подачи претензии по гарантии. Прежде чем звонить нам, заполните онлайн-форму регистрации продукта.

Биография | Офис президента

Президент Дебора Ф. Стэнли является 10-м президентом Университета штата Нью-Йорк в Освего.

Ее пребывание в должности было обусловлено смелым и всеобъемлющим руководством и широким видением, что привело к повышению успеваемости, обновлению кампуса и созданию среды, ориентированной на учащихся.Она учредила Программу президентских стипендий для выдающихся академических успехов, Программу стипендий возможностей и новаторскую Гарантию Освего, которая обещает, что необходимые классы будут доступны для студентов, чтобы получить степень в течение четырех лет подряд, и в течение этих лет не будет повышения. в стоимости номера или планов питания. В 2013 году она дополнила гарантию Oswego Guarantee за счет возврата инвестиций на выпускной в размере 300 долларов США, присуждаемого всем первокурсникам, получившим степень бакалавра за четыре года или меньше.

Президент Стэнли инициировал успешную национальную аккредитацию Школы образования, а также национальную и международную аккредитацию Школы бизнеса. Она руководила созданием Школы коммуникаций, средств массовой информации и искусств, а недавно открыла кампус колледжа в Сиракузах, расположенный в районе Клинтон-сквер в центре Сиракуз. Под ее руководством были созданы новые программы, такие как электротехника и вычислительная техника, взаимодействие человека с компьютером, человеческое развитие, биомедицинская и медицинская информатика, исследования в области кино и кино, а также онлайн-программы MBA.Кроме того, за последние пять лет президент Стэнли наблюдал за значительным ростом штатных преподавателей (41 человек).

Ее амбициозный план обновления всего кампуса, которому уже исполнилось второе десятилетие, включает в себя сотни миллионов долларов на реконструкцию и строительство, в том числе 118 миллионов долларов на экологически чистый Центр науки, инженерии и инноваций LEED Gold Shineman; возрождение и модернизация здания искусств колледжа Тайлер Холл; The Village – новый жилой комплекс таунхаусов на территории кампуса; и только прошлой осенью (2018 г.) отремонтированный Уилбер-холл, знаменующий централизацию всех отделов педагогической школы под одной смежной крышей.Она запустила первую комплексную кампанию по сбору средств в Освего, собравшую почти 24 миллиона долларов, возглавила масштабную модернизацию технологий кампуса, интернета и лабораторного оборудования и привела колледж к самому разнообразному в культурном отношении студенческому составу в истории SUNY Oswego — 29% от общего числа студентов и выпускников, включая рекордные 36% первокурсников назвали себя культурно разнообразными в начале осеннего семестра 2018 года.

В 2011 году президент Стэнли запустил кампанию «С энтузиазмом и целью: Кампания для SUNY Oswego ».Кампания привлекла и вдохновила семью Освего, в том числе более 16 000 доноров, представляющих выпускников, сотрудников, студентов, родителей и друзей, и к 2016 году собрала 43,48 миллиона долларов.

Президент Стэнли был приглашенным спикером и участником дискуссии на региональных, национальных и международных площадках по таким темам, как сексуальное насилие в кампусе, практика обучения на основе опыта и лидерство. Она входит в совет директоров Американского совета по образованию, в прошлом была председателем совета директоров Американской ассоциации государственных колледжей и университетов, является членом правления Американского института академического лидерства и входит в состав многих других советов по вопросам образования, климата и лидерства. и институты.На местном уровне она занимала пост председателя правления генерального директора CenterState. Стэнли был членом Регионального совета экономического развития CNY с момента его основания и недавно был назначен его сопредседателем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.