Разное

Ворд не видит принтер что делать: Почему принтер не печатает документ Word

Почему принтер не печатает документ Word

Проблема, когда принтер не печатает документ Word случается достаточно часто. Как показывает практика, ее решение может быть довольно быстрым, несложным, под силу даже неопытному пользователю. Зачастую неисправность заключается в том, что Ворд не видит печатающее устройство. Рассмотрим несколько вариантов устранения проблемы. Начать стоит из тестовой печати других документов и в других программах, чтобы убедиться, что неисправность именно с Вордом.

В зависимости от версии программы, а сейчас активно используются сборки Ворд 2003, 2007, 2010 и более новые, достаточно будет проведения небольшого вмешательства в их настройки. Самым сложным вариантом устранения неисправности может быть переустановка драйверов Вашего принтера или всего офисного пакета. В единичных случаях иногда требуется переустановка всей операционной системы.

Содержание статьи:

Проверка подключения устройства печати

Печать любых документов, фотографий и графиков без печатающего аппарата невозможна физически. Таким устройством, зачастую в большинстве случаев, выступает обычный офисный принтер. Именно его подключение следует проверять. Присоединятся аппарат к компьютеру или ноутбуку может несколькими способами:

  1. USB кабелем.
  2. Посредством беспроводной связи по технологии Wi-Hi.
  3. Сетевым шнуром.

К электросети подключается кабелем питания, а некоторые модели через специальный блок питания. Ваша задача проверить наличие подключения по всем пунктам. Также не забудьте подать питание на принтер нажатием кнопки включения на его корпусе. Лампочка или индикатор должны непрерывно гореть зеленым цветом. Если имеются запасные шнуры и кабеля, то можно попробовать использовать их.


Проверка настроек принтера

Если физическое подключение проверено и с ним все в порядке, то вторым пунктом устранения проблем будет настройка печати. Следует убедиться в наличии в списке печатающих устройств Вашего принтера. Попасть в данный список можно через панель управления. Далее в нем выберите раздел «Устройства и принтеры». В окне будут отображены все подключенные к Вашему персональному компьютеру или ноутбуку.

Узнайте точную модель или серию своего принтера и найдите его в перечне. Он должен быть отмечен зеленой галочкой. В противном случае, нажмите по нему правой клавишей мыши и из меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».

Такое действие гарантирует использование данного устройства всеми программами. При наведении курсора мыши в подсказке будет надпись о статусе. Если все в порядке, то Вы увидите сообщение «Статус: Готов». Если статус «Отключен», то точно убедитесь, что устройство включено и работает. Двойным нажатием мыши произведите подключение.

Тестовая печать

Чтобы точно убедиться, что проблема связана с определенным документом или самой программой Ворд, проведем тестовую печать других файлов, тех же документов в других редакторах, попробуем использовать несколько программ. На любом компьютере найдутся такие программы как Wordpad, «Блокнот», редактора pdf документов. Они нам пригодятся. Дальнейшие Ваши действия будут такими:

  1. Откройте любой другой файл Word и попробуйте его распечатать. Если все удалось без проблем, то проблема кроется в отдельно взятом документе.
  2. Распечатайте любую картинку в графическом редакторе или pdf документ в программе просмотра таких файлов, чтобы убедиться в неисправности Ворда.
  3. Откройте проблемный документ и измените в нем шрифт на популярный times new roman или arial. Некоторые нестандартные шрифты Ворд может отказываться печатать.
  4. Откройте проблемный документ в Wordpad. Сделать такое можно несколькими способами: через меню и пункт «открыть с помощью», открыв из самой программы через пиктограмму «Открыть», переносом документа в окно Вордпада. Неважно какой способ выберете Вы. Если печать выполнена успешно, то можно в дальнейшем пользоваться этим способом.
  5. Откройте программу Ворд и создайте чистый новый лист. Выделите весь проблемный документ нажатием комбинации клавиш CTRL+A, скопируйте и вставьте в новый, открытый лист.

Выполнив все перечисленные пункты, можно легко определить источник проблемы. Их может быть три: сам Ворд, отдельный вордовский документ, нестандартные шрифты.

Фоновая печать

Перед выполнением дальнейших инструкций рекомендуем проверить не включена ли, по ошибке, фоновая печать. Из-за этой настройки физически распечатывать вордовские файлы система не будет. Следуйте такой инструкции:

  1. Откройте программу Word.
  2. Нажмите закладку «Файл».
  3. Найдите внизу пункт «Параметры».
  4. В списке слева щелкните по «Дополнительно».
  5. Справа найдите подраздел «Печать».
  6. Вторым пунктом идет «Фоновая печать», с которой нужно снять галочку при ее наличии.

Сброс настроек Word

Проблема, из-за которой Ворд не видит принтер и не может печатать, могла возникнуть после внесения изменений в настройки самой программы. Что-то настраивать могли Вы вручную или скрипты, макросы и другие микропрограммы. Чтобы сделать сброс необходимо произвести удаление веток в реестре системы.

Попасть в реестр можно несколькими способами:

  1. Через кнопку «Пуск» воспользоваться поиском и найти regedit.
  2. Открыть командную строку нажатием комбинации CTRL+R и выполнить команду regedit.
  3. Найти «Редактор реестра» в стандартных программах Windows.

Найдите ветку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\номер вашей версии\Word и удалите ее. В зависимости от года выпуска номера версий будут такими:

  • 2016 — 16.0.
  • 2013 — 15.0.
  • 2010 — 14.0.
  • 2007 — 12.0.
  • 2003 — 11.0.

Например, для сброса настроек Ворда 2007 года следует удалить ветку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word.

Переустановка «Офиса»

Полная переустановка подразумевает удаление и повторную установку. Это несложно сделать даже неопытному пользователю при наличии дисков с установочным пакетом. В этом разделе мы опишем процесс восстановления параметров офисных программ, что будет по времени намного быстрее, а иметь эффект тот же.

Ворд 2003

Откройте любой вордовский документ. В главном меню найдите раздел «Справка», а в нем «Найти и восстановить». Возможно Вам будет нужен установочный диск с соответствующим дистрибутивом.

Word 2007

В этой версии офисных программ компонент восстановления находится в меню «Параметры Word». В нем найдите пункт «Ресурсы и диагностика». Далее следуйте инструкциям, которые будет давать сама программа.

Word 2010 и версии выше

Через панель управления зайдите в закладку «Программы и компоненты». В списке программ найдите свою версию Ворда и отметьте ее клавишей мыши. Поднимитесь и нажмите на кнопку «Изменить.»

В окне, которое открылось, выберите пункт «Восстановить». Нажмите кнопку «Продолжить» внизу.

Дождитесь окончания процесса восстановления.

Драйвера принтера

Драйвера — это специальное программное обеспечение, которое «связывает»  печатающее устройство со всеми программами, которые могут выполнять печать. Они тоже могут быть одной из причин, почему не печатается Ваш документ. В случае их отсутствия или неполадок, печать попросту будет недоступна. Если с других программ файлы печатаются, а с Word принтер не хочет печатать документ, то откидать проблемы с драйверами не стоит. Неисправности этого программного обеспечения могут быть такие:

  • Отсутствие на компьютере или ноутбуке вовсе.
  • Установлены старые версии.
  • Файлы повреждены пользователем или вирусами.

Во всех случаях выход только один — это полная переустановка.

Есть несколько способов это сделать:

  1. Самый простой и быстрый — установка с установочного диска, который прилагается к принтеру при покупке.
  2. Скачать драйвера с официального сайта производителя Вашего печатающего устройства.
  3. Обновить программное обеспечение принтера через службу Windows Update.

Подробное описание действий по каждому перечисленному выше пункту можете найти в нашей статье об установке драйверов.

Проблемы с Windows

Если ни один из вариантов не помог решить проблему, то нужно также исключить из перечня источников саму систему Windows. Могут блокировать печать другие программы или драйвера устройств. Чтобы это точно проверить, произведите несколько действий по инструкции ниже.

  1. Выключите Ваш компьютер полностью.
  2. Извлеките компакт диски, флешки, другое подключенное оборудование.
  3. Включите ПК.
  4. Нажмите клавишу F8, а для новых моделей ноутбуков может потребоваться нажатие комбинации клавиш Fn+F8.
  5. В меню загрузки выберите вариант «Безопасный режим». Если принтер подключен по сети, то выбирайте вариант загрузки с сетевыми драйверами.
  6. Дождитесь полной загрузки операционной системы.
  7. Откройте проблемный документ и попробуйте его напечатать.

В случае удачи, Вы точно будете знать, что проблема с Виндовс. Как вариант решения, попробуйте удалить недавно установленные программы, обновления, драйвера других устройств.

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

Устранение неполадок печати в Word

  • Чтение занимает 13 мин
  • Применяется к:
    Word 2013, Word 2010, Word 2007, Word 2003

В этой статье

Аннотация

В этой статье предлагаются способы диагностики и решения проблем, связанных с невозможностью напечатать документ Microsoft Word.

Дополнительная информация

Ниже приведены примеры неполадок печати.

  • При попытке распечатать файл появляются сообщения об ошибке и другие сообщения.
  • Принтер не отвечает на запросы.
  • Файлы печатаются в виде бессмысленного набора знаков.
    Проблемы с выводом данных при печати, такие как неправильное расположение активной области, отсутствие графики и неправильная нумерация страниц, в данной статье не рассматриваются.

Примечание

Прежде чем продолжить, ознакомьтесь с разделом «Ссылки» в конце данной статьи, в котором содержатся сведения об известных проблемах при печати в Word. Если ни одна из этих проблем не соответствует наблюдаемым симптомам, выполните для устранения проблемы с печатью описанные ниже действия.

Чтобы решить проблему с печатью в Word, необходимо определить ее причину. Причины обычно относятся к одной из следующих категорий:

  • Поврежденные документы или поврежденное содержимое документов
  • Приложение Word
  • Драйвер принтера
  • ОС Windows
  • Подключение или оборудование

Не делайте предположений относительно причины проблемы с печатью. Придерживайтесь вместо этого систематического подхода к поиску и устранению неполадок.

Ниже описаны проверки, помогающие определить причину сбоя при печати.

Шаг 1. Тестовая печать других документов

Ошибки печати в Word могут возникать при попытке распечатать поврежденный документ или документ, содержащий поврежденные изображения или шрифты. Прежде чем переустанавливать драйверы или программное обеспечение, проверьте, работает ли в Word функция печати. Для этого выполните указанные ниже действия.

Word 2013, Word 2010 и Word 2007
  1. Создайте в Word пустой документ.

  2. В первой строке документа введите следующий текст:

    =rand(10)

  3. Нажмите клавишу ВВОД. В документ будут вставлены 10 абзацев образца текста.

  4. Попробуйте распечатать документ.

  5. Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.

    Чтобы изменить шрифт, выполните указанные ниже действия.

    1. Выделите образец текста с помощью указывающего устройства.
    2. Откройте вкладку Главная.
    3. В списке Шрифт выберите другой шрифт.

    Чтобы вставить в документ картинку, выполните указанные ниже действия.

    1. Откройте вкладку Вставка и нажмите Коллекция картинок. (В Word 2013 нажмите вкладку Вставка и выберите пункт Изображения в Интернете.)
    2. В области задач Коллекция картинок
      оставьте поле Поиск текста пустым и нажмите кнопку Поиск. (В Word 2013, введите Коллекция картинок Office.com в строке поиска, затем нажмите Поиск.)
    3. Щелкните правой кнопкой мыши одну из картинок и выберите команду Вставить.
    4. Закройте область задач «Картинка».

    Чтобы вставить в документ таблицу, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Вставка выберите пункт Таблица, а затем Вставить таблицу.
    2. Введите число столбцов и строк таблицы и нажмите кнопку ОК.

    Чтобы вставить в документ объект-рисунок, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Вставка выберите пункт Фигуры.
    2. Дважды щелкните одну из фигур.
  6. Снова попробуйте распечатать документ.

Word 2003
  1. Создайте в Word пустой документ.

  2. В первой строке документа введите следующий текст: =rand(10)

  3. Нажмите клавишу ВВОД. В документ будут вставлены 10 абзацев образца текста.

  4. Попробуйте распечатать документ.

  5. Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.

    Чтобы изменить шрифт, выполните указанные ниже действия.

    1. Выделите образец текста с помощью указывающего устройства.
    2. В меню Формат выберите пункт Шрифт.
    3. В списке Шрифт выберите другой шрифт и нажмите кнопку ОК.

    Чтобы вставить в документ картинку, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Вставка выберите пункт Рисунок, а затем Коллекция картинок.
    2. В области задач Вставка картинки оставьте поле Поиск текста пустым и нажмите кнопку Поиск.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши одну из картинок и выберите команду Вставить.
    4. Закройте область задач «Вставка картинки».

    Чтобы вставить в документ таблицу, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Таблица выберите пункт Вставить, затем Таблица.
    2. Нажмите кнопку ОК.

    Чтобы вставить в документ объект-рисунок, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Вид выберите пункт Панели инструментов, а затем Рисование.
    2. На панели инструментов Рисование выберите одну из фигур.
    3. Щелкните в любом месте документа, переместите указатель мыши и отпустите кнопку мыши.
  6. Снова попробуйте распечатать документ.

Описанные тесты позволяют узнать, возможна ли вообще в Word печать документов. Кроме того, они могут подсказать, при использовании каких шрифтов или изображений в Word возникают проблемы с печатью.

Если тестовый документ печатается без ошибок, но оригинальный документ все равно распечатать не удается, возможно, он поврежден. Такая вероятность существует даже в том случае, если тот же документ удается распечатать на другом компьютере, потому что симптомы повреждения файла часто проявляются только на некоторых компьютерах.

Как уже было сказано, подходить к поиску и устранению неполадок следует систематически, а не на основе предположений о причинах проблемы. Таким образом, если определенный документ не удается распечатать в Word, но при этом другие документы печатаются успешно, возможно, документ поврежден.

Решайте проблему соответствующим образом. Дополнительные сведения о восстановлении поврежденных документов Word см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

826864 Устранение неполадок с поврежденными документами Word

Если выполнить печать в Word не удается в принципе либо не удается напечатать в Word определенный шрифт или тип рисунка, перейдите к разделу «Шаг 2. Тестовая печать в других программах».

Шаг 2. Тестовая печать в других программах

Иногда причину неполадки печати можно выяснить, определив ее масштаб. Например, отдельные проблемы с печатью затрагивают только Word, а другие — некоторые или все программы Windows.

Описанные ниже тесты могут помочь выяснить, распространяется ли проблема еще на какие-нибудь программы, кроме Word.

Тестовая печать в WordPad
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите последовательно Программы (в Windows XP — Все программы), Стандартные, WordPad. (В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти на начальный экран, введите WordPad и щелкните соответствующий значок.)
  2. Наберите в пустом документе WordPad «Это тест».
  3. В меню Файл выберите Печать.
  4. Нажмите кнопку ОК или Печать, чтобы распечатать файл.

Если в шаге 1 («Тестовая печать в других документах») обнаружилось, что проблемы возникают только при попытке напечатать определенные шрифты или графические изображения, попытайтесь воспроизвести проблему в WordPad. Для этого используйте тот же шрифт или вставьте тот же тип графического изображения. (Чтобы выбрать другой шрифт в WordPad, воспользуйтесь тем же методом, что и в приложении Word.)

Чтобы вставить изображение в документ WordPad, выполните указанные ниже действия.

  1. В меню Вставка выберите пункт Объект.

    Примечание В Windows 8 и Windows 7 выберите пункт Вставка объекта на вкладке Главная.

  2. Выполните одно или оба из следующих действий.

    • Чтобы создать изображение, установите переключатель в положение Создать новый и выберите в списке один из типов объектов. Например, выберите Изображение Paintbrush, чтобы создать тестовое растровое изображение в программе Microsoft Paint.
    • Чтобы вставить в документ изображение из файла, нажмите Создать из файла, нажмите кнопку Обзор
      и выберите нужный файл.

Завершив тестирование в WordPad, можно проверить функции печати в веб-браузере или других программах Office. Кроме того, можно попытаться распечатать тестовую страницу, Чтобы напечатать тестовую страницу, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Параметры, затем Принтеры.

    Примечания.

    • В Windows XP нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры и факсы.
    • В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры.
    • В Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Устройства и принтеры.
    • В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти на начальный экран, введите «Принтеры», выберите Параметры, затем Устройства и принтеры.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите пункт Свойства.

  3. На вкладке Общие нажмите кнопку Пробная печать.

Если распечатать тестовую страницу не удается или функция печати не работает в нескольких или всех программах Windows, причиной проблемы может быть драйвер принтера, неполадки в Windows, аппаратном обеспечении или проблемы подключения.

Если проблема возникает только с определенным шрифтом, возможно, поврежден файл шрифта. Дополнительные сведения о тестировании и переустановке шрифтов см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

314960 Добавление или удаление шрифта в Windows

Если функция печати работает во всех программах, кроме Word, перейдите к шагу 3 («Тестовая печать с другими драйверами принтера»).

Устранить проблему печати, возможно, позволит справка по печати в Windows и средства диагностики и устранения неполадок.

  • В Windows 8 и Windows 7 можно запустить мастер диагностики неполадок печати. Для этого нужно нажать кнопку Пуск, ввести слово «Печать» и выбрать пункт Поиск и устранение проблем печати.
  • В Windows Vista или Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите Справка и поддержка и выполните поиск по ключевому слову «Печать» или «Диагностика проблем печати».

Шаг 3. Тестовая печать с другими драйверами принтера

Если выполнить печать не удается только в программе Word, возможно, причина проблемы кроется в самой программе Word. Помните, что в Word очень мощная поддержка функций печати. Таким образом, небольшие проблемы с драйвером принтера сказываются на работе Word раньше, чем на работе других программ.

Чтобы узнать, является ли причиной проблемы драйвер принтера, можно протестировать функцию печати с разными драйверами. Если проблема с печатью в Word возникает только при печати документов с определенным шрифтом или типом графики, попытайтесь распечатать документ на другом принтере.

Если такой возможности нет, узнайте у изготовителя имеющегося принтера, имеется ли обновленная версия драйвера или другой драйвер, совместимый с моделью вашего принтера. Сведения о том, как связаться со сторонними изготовителями оборудования, см. в разделе «Ссылки».

Если проблема с печатью в Word возникает даже при попытке распечатать документ, содержащий только текст, можно протестировать функцию печати с использованием драйвера принтера «Общий/только текст». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией системы Microsoft Windows.

Примечание. В некоторых версиях Windows для выполнения этих действий может потребоваться установочный компакт-диск Windows или доступ к сетевому диску с установочными файлами Windows.

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
  1. В зависимости от ситуации выполните одно из следующих действий.

    • В Windows Vista: Нажмите Пуск и выберите Принтеры.
    • Для Windows 7: Нажмите Пуск и выберите Устройства и принтеры.
  2. Нажмите кнопку Установка принтера.

  3. Выберите пункт Добавить локальный принтер на первом экране мастера добавления принтеров.

  4. Убедитесь, что установлен флажок Использовать существующий порт, и выберите в раскрывающемся списке другой вариант — Файл: (печать в файл), а затем нажмите кнопку Далее.

  5. В списке Изготовители выберите пункт Универсальный и нажмите Далее.

  6. Оставьте имя принтера по умолчанию, нажмите кнопку Далее, а затем кнопку Готово.

  7. По окончании установки драйвера откройте документ в Word и выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации.

    • Для Word 2007: нажмите кнопку Microsoft Office, а затем щелкните Печать.
    • В других версиях: в меню Файл выберите команду Печать.
  8. Выберите действие, наиболее подходящее в вашем случае.

    • В Word 2010: в раскрывающемся меню принтера выберите Печать.
    • В других версиях: установите флажок Печать в файл и нажмите кнопку ОК.
  9. Измените местоположение на Мои документы и назовите файл Test.prn.

  10. Нажмите кнопку ОК.

Windows XP
  1. Нажмите Пуск и выберите пункт Принтеры и факсы.
  2. Выберите пункт Добавить принтер в разделе Задачи печати.
  3. В первом окне мастера установки принтеров нажмите кнопку Далее.
  4. Выберите Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру, убедитесь, что снят флажок Автоматическое определение и установка PnP-принтера, и нажмите кнопку Далее.
  5. В качестве порта выберите FILE и нажмите кнопку Далее.
  6. В списке Изготовители выберите пункт Универсальный и нажмите Далее.
  7. В качестве порта выберите FILE и нажмите кнопку Далее.
  8. В ответ на предложение Windows использовать этот принтер по умолчанию нажмите кнопку Да, затем Далее.
  9. В ответ на предложение напечатать пробную страницу нажмите кнопку Нет, а затем кнопку Готово.
  10. Когда установка драйвера будет завершена, откройте документ в Word и в меню Файл выберите пункт Печать.
  11. Когда появится диалоговое окно Печать в файл, выберите в качестве расположения файла папку Мои документы и введите следующее имя файла: Test.prn
  12. Нажмите кнопку ОК.
Windows 2000
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Параметры, затем Принтеры.
  2. Дважды щелкните значок Установка принтера.
  3. В первом окне мастера установки принтеров нажмите кнопку Далее.
  4. Выберите вариант Локальный принтер и нажмите Далее.
  5. В качестве порта выберите FILE и нажмите кнопку Далее.
  6. В списке Изготовители выберите Универсальный.
  7. В списке Принтеры выберите Универсальный / только текст и нажмите Далее.
  8. В ответ на предложение Windows использовать этот принтер по умолчанию нажмите кнопку Да, затем Далее.
  9. Выберите вариант Нет общего доступа к этому принтеру и нажмите кнопку Далее.
  10. В ответ на предложение напечатать пробную страницу нажмите кнопку Нет, а затем кнопку Готово.
  11. Когда установка драйвера будет завершена, откройте документ в Word и выполните команду Печать.
  12. Когда появится диалоговое окно Печать в файл, выберите в качестве расположения файла папку Мои документы и введите следующее имя файла: Test.prn
  13. Нажмите кнопку ОК.

Если при печати файлов, содержащих только текст, в Word появляется сообщение об ошибке, но при использовании драйвера принтера «Общий/только текст» это сообщение не появляется, возможно, драйвер принтера поврежден. В этом случае обратитесь к изготовителю принтера за сведениями о том, как удалить драйвер принтера и установить его обновленную версию. Сведения о том, как связаться со сторонними изготовителями оборудования, см. в разделе «Ссылки».

Если проблема с печатью возникает и при использовании другого драйвера принтера, перейдите к шагу 4 («Проверка файлов и параметров приложения Word»).

Шаг 4. Проверка файлов и параметров приложения Word

Если проблема с печатью не ограничивается конкретным документом или драйвером принтера и возникает только в приложении Word, проверьте его работоспособность, запустив приложение с параметрами по умолчанию.

Дополнительные сведения о запуске Word с параметрами по умолчанию см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

921541 Как устранить неполадки, возникающие при запуске или использовании Word

Если проблема с печатью по-прежнему возникает, запустите функцию «Найти и восстановить» и переустановите отсутствующие или поврежденные файлы Word. Чтобы запустить функцию «Найти и восстановить», выполните описанные ниже действия.

Word 2013 и Word 2010
  1. Закройте все программы Office.

  2. В зависимости от версии Windows выполните одну из следующих процедур:

    • В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск и введите запрос «Добавление и удаление».
    • В Windows XP или Windows Server 2003 в меню Пуск выберите пункт Панель управления.
    • В Windows 2000 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Настройка, а затем Панель управления.
  3. Откройте компонент Установка и удаление программ.

  4. Нажмите кнопку Изменение или удаление программ, выберите Microsoft Office (Microsoft Office Word) либо версию Office или Word из списка Установленные программы и нажмите кнопку Изменить.

  5. Выберите Восстановить или Восстановить Word (Восстановить Office), а затем нажмите кнопку Продолжить или Далее.

Word 2007
  1. Запустите Word 2007.
  2. Нажмите кнопку Microsoft Office, затем выберите пункт Параметры Word.
  3. Выберите по очереди пункты Ресурсы и Диагностика, после чего следуйте инструкциям на экране.
Word 2003
  1. В меню Справка в Word выберите пункт Найти и восстановить.
  2. Нажмите кнопку Пуск.
  3. В ответ на соответствующий запрос вставьте компакт-диск Word или Office и нажмите кнопку ОК.
    Если проблема с печатью по-прежнему возникает после восстановления программы Word или пакета Office, причину проблемы следует искать в системе Windows.

Шаг 5. Проверка наличия проблем в Windows

Чтобы найти драйверы устройства или размещенные в памяти программы, которые могут мешать нормальному выполнению функции печати в Word, запустите Windows в безопасном режиме, а затем протестируйте печать в файл в приложении Word. Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, выполните следующие действия в зависимости от используемой версии Windows.

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
  1. Извлеките из компьютера все дискеты, компакт-диски и DVD-диски и перезагрузите компьютер.
  2. Нажмите Пуск, щелкните стрелку рядом с кнопкой Блокировка, а затем нажмите кнопку Перезагрузка.

Примечание. В Windows 8 выберите Параметры в меню «Чудо-кнопки», нажмите кнопку Питание и выберите действие Перезагрузка.
3. Нажмите и удерживайте клавишу F8, пока компьютер перезапускается.

Примечание. Нужно нажать клавишу F8 до того, как на экране появится логотип Windows. Когда появится логотип Windows, нужно попытаться перезагрузить компьютер. Для этого дождитесь запроса на вход в систему Windows, завершите работу компьютера и перезагрузите его.
4. На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Безопасный режим с помощью клавиш со стрелками и нажмите клавишу ВВОД.
5. Войдите в систему с учетной записью с правами администратора.

Windows XP

Примечание. Для выполнения этих действий необходимо войти в систему с учетной записью администратора или члена группы «Администраторы». Если компьютер подключен к сети, выполнению этих действий могут препятствовать параметры сетевой политики.

Предупреждение

Выполнение описанных в этой статье действий может привести к тому, что служба восстановления системы станет недоступной, а созданные ранее точки восстановления будут удалены.

Дополнительные сведения о том, как с помощью служебной программы «Восстановление системы» восстановить более ранее состояние системы, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

306084 Как восстановить Windows XP до предыдущего состояния

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите в поле Открыть команду msconfig

  2. Нажмите кнопку ОК.

  3. На вкладке Общие установите переключатель в положение Выборочный запуск и снимите все последующие флажки.

    Примечание. Флажок Использовать оригинальный BOOT.INI снять нельзя.

  4. Нажмите кнопку ОК, а затем Перезагрузка, чтобы перезагрузить компьютер.

Дополнительные сведения о выполнении «чистой» загрузки в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

310353 Настройка чистой загрузки Windows XP

Windows 2000
  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Нажмите клавишу F8 при появлении следующего сообщения:
  3. В меню Дополнительные параметры Windows 2000 выберите Безопасный режим и нажмите клавишу ВВОД.
  4. После загрузки Windows в безопасном режиме запустите Word, создайте документ и введите любой текст.
  5. В меню Файл выберите Печать.
  6. В диалоговом окне Печать установите флажок Печать в файл и нажмите кнопку ОК.
  7. Когда появится диалоговое окно Печать в файл, выберите в качестве расположения файла папку Мои документы и введите следующее имя файла: Test.prn
  8. Нажмите кнопку ОК.

Если при запуске Windows в безопасном режиме проблема с печатью в Word не возникает, попытайтесь определить ее причину с помощью «чистой» загрузки.

Ворд не видит принтер что делать

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Если у принтера или драйвера принтера возникла проблема, возможно, подключение к принтеру было отключено или некоторые параметры принтера были скрыты. Для устранения проблемы можно воспользоваться приведенными ниже общими решениями.

Запустите Центр обновления Майкрософт. Дополнительные сведения см. в статье Обновление Office и других приложений с помощью Центра обновления Майкрософт.

Примечание: Если ваш продукт Microsoft Office был установлен с помощью Microsoft Office нажми и работай, используйте обновления продуктов «нажми и работай» вместо центра обновления Майкрософт. В Office 2013 и Office 2016 выберите файл > учетная запись > Параметры обновления, а затем выберите нужный параметр. В Office 2010 выберите файл > Справка > Параметры обновления, а затем выберите нужный вариант. Дополнительные сведения о восстановлении Office см. в разделе Восстановление приложения Office.

Посетите веб-сайт изготовителя принтера и попробуйте обновить драйвер принтера.

Если вы работаете в сети, обратитесь к администратору.

Совет: Хотите узнать, как подключиться к принтеру с вашего устройства? См. справку для Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7

Устранение неполадок с принтером в Windows 10

Откройте окно Устройства и принтеры. Для этого нажмите клавишу с логотипом Windows и S, а затем введите «Устройства и принтеры» в поле поиска.

Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите команду Устранение неполадок.

Следуйте указаниям мастера.

Устранение неполадок с принтером в Windows 8

Откройте панель управления. Для этого нажмите клавиши Windows+X, чтобы отобразить список команд и параметров, и выберите Панель управления.

В разделе Система и безопасность выберите элемент Поиск и исправление проблем.

В разделе Оборудование и звук щелкните Использовать принтер.

Следуйте указаниям мастера.

Устранение неполадок с принтером в Windows 7

Для поиска проблем, связанных с определенным принтером или со всеми принтерами, можно использовать средство устранения неполадок с принтером для Windows 7.

Поиск проблем с определенным принтером

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Устройства и принтеры.

Щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым возникли проблемы.

Нажмите кнопку Диагностика.

Следуйте указаниям мастера.

Поиск проблем со всеми принтерами

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В разделе Система и безопасность выберите элемент Поиск и исправление проблем.

Выберите Оборудование и звук > Принтер.

Всем доброго времени суток!
появилась такая проблема что Word просто как его неперевернуть нехочет видеть принтер
,переустановка Ворда ничего непомагает (2003,2007,2010 , с кряками и без кряков с лицензионными ключами) ,поэтому печать с него невозможна,хотя текстовый файл,AUTOCAD,CorelDraw и многие другие программы принтер видят и спокойно с него печатают!
Проблема была решена путем перехода на OpenOffice и LibreOffice, НО у очень важного человека,у которого должно работать все как часы при открытии LibreeOffice вордовского файл страницы залазиют друг на друга!

Вобщем выхода из ситуации я невижу,потому что бред какой то!помогите пожалуста очень вас прошу,как всетаки можно решить проблему с Вордом,чтобы при печати выбирался принтер!

Вот фотография, где показано, как Word не видит принтер и не дает выбрать из списка:

очень вас прошу может кто нибудь сталкивался с проблемой такой же с вордом.

Вот фотография, где показано, как на LibreOffice налазят страницы друг на друга:

Некоторые пользователи Microsoft Word иногда сталкиваются с проблемой — принтер не печатает документы. Одно дело, если принтер в принципе ничего не печатает, то есть, не работает во всех программах. В таком случае вполне очевидно, что проблема кроется именно в оборудовании. Совсем другое дело, если функция печати не работает только в Ворде или, что тоже иногда встречается, только с некоторыми, а то и с одним документом.

Устранение проблем с печатью документов в Ворде

Какие бы причины не стояли у истоков проблемы, когда принтер не печатает документы, в данной статье мы разберемся с каждой из них. Конечно же, расскажем мы и о том, как эту проблему устранить и все-таки распечатать необходимые документы.

Причина 1: Невнимательность пользователя

По большей части, это касается малоопытных пользователей ПК, ведь вероятность того, что столкнувшийся с проблемой новичок попросту что-то делает не так, всегда имеется. Рекомендуем и вам убедиться в том, что вы все делаете правильно, а наша статья о печати в редакторе от Microsoft поможет вам в этом разобраться.

Причина 2: Неправильно подключенное оборудование

Вполне возможно, что принтер неправильно подключен или вообще не подключен к компьютеру. Так что на данном этапе следует перепроверить все кабеля, как на выходе/входе из принтера, так и на выходе/входе ПК или ноутбука. Не лишним будет проверить, включен ли принтер вообще, возможно, кто-то без вашего ведома его выключил.

Да, подобные рекомендации могут показаться большинству смешными и банальными, но, поверьте, на практике многие «проблемы» возникают именно из-за невнимательности или спешки пользователя.

Причина 3: Проблемы в работоспособности оборудования

Открыв раздел печати в Ворде, следует убедиться в том, что вы правильно выбрали принтер. В зависимости от программного обеспечения, установленного на вашей рабочей машине, в окне выборе принтера может быть несколько устройств. Правда, все кроме одного (физического), будут виртуальными.

Если в этом окне нет вашего принтера или он не выбирается, следует убедиться в его готовности.

  1. Откройте «Панель управления» — выберите ее в меню «Пуск» (Windows XP — 7) или нажмите WIN+X и выберите этот пункт в списке (Windows 8 — 10).

Перейдите в раздел «Оборудование и звук».

Выберите раздел «Устройства и принтеры».

Найдите в списке свой физический принтер, кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Использовать по умолчанию».

Теперь перейдите в Word и сделайте документ, который необходимо распечатать, готовым к редактированию. Для этого нужно выполнить следующее:

    Откройте меню «Файл» и перейдите в раздел «Сведения»;

  • Нажмите на кнопку «Защита документа» и выберите параметр «Разрешить редактирование».
  • Примечание: Если документ уже открыт к редактированию, данный пункт можно пропустить.

    Попробуйте распечатать документ. Если получится — поздравляем, если же нет — переходим к следующему пункту.

    Причина 4: Проблема с конкретным документом

    Довольно часто Word не хочет, точнее, не может документы из-за того, что они были повреждены или содержат в себе поврежденные данные (графику, шрифты). Вполне возможно, что для решения проблемы вам не придется прилагать особых усилий, если вы попробуете выполнить следующие манипуляции.

      Запустите Ворд и создайте в нем новый документ.

    Введите в первой строке документа «=rand(10)» без кавычек и нажмите клавишу «ENTER».

    В текстовом документе будет создано 10 абзацев случайного текста.

    Урок: Как в Ворде сделать абзац
    Попробуйте распечатать этот документ.

    Если этот документ получится распечатать, для точности эксперимента, а заодно и определения истинной причины проблемы, попробуйте изменить шрифты, добавить какой-нибудь объект на страницу.

    Уроки по работе с Word:
    Вставка рисунков
    Создание таблиц
    Изменение шрифта

    Повторно попробуйте распечатать документ.

    Благодаря вышеописанным манипуляциям можно узнать, способен ли Ворд печатать документы. Проблемы с печатью могут возникать и из-за некоторых шрифтов, поэтому путем их изменения вы сможете установить, так ли это.

    Если у вас получится распечатать пробный текстовый документ, значит, проблема скрывалась непосредственно в файле. Попробуйте скопировать содержимое файла, который вы не могли распечатать, и вставить его в другой документ, а затем отправить на печать. Во многих случаях это может помочь.

    Если же документ, который вам так нужен в печатном виде, по-прежнему не печатается, велика вероятность того, что он поврежден. Кроме того, такая вероятность имеется и в том случае, если конкретный файл или его содержимое печатается из другого файла или на другом компьютере. Дело в том, что так называемые симптомы повреждения текстовых файлов вполне могут проявляться только на некоторых компьютерах.

    В случае если описанные выше рекомендации не помогли вам решить проблему с печатью, переходим к следующему методу.

    Причина 5: Сбой в работе MS Word

    Как было сказано в самом начале статьи, некоторые проблемы с печатью документов могут затрагивать только Майкрософт Ворд. Другие могут отражаться на нескольких (но не на всех) или же действительно на всех программах, установленных на ПК. В любом случае, пытаясь досконально разобраться в том, почему Word не печатает документы, стоит понять, кроется ли причина этой проблемы в самой программе.

    Попробуйте отправить на печать документ из любой другой программы, например, из стандартного редактора WordPad. Если есть возможность, вставьте в окно программы содержимое файла, который вам не удается распечатать, попробуйте отправить его на печать.

    Если документ будет распечатан, вы убедитесь в том, что проблема именно в Ворде, следовательно, переходим к следующему пункту. Если же документ не распечатался и в другой программе, все равно переходим к следующим шагам.

    Причина 6: Фоновая печать

    В документе, который нужно распечатать на принтере, выполните следующие манипуляции:

      Перейдите в меню «Файл» и откройте раздел «Параметры».

    В окне настроек программы перейдите в раздел «Дополнительно».

    Найдите там раздел «Печать» и снимите галочку с пункта «Фоновая печать» (конечно же, если там она установлена).

    Попробуйте распечатать документ, если и это не поможет, движемся дальше.

    Причина 7: Некорректные драйверы

    Возможно, проблема, по которой принтер не печатает документы, кроется не в подключении и готовности принтера, как и не в настройках Ворда. Возможно, все вышеописанные методы не помогли вам решить проблему из-за драйверов на МФУ. Они могут быть некорректными, устаревшими, а то и вовсе отсутствовать.

    Следовательно, в данном случае нужно переустановить программное обеспечение, необходимое для работы принтера. Сделать это можно одним из следующих способов:

    • Установите драйвера с диска, который идет в комплекте с оборудованием;
    • Скачайте драйвера с официального сайта производителя, выбрав именно вашу модель оборудования, указав установленную версию операционной системы и ее разрядность.

    Переустановив программное обеспечение, перезагрузите компьютер, откройте Word и попробуйте распечатать документ. Более детально решение процедура установки драйверов для печатающего оборудования нами была рассмотрена в отдельной статье. С ней и рекомендуем ознакомиться для того, чтобы наверняка избежать возможных проблем.

    Причина 8: Отсутствие прав доступа (Windows 10)

    В последней версии Виндовс возникновение проблем с печатью документов в Майкрософт Ворд может быть вызвано недостаточными правами пользователя системы или отсутствием таковых в отношении одной конкретной директории. Получить их можно следующим образом:

      Войдите в операционную систему под учетной записью с правами Администратора, если это не было сделано ранее.

    Подробнее: Получение прав Администратора в Windows 10
    Перейдите по пути C:Windows (если ОС установлена на другом диске, измените его букву в этом адресе) и найдите там папку «Temp».

    Нажмите по ней правой кнопкой мышки (ПКМ) и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».

    В открывшемся диалоговом окошке перейдите во вкладку «Безопасность». Ориентируясь на имя пользователя, отыщите в списке «Группы или пользователи» ту учетную запись, через которую вы работаете в Microsoft Word и планируете распечатывать документы. Выделите ее и нажмите по кнопке «Изменить».

    Будет открыто еще одно диалоговое окно, и в нем тоже необходимо найти и выделить используемый в программе аккаунт. В блоке параметров «Разрешения для группы», в колонке «Разрешить», установите галочки в чекбоксах напротив всех представленных там пунктов.

    Для закрытия окна нажмите «Применить» и «ОК» (в некоторых случаях потребуется дополнительное подтверждение изменений путем нажатия «Да» во всплывающем окне «Безопасность Windows»), перезагрузите компьютер, обязательно после этого авторизовавшись в той же учетной записи, для которой мы с вами на предыдущем шаге предоставили недостающие разрешения.

    Запустите Майкрософт Ворд и попробуйте распечатать документ.

    Если причина проблемы с печатью заключалась именно в отсутствие необходимых разрешений, она будет устранена.

    Проверка файлов и параметров программы Ворд

    В том случае, если проблемы с печатью не ограничиваются одним конкретным документом, когда переустановка драйверов не помогла, когда проблемы возникают в одном только Ворде, следует проверить его работоспособность. В данное случае нужно попробовать запустить программу с параметрами по умолчанию. Можно выполнить сброс значений вручную, но это не самый простой процесс, особенно, для малоопытных пользователей.

    По ссылке выше представлена утилита для автоматического восстановления (сброса параметров Word в системном реестре). Она разработана компанией Microsoft, поэтому за надежность беспокоиться не стоит.

    1. Откройте папку со скачанным установщиком и запустите его.
    2. Следуйте инструкции Мастера установки (он на английском, но все интуитивно понятно).
    3. По завершении процесса проблема с работоспособностью будет устранена автоматически, параметры Ворда будут сброшены к значениям по умолчанию.

    Так как утилита от Майкрософт удаляет проблемный раздел реестра, при следующем открытии Ворда будет заново создан корректный раздел. Попробуйте теперь распечатать документ.

    Восстановление работоспособности Microsoft Word

    Если описанный выше метод не помог решить проблему, следует попробовать еще один метод восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить», которая поможет отыскать и переустановить те файлы программы, которые были повреждены (конечно же, если таковые имеются). Чтобы это сделать, необходимо запустить стандартную утилиту «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», в зависимости от версии ОС.

    Word 2010 и выше

    1. Закройте Microsoft Word.

    Откройте «Панель управления» и найдите там раздел «Установка и удаление программ» (если у вас Windows XP — 7) или нажмите «WIN+X» и выберите «Программы и компоненты» (в более новых версиях ОС).

    В открывшемся списке программ найдите Microsoft Office или отдельно Word (зависит от версии программы, установленной на вашем компьютере) и кликните по нему.

    Вверху, на панели быстрого доступа нажмите кнопку «Изменить».

    Выберите пункт «Восстановить» («Восстановить Office» или «Восстановить Word», опять-таки, в зависимости от установленной версии), нажмите «Восстановить» («Продолжить»), а затем «Далее».

    Word 2007

    1. Откройте Word, нажмите на панели быстрого доступа кнопку «MS Office» и перейдите в раздел «Параметры Word».
    2. Выберите параметры «Ресурсы» и «Диагностика».
    3. Следуйте подсказкам, которые появятся на экране.

    Word 2003

    1. Нажмите на кнопку «Справка» и выберите пункт «Найти и восстановить».
    2. Нажмите «Начать».
    3. При появлении запроса вставьте установочный диск Microsoft Office, после чего нажмите «ОК».

    Если и вышеописанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, единственное, что нам с вами остается — искать ее в самой операционной системе.

    Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows

    Бывает и такое, что нормальной работе MS Word, а вместе с тем и так необходимой нам функции печати, мешают некоторые драйверы или программы. Они могут находиться в памяти программы или же в памяти самой системы. Чтобы проверить, так ли это, следует запустить Windows в безопасном режиме.

    1. Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
    2. Перезагрузите компьютер.
    3. Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу «F8» (непосредственно после включения, начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
    4. Перед вами появится черный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажимайте клавишу «ENTER»).
    5. Войдите в систему под учетной записью администратора.

    Теперь, запустив компьютер в безопасном режиме, откройте Ворд и попробуйте в нем распечатать документ. Если проблем с печатью не возникнет, значит, причина неполадки кроется в операционной системе. Следовательно, ее нужно устранять. Для этого можно попробовать выполнить восстановление системы (при условии, что у вас есть резервная копия ОС). Если вплоть до недавнего времени вы нормально печатали документы в Word, используя этот принтер, после восстановления системы проблема точно исчезнет.

    Заключение

    Надеемся, эта подробная статья помогла вам избавиться от проблем с печатью в Word и вы таки смогли распечатать документ раньше, чем перепробовали все описанные методы. Если же ни один из предложенных нами вариантов вам так и не помог, настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Microsoft word не видит принтер – Тарифы на сотовую связь